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Yeppon
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Cosa ne pensi di Yeppon?
Esperienza pessima. Mai più
Acquisto verificato
Esperienza pessima. Nulla da dire sul televisore acquistato, ma è stato pessimo il servizio offerto da chi l'ha consegnato e avrebbe dovuto installarlo (visto che avevo pagato il servizio aggiuntivo di installazione). Sono arrivati due ragazzi (senza mascherina) che, di tutta fretta, hanno tolto l'imballo ed attaccato la spina della corrente dicendo che il servizio di installazione che avevo acquistato comportava solo quello (!!!) e che il mio cavo dell'antenna non andava bene. In due minuti se ne sono andati. Soldi buttati e pessimo servizio. Pessima anche l'assistenza clienti. Mai più
18 Settembre 2021
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MAI PIU'
Acquisto verificato
Ho acquistato una lavastoviglie in data 07/08. ricevuto mail di accettazione con tracking che mi comunicava consegna in data 09/08. Ad oggi (10/08) il corriere mi comunica che la merce si trova a Cagliari (io sono della provincia di Como con merce che parte dalla provincia di Milano) dopo aver fatto un passaggio ad Albairate. La cosa che più mi ha infastidito è che ho scritto e provato a chiamare 10 volte al loro call center (con telefonata sempre interrotta) senza aver mai nessun riscontro da loro. Davvero gestione del post acquisto pessimo. NON COMPRATE DA QUESTO SITO.
10 Agosto 2021
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Attenzione
Acquisto verificato
Io Aspetto da 10 giorni, meta di Estate il frigo, pero ne cinttatarmi ne consegna. Ho chiamanto anche la ditta di spedizione zust. Non prendete Mai da loro. Non fate Mai errore come ho fatto io.
16 Luglio 2021
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Yeppon congelatore candy A+++
Acquisto verificato
ho acquistato un congelatore A+++ classe D regolarmente confermato da Yeppon... la consegna è stata ritardata dal 9 giugno al 13 senza preavviso, io stessa ho contattattato spedizioniere che conferma di aver avuto il collo solo il 12... quando è arrivato mi sono ritrovata il congelatore della candy A++ classe F... ho chiesto chiarimenti e mi hanno risposto che il prodotto è corretto cioè A++ classe F... ordine a yeppon e loro conferma d'ordine, nonchè certificato di pagamento trattano di un congelatore classe A+++ fascia D... ho sollecitato nuove spiegazioni ed ovviamente di riconoscermi rimborso per cambio classe energetica... o.sermasi imola bologna
17 Giugno 2021
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Yeppon
Ingannevole RESO/RECESSO
Acquisto verificato
C'è una bella scritta "RESO A 30 GIORNI...HAI DIRITTO DI RECEDERE DAL CONTRATTO DI ACQUISTO, per QUALSIASI motivo, senza alcuna penalità, fatto salvo quanto indicato nei PUNTI..." ed ecco l'inganno per chi acquista, il recesso prevede che si debbano pagare le spese di spedizione, e ci tengono a specificare di ASSICURARE il bene spedito e di usare un secondo imballo...peccato che loro non facciano lo stesso, lasciano l'imballo originale senza nessuna copertura aggiuntiva...e infatti non arriva certo in condizioni ottime
Comunque sia servizio clienti pessimo, chat automatica inutile...e tutto deve essere fatto tramite mail....con sempre tante postille per potersi mettere al riparo...peccato solo che non siano minimamente attenti al cliente
Prima ed ultima volta
28 Aprile 2021
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Yeppon
Pessima descrizione prodotto, Pessi
Acquisto verificato
Hanno 2 oggetti uguali uno con batteria l'altro senza.
Nel titolo non è indicato!
Senza Batteria
EIN-3411172 Einhell Tagliabordi A Batteria Ge-Ct 18 Li - Solo
Con Batteria
Einhell Tagliabordi a batteria GC-CT 18/24 Li (1x2,0Ah)
Dal titolo Devi leggerti tutta la scheda per capirlo ed è scritto sono nella parte finale...
Loro risposta:
"la dicitura "Li-Solo" indica proprio che si tratta del solo prodotto, è una sigla fornita dal produttore Einhell, pertanto il titolo non è tagliato, c'è scritto esattamente quello che dev'essere indicato.
Le informazioni sono tutte indicate nella scheda del prodotto, che si tratti della prima, della seconda o dell'ultima riga, sono correttamente scritte.
Non siamo responsabili se la scheda tecnica non viene letta o viene interpretata a proprio piacimento, tutte le informazioni sono chiaramente indicate."
Dopo questa risposta si capisce il successo di AMAZON!
Avevo già avuto una esperienza negativa con yeppon e me lo ero scordato! Che mi serva di ulter
28 Aprile 2021
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Ordine lavasciuga LG
Acquisto verificato
Ordine pagato con consegna al piano ed installazione. Al momento dell'installazione viene appurato che la lavasciuga non funziona. Dopo telefonata i tecnici ci indicano che il prodotto verrà sostituito. Nessun contatto ad oggi. Il numero dell'assistenza clienti sa solo rispondere di scrivere le mail; alle mail rispondono che non possono sostituire il prodotto! E' inaccettabile!!!!!!!
02 Marzo 2021
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Yeppon
Mokona ricondizionata
Acquisto verificato
Ricevuta pur se ricondizionata in pessome condizioni , mancavano delle cialde , mancava il libretto di istruzioni (che mi sono ricercato io )usciva il latte dal beccuccio e quindi la ho restituita avvalendomi del diritto di recesso..Mi hanno comunicato di averla ricevta ROTTA mentre io la ho rispedita nello stesso pessimo stato del ricevimento e con il loro stesso pessimo imballo ma intatta.
A questo punto ho chiesto di riavere la somma pagata ma loro dicono che essendo rotta o me la rispediscono ola rottamano.
PESSIMO SERVIZIO MAI PIU ACQUISTI DA LORO
19 Gennaio 2021
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Yeppon
Elettrodomestici arrivati rotti
Acquisto verificato
Acquisto di una cappa da cucina, arrivata ammaccata in maniera irreparabile perchè imballata male; non mi accorgo subito per problemi di salute e ovviamente non me la sostituiscono. Ne compro una nuova e... stesso problema arrivata ammaccata in maniera irreparabile perchè imballata male nuovamente nonostante avessi avvertito del problema. Chiedo di mandarmene un'altra in breve tempo. Mi dicono che le hanno finite e che mi rimborseranno i soldi. Assolutamente inaffidabili. Mi aspettavo un trattamento adeguato o un aiuto nella scelta di un altro modello ma così non è stato. Sicuramente non comprerò più da loro.
17 Gennaio 2021
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Yeppon
Merce smarrita
Acquisto verificato
Fine novembre 2020 ho acquistato uno schienalin GIVI presso Yeppon via Amazon, con indirizzo di consegna presso un punto di ricevimento di Amazon (da notare, inizio novembre avevo ordinato lo stesso prodotto ma il pacco é stato abbandonato dal pianterreno della mia abitazione ed era violato e vuoto. Per questo avevo richiesto l’invio presso un punto di Amazon, del quale penso potevo fidarmi)
Purtroppo meta dicembre il pacco non era ancora stato consegnato, confermato dal tracking di Amazon che indicava “consegna in rirado” via Milkman.
Contattato Yeppon, che informa che il pacco era stato consegnato e dopo vari giorni mi invia dei formulari da completare.
Oggi ricevo l’informazione che il pacco é stato consegnato il 02.12.2020. La ricevuta di consegna purtroppo non indica il numero dell’invio, pero informa che il pacco é stato consegnato dalle Poste Italiane, e non Milkman como informato inizialmente e da Amazon!!
Quando comperero novamente da Yeee...MAI PIU !! E sconsiglio vivamente
13 Gennaio 2021
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Yeppon
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