Affidati a Casa del Consumatore per ottenere recensioni verificate e dialogare con i clienti
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Come funziona il nostro servizio
Veloce, semplice e immediato. Basta registrarsi e il gioco è fatto
1. Registra il tuo store
Registrati e inizia subito a rispondere alle recensioni dei tuoi clienti. La registrazione è semplice e gratuita
2. Ricevi le recensioni
Ti informiamo in tempo reale delle opinioni dei tuoi clienti e tu puoi rispondere alle recensioni
3. Risolvi i reclami dei clienti
Con il nostro servizio ConciliaShopping soluzione facile e veloce ai reclami dei tuoi clienti
4. Installa il nostro Widget
Dimostra con il nostro widget che hai recensioni verificate da un’associazione indipendente di consumatori
COME FUNZIONA
Cosa è ShoppingVerify?
ShoppingVerify è il sito di recensioni verificate gestito da Casa del Consumatore. Registra il tuo store e inizia subito a rispondere alle recensioni dei tuoi clienti, vedere le prove d'acquisto e risolvere i feedback negativi
Perché recensioni verificate?
I consumatori prima di acquistare online leggono le recensioni ma non si fidano di giudizi anonimi e non verificati. Le recensioni verificate tutelano il tuo store e i tuoi clienti da falsi giudizi.
Perché scegliere ShoppingVerify?
Con ShoppingVerify dialoghi con i clienti e risolvi i loro problemi, hai un servizio di recensioni verificate realizzato con fondi pubblici, vincitore del Premio Antitrust e gestito da un’associazione di consumatori indipendente.
Perché ShoppingVerify è gratuito?
ShoppingVerify favorisce il dialogo tra consumatori e venditori online e risolve i problemi con gli strumenti del reclamo e della conciliazione. Per salvaguardare la propria indipendenza offre agli store servizi gratuiti.
Cosa è ShoppingVerify?
ShoppingVerify è il sito di recensioni verificate gestito da Casa del Consumatore. Registra il tuo store e inizia subito a rispondere alle recensioni dei tuoi clienti, vedere le prove d'acquisto e risolvere i feedback negativi
Perché recensioni verificate?
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Perché scegliere ShoppingVerify?
Con ShoppingVerify dialoghi con i clienti e risolvi i loro problemi, hai un servizio di recensioni verificate realizzato con fondi pubblici, vincitore del Premio Antitrust e gestito da un’associazione di consumatori indipendente.
Perché ShoppingVerify è gratuito?
ShoppingVerify favorisce il dialogo tra consumatori e venditori online e risolve i problemi con gli strumenti del reclamo e della conciliazione. Per salvaguardare la propria indipendenza offre agli store servizi gratuiti.
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Inserisci il widget di ShoppingVerify sul tuo sito e mostra il tuo rating
Servizi gratuiti per te
Notifica delle recensioni
Ti informiamo in tempo reale con notifica via mail delle recensioni sul tuo store approvate e pubblicate su ShoppingVerify, con indicazione della media in stelline della recensione
Risposta alle recensioni
Puoi rispondere alle recensioni che i tuoi clienti lasciano sulla pagina del tuo e-commerce presente su ShoppingVerify
Revisione delle recensioni
Se ricevi recensioni negative, puoi chiedere ai tuoi clienti di modificarle o eliminarle. ShoppingVerify evidenzia il numero di reclami risolti nella pagina dedicata al tuo store
Visibilità prove d'acquisto
Nella tua area riservata potrai visionare le prove d’acquisto allegate dagli utenti che hanno recensito il tuo e-commerce
Soluzione ai reclami
I tuoi clienti, inserendo il loro commento, possono chiedere di inviarti anche un reclamo. Risolvi il reclamo e ne daremo atto pubblicamente sul sito
ConciliaShopping
ConciliaShopping è la procedura di conciliazione per risolvere rapidamente e senza spese le controversie con i tuoi clienti non risolte dopo il reclamo
Miglioramento del rating
Per aumentare il numero di recensioni, inserisci un codice sconto che comunicheremo solo a chi commenterà il tuo store
Widget ShoppingVerify
Inserisci il nostro widget sul tuo sito per mostrare in tempo reale il numero di recensioni e la media dei voti del tuo store su ShoppingVerify
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Notifica delle recensioni
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Revisione recensioni
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FAQ
Quanto costa rispondere alle recensioni?
Nulla. Per usufruire dei servizi offerti da ShoppingVerify ti basterà registrare gratuitamente il tuo e-commerce.
Cosa fare in caso di recensioni negative?
I tuoi clienti possono modificare o eliminare le recensioni. ShoppingVerify evidenzia i reclami risolti nella pagina del tuo store.
Quali e-commerce possono registrarsi?
Tutti gli store possono decidere liberamente di registrarsi e utilizzare i servizi riservati agli e-commerce.
Che cosa significa recensione verificata?
Sono considerate verificate le recensioni supportate da una prova d’acquisto allegata dal cliente e da te visibile nell’area riservata.
Come funziona l’invio dei codici sconto?
Inserisci nell’area riservata un codice sconto con la sua descrizione e lo comunicheremo ai clienti che commenteranno il tuo store.
Dove trovo il widget di ShoppingVerify?
Nella tua area riservata trovi il widget di ShoppingVerify che ovviamente sceglierai tu dove mostrare sul tuo sito.
Come faccio a sapere se ricevo un reclamo?
E’ semplicissimo! Invieremo una mail all’indirizzo di registrazione dell’e-commerce con il reclamo del tuo cliente.
Cosa succede se non rispondo al reclamo?
Il tuo cliente può attivare ConciliaShopping. Un conciliatore di Casa del Consumatore ti contatterà per risolvere il problema.
Mi posso fidare del servizio offerto?
Sì. ShoppingVerify è un sito indipendente gestito da un’associazione di consumatori, vincitore del Premio Antitrust.
PER I CONSUMATORI
PER GLI E-COMMERCE
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