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Packlink
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Pessimi e scorretti: diffidate
Acquisto verificato
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Pessima esperienza! Spedizione Treviso-Milano data in consegna in 2 giorni, viene inizialmente smarrita, poi non recapitata al destinatario, e rientra reso al mittente dopo 33 giorni confezione di Natale completamente disintegrata. Chiediamo il rimborso poichè assicurata ma respingono la richiesta in quanto alimentari non coperti da assicurazione, nonostante all'atto della stipula dell'assicurazione fosse chiaramente specificata la natura degli alimentari. Però i costi di spedizione se li sono intascati, l'assicurazione pure, il destinatario non ha mai ricevuto la confezione di Natale (figuraccia), ci è tornata indietro letteralmente disintegrata (con cocci di vetro e alimentari vari tutti impiastricciati.. e loro non rispondono! Tripla fregatura, statene lontani!
17 Gennaio
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pacco distrutto assicurazione nulla
INVIATO RECLAMO
ho assicurato un pacco, correttamente imballato (scatola originale, più fogli di pluriball e scatola da spedizione)
lo hanno tranciato per ispezionarlo, riscotchato alla meglio, schiacciato e consegnato senza firma
non vogliono pagare il risarcimento neanche per il valore assicurato sc rivendomi che il pluriball a pallini piccoli per loro non basta
16 Novembre 2023
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Questa compagnia è la peggiore
INVIATO RECLAMO
Ho pagato anche l'assicurazione extra e mi hanno rotto la tele. Dicono che il pacco non era stato preparato bene nonostante le foto dimostrassero il contrario e non mi hanno rimborsato neanche un centesimo. Oltre al fatto di pagare un'assicurazione extra e di avere imballato la tele nei migliori dei modi utilizzando la confezione originaria della stessa e aggiungendo ulteriore protezione plastica, mi ritrovo a dover sentirmi dire che non era sufficiente. Ho proposto a Packlink di verificare personalmente l'imballaggio, ma ovviamente non mi hanno neppure risposto al riguardo. E, per concludere, mi hanno consegnato il pacco con una profonda spaccatura laterale di almeno 10 centimetri. Spero possiate capire come trattano le spedizioni
12 Ottobre 2023
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NEGLIGENTI...DA EVITARE
Acquisto verificato
INVIATO RECLAMO
Pacco con TV consegnata rotta (ordine IT2023EBAY0006699324): Packlink si rifiuta di gestire la pratica di risarcimento danni, nonostante lo stesso corriere BRT abbia confermato di procedere direttamente con loro (essendo intestatari dell'etichetta)…
Operatori non rispondono alle richieste e non danno l’assistenza dovuta x legge in questi casi: semplicemente VERGOGNOSI…
Si appellano a scusanti per non risarcire le spedizioni danneggiata.
Chiedo che venga presa immediatamente in carico la mia pratica o adirò a vie legali nei loro confronti.
29 Settembre 2023
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Solo scuse per non rimborsare
Acquisto verificato
INVIATO RECLAMO
Ogni scusa è buona per non rimborsare una spedizione danneggiata. Le loro linee guida sono un'accozzaglia di cose irragionevoli, illogiche e confusionarie. Tutto orchestrato per scoraggiare il cliente da ogni tipo di rimborso. Se fate un imballo a prova di cannonate, vi diranno che la merce era proibita...se spedite merce non proibita, diranno che l'imballaggio non era adeguato. Se farete entrambe le cose a regola d'arte, allora vi diranno che il corriere aveva le gomme lisce al furgone...ecc ecc. Tutte le scuse del mondo. Fanno semplicemente schifo.
22 Agosto 2023
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