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commenti e valutazioni di Zalando
www.zalando.it
80 Recensioni
2.11 / 5 0

240 Voti
5 stelle
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Prima dell'acquisto
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6
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Durante l'acquisto
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Dopo l'acquisto
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Ikom
1 Recensione
Soldi spariti senza merce
1.00 / 5
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1 / 5
Acquisto verificato
Faccio un ordine il 12 dicembre per doni natalizi e pago con carta arriviamo ad oggi il 21 dicembre 2023 e trovo un email con reso ?!ma da chi e come il pacco era da ritirare presso un fermo point dove mai è arrivato, chiami e ricevi risoste vaghe da call center in Albania, chiedi info su come riavere soldi ti rispondono fra 14 giorni ....cosi ti ritrovi senza i tanto sudati soldini e senza doni x il Santo Natale la fregatura è che non ho altri soldi x fare doni ,posso affermare che Zalando è inaffidabile è il Grinch del Natale Non comprate su Zalando
21 Dicembre 2023
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Nicolas
3 Recensioni
IMBARAZZANTI
1.00 / 5
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Acquisto verificato
INVIATO RECLAMO
Ordino 2 felpe e una maglietta con sconti e usando un buono di 200 euro (il tutto per fare regali quindi controllando date e taglie). Dopo una settimana mi dicono accettano il reso della felpa che avevo ordinato (felpa che non ho mai ricevuto, figuriamoci mandato indietro per fare il reso). Ovviamente non posso prendere la felpa perchè non è più disponibile, non trovo più nulla a livello della felpa che avevo ordinato ora con il budget che avevo speso, il tutto a 6 giorni da Natale. Lasciate stare Zalando e comporate altrove.
19 Dicembre 2023
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Katrina Tarasova
1 Recensione
Account bloccato senza spiegazioni
2.33 / 5
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3 / 5
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3 / 5
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1 / 5
INVIATO RECLAMO
Il mio account è stato bloccato senza spiegazioni, non riesco a richiedere il reso per gli ordini attivi o disattivare Zalando Plus, mi sembra una gran fregatura.
11 Novembre 2023
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Gisella
1 Recensione
Articolo mai arrivato
3.00 / 5
Dettagli
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4 / 5
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4 / 5
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1 / 5
Acquisto verificato
Articolo che doveva arrivare tra il 29 agosto e il 4 settembre , dopo tale data comincio a chiamare il servizio clienti la quale mi dice l'ordine che la spedizione non è ancora tracciabile e bisogna aspettare. Per farla breve : articolo mai arrivato , 50 telefonate e ancora aspetto che facciano la procedura per il rimborso !! Sconsigliatissimo
29 Settembre 2023
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Giancarlo
1 Recensione
Pacco mai arrivato ...
3.00 / 5
Dettagli
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4 / 5
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4 / 5
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1 / 5
Acquisto verificato
Dopo che acquisti da zalando ...sono tutti cazzi del cliente se non arriva più il pacco ...se andavo in Inghilterra l avevo già a casa....assurdo...Grazie a zalando non acquisterò più niente da loro....
27 Settembre 2023
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