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Sonia
1 Recensione
INAFFIDABILE!
2.67 / 5
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Acquisto verificato
Innanzitutto, il capo scelto - pantalone Polina Pepe Jeans - non corrispondente nel colore, nella vestibilità e, peggio ancora, nella qualità! Sembra un capo vecchio e usato, provandolo ha rilasciato i pallini di stoffa e il tessuto è davvero orrendo. Immagino che per qualcuno la marca sia sufficiente ad apprezzarlo, io l’ho trovato pessimo e lo rispedisco al mittente. La spedizione mi è stata riprogrammata a fine giornata, costringendomi inutilmente a casa. Questa volta, esperienza deludente in tutti i sensi.
27 Luglio
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Rhc
1 Recensione
Tutto ok, ma…
3.67 / 5
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Acquisto verificato
Ordino un paio di Nike del 36,5, fin lì tutto ok. Poi un giorno di ritardo sulla consegna(vabbè può capitare). Poi arrivano le scarpe, taglia sbagliata (36), chiedo per fare il reso e farmi dare la size? corretta e non hanno il numero. Quindi mi hanno spedito quelle che avevano così a random? Perché dal sito risulta presente il 36.5. È già la terza volta che mi succede. Prima con un 45 e mi arriva il 45,5 poi il 41 e mi mandano un 40,5. Ma che problemi hanno? Cancellati, pessimi.
14 Luglio
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Elvira
1 Recensione
PESSIMO SERVIZIO
2.33 / 5
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Acquisto verificato
Zalando un paio di anni fa era una delle piattaforme più veloci e sicure per lo shopping. Ad oggi offre un servizio pessimo. Non rispettano i tempi di consegna. Ho ordinato un articolo perchè scontato, sarebbe dovuto arrivare in 3-4 giorni. Ho aspettato 3 settimane durante le quali ho ripetutamente chiesto dov'era il mio ordine, per poi scoprire che è andato perso. Al posto di rimandarmi l'articolo che loro hanno perso, mi hanno fatto il rimborso di soldi, dicendo di riordinarlo dall'app E HANNO AUMENTATO IL PREZZO, QUINDI L'AVREI DOVUTO PAGARE MOLTO DI PIU. Non è la prima volta che noto su zalando questi sconti non sconti. Far pagare pure la consegna per dare un servizio così scadente è vergognoso. Consiglio a tutti di provare altri siti. Non è più affidabile e conveniente come lo era all'inizio!!
12 Luglio
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Lorenzo
1 Recensione
Disservizio corriere Nexive
3.67 / 5
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Acquisto verificato
Da quando affidano la merce al corriere Nexive non riescono a consegnare e non è possibile sapere dove si trova. Sconsigliatissimo l'acquisto fino a quando non si affidino ad un corriere più serio.
01 Luglio
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Tetiana
1 Recensione
Consegnato l’ordine in altro paese
2.67 / 5
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Acquisto verificato
Hanno lasciato il mio ordine in tabaccheria di altro paese perché non mi hanno trovato a casa. Non mi hanno scritto niente di questo. Ho scoperto quando ho iniziato l’indagine perché sul sito era scritto che il pacco è stato consegnato a casa mia. Tra altro il ragazzo di customer service non era molto gentile e disponibile ed ha detto che ne zalando, ne currier contattano i clienti per comunicare che l’indirizzo di consegna è stato cambiato. Paghi la consegna a casa e dopo devi andare in altro paese cercare il tuo ordine. Non ordinerò più niente su Zalando
10 Giugno
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