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Joojea
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Rimborso non ricevuto
Acquisto verificato
INVIATO RECLAMO
Ho fatto l’ordine il 10 luglio e il 19 di luglio hanno ricevuto 2 raccomandate per annullare l’ordine quindi Sto aspettando il mio rimborso dal 19 di luglio e niente sto contattando da 2 settimane tramite chiamata messaggi e anche email senza nessuna risposta !
30 Agosto 2023
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Non acquistate niente da loro!!!
Acquisto verificato
INVIATO RECLAMO
NON COMPRATE ASSOLUTAMENTE NIENTE DA QUESTO VENDITORE, IO HO ANNULLATO L'ORDINE E DOPO PIÙ DI UN MESE NON HO ANCORA RICEVUTO IL RIMBORSO DA SCALAPAY E MI CHIEDONO LE ALTRE RATE. FATE ATTENZIONE MI RACCOMANDO
03 Agosto 2023
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No rispondi
Acquisto verificato
INVIATO RECLAMO
Ho acquistato un iphone 14 pro max il 28/04. Cerco di comunicare con loro tramite whatsapp ed email e non mi rispondono. a loro non importa del cliente. Non so dov'è il mio cellulare, non ha nessuna informazione. che tipo di negozio è questo? Ho solo bisogno che tu mi faccia sapere come vanno le cose, perché ho chiesto loro di inviarlo in Grecia e mi hanno detto che sarebbe costato 30 euro per inviarlo, ma non dicono altro.
22 Maggio 2023
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NON COMPRATE DA QUESTI SIGNORI
Acquisto verificato
Davvero un "negozio", se si può definire tale, di persone da evitare.
Ho comprato due iPhone xs da loro. Il primo dopo tre giorni non si è più acceso, ho fatto il reso e dopo due mesi e con una denuncia si sono decisi di rendermi i soldi (altrimenti avrei aspettato all'infinito).
Dopo questo appunto ne ho ricomprato un altro da loro dandogli fiducia vedendo effettivamente che i prezzi sono leggermente minori della concorrenza, ma dopo 3 mesi e mezzo si è guastata la camera principale e il flash.
L'ho mandato in assistenza (perché secondo la loro politica anche se è guasto dopo un periodo di tempo così breve, per avere il reso devono essere passati massimo 14gg dalla consegna. In caso contrario offrono una sorta di assistenza). Una volta tornato dall'assistenza, apro il pacco e vedo subito che lo schermo presenta un graffio non poco superficiale, quando io l'avevo mandato in assistenza con schermo immacolato.
Ho mandato numerose mail chiedendo spiegazioni ma co
02 Febbraio 2023
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Pessimo.
Acquisto verificato
Pessimo. Sito abituato a prendere in giro i propri clienti fornendo informazioni inesatte.
Gli iPhone presenti sul sito sono ottimi, e i prezzi super competitivi. Peccato che le tempistiche siano sempre MOLTO POCO CHIARE.
Ho acquistato circa 5 iPhone su Joojea e per ognuno di questi ho sempre dovuto aspettare quasi un mese dall'ordine all'effettiva ricezione. Dopo i primi quattro iPhone, contattando il call center, una signorina mi ha spiegato il sistema: gli iPhone possono essere disponibili immediatamente (e in questo caso sul sito apparirà l'etichetta "disponibile") oppure si possono prenotare per riceverli entro 20 giorni lavorativi (e in questo caso sul sito apparirà l'etichetta "prenota"). Peccato che, sia che si prenotano gli iPhone disponibili, che prenotabili. Il tempo di attesa è sempre lo stesso, 20 giorni lavorativi.
Ho acquistato un iPhone di un colore a me non gradito perchè risultava "disponibile". Una volta acquistato ho ricevuto una mail in cui venivo informato che l'iP
13 Settembre 2022
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Molto poco corretti
Acquisto verificato
Ho acquistato un telefono alle 18 del venerdì, alle 19 l'ho disdetto perché mio marito ne aveva acquistato un altro in negozio fisico, ci sono voluti due messaggi e una PEC e 12 gg per avere il rimborso di un oggetto ovviamente mai spedito, traete le vostre conclusioni su un venditore cosi
20 Ottobre 2021
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iPhone 7
Acquisto verificato
Acquistato livello best e ricevuto con vetro completamente graffiato e quindi da sostituire.Assistenza tecnica solo per email che asserisce sia normale qualche difetto,in questo caso è molto evidente.
06 Maggio 2021
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iPhone X Max
Acquisto verificato
Telefono arrivato
Ha funzionato due mesi e adesso fa solo più due squilli e quando mi chiamano non si sente più nulla
Mandato in assistenza e mi dicono che più andiamo avanti con i tempi è più è normale che si rompano,prima volta che mi capita di avere problemi con Apple.
Andrò a prenderne uno nuovo
Sconsiglio vivamente di prenderlo rigenerato se il telefono vi serve per lavoro
Buongiorno
23 Aprile 2021
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Apple Watch serie 6
Acquisto verificato
Ho acquisto un Apple whatch serie 6. Ottimo prodotto, ottimo prezzo e personale gentile e professionale. Soddisfatto lo consiglio.
18 Aprile 2021
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Poca trasparenza
Acquisto verificato
Ho comprato un Iphone 11, il pagamento è stato effettuato subito sul mio conto peccato poco dopo scoprire tramite mail che il prodotto l'avevo solamente "prenotato" e che ci vogliono fino a 20 giorni lavorativi per riceverlo. Servizio non trasparente.
Leggendo altre recensioni spero almeno quando riceverò il telefono che sia funzionante e in buono stato.
29 Gennaio 2021
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