www.zalando.it
13 Recensioni Presenti
2.54 / 5 0

39 Voti

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5 stelle
2
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1
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Daniela
1 Recensione
RIMBORSO NON OTTENUTO DOPO 1 MESE
1.00 / 5
Dettagli
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1 / 5
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1 / 5
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1 / 5
ABBIGLIAMENTO SPORTIVO
Acquisto verificato
Dopo un mese dalla restituzione della merce ad oggi non ho ancora ricevuto un rimborso di 180,00 euro nonostante le continue sollecitazioni a cui rispondono con scuse varie e diverse.
23 Maggio
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Apostolescu
1 Recensione
Hanno annullato, senza motivo!
1.00 / 5
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1 / 5
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1 / 5
Vestiti!
Non son professionisti per niente, ho fatto l'ordine, il pagamento, e dopo hanno annullato, senza specificarne il motivo. Sono molto scontento!
27 Aprile
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Cazzuola
1 Recensione
NON COMPRATE!
1.00 / 5
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1 / 5
qualsiasi
NON ORDINATE DA QUESTI!!! TI DICONO DI ACQUISTARE ONLINE PER LA TUA SICUREZZA, PRENDONO I SOLDI E POI TI DICONO CHE IL CORRIERE NON CONSEGNA NELLA TUA ZONA.... PERò I SOLDI LI HANNO PRESI!!!! E DEL RIMBORSO NON NE VOGLIONO NEANCHE PARLARE PERCHè NON DIPENDE DA LORO MA DAI CORRIERI!!!! SIETE SOLO DEGLI APPROFITTATORI!!!! VERGOGNATEVI!!! SIATE ALMENO ONESTI SCRIVENDO SUL SITO: PRENDIAMO I SOLDI MA L'ORDINE NON ARRIVERà MAI PER L'EMERGENZA QUINDI GRAZIE DELLA BENEFICENZA
26 Marzo
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LILI
1 Recensione
Lo sconsiglio fortemente.
1.33 / 5
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Prima dell'acquisto
2 / 5
Durante l'acquisto
1 / 5
Dopo l'acquisto
1 / 5
Abbigliamento e accessori
Io non mi capacito davvero di come un sito e-commerce come Zalando si sia ridotto così. Ho fatto un ordine che non mi è mai stato consegnato. Rimasto in giacenza presso il corriere Sda senza alcun aggiornamento del tracking e di rimborso nemmeno a parlarne dopo venti giorni. Un altro ordine reso regolarmente tramite corriere Sda e mai ricevuto il rimborso, sebbene sia stato ricevuto a Zalando puntualmente. E' diventato un negozio online troppo rischioso e dopo tanti anni di acquisti non comprerò più su Zalando, dove rischio di pagare per merce che non ho mai ricevuto senza nemmeno ricevere il rimborso. Prima non era così. Tutto era abbastanza preciso e puntuale. Ora è davvero una cosa completamente diversa. Sicuramente farò una segnalazione per pratiche commerciali scorrette sul sito dell'Autorità Garante del mercato (AGCM) perchè non si può accettare di vedersi sottrarre soldi per merce mai ricevuta o riconsegnata regolarmente! Il servizio clienti poi è del tutto inutile! Incompetente incapace e addormentato. Prendono soltanto in giro e non risolvono mai un problema. Si perdono giornate intere al telefono a chiamare e richiamare per sentirsi dire cose diverse da diversi operatori. Un manicomio. mai più acquisti su zalando!
29 Gennaio
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Cosimo
2 Recensioni
Scarpe rese
4.67 / 5
Dettagli
Prima dell'acquisto
5 / 5
Durante l'acquisto
4 / 5
Dopo l'acquisto
5 / 5
Scarpe da uomo
Prodotto ricevuto, di errata misura e rese senza problemi. Direi tutto ok nonostante il mio errore.
07 Gennaio
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