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84 Recensioni
2.46 / 5 0

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frank
1 Recensione
Mokona ricondizionata
2.33 / 5
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Acquisto verificato
Ricevuta pur se ricondizionata in pessome condizioni , mancavano delle cialde , mancava il libretto di istruzioni (che mi sono ricercato io )usciva il latte dal beccuccio e quindi la ho restituita avvalendomi del diritto di recesso..Mi hanno comunicato di averla ricevta ROTTA mentre io la ho rispedita nello stesso pessimo stato del ricevimento e con il loro stesso pessimo imballo ma intatta. A questo punto ho chiesto di riavere la somma pagata ma loro dicono che essendo rotta o me la rispediscono ola rottamano. PESSIMO SERVIZIO MAI PIU ACQUISTI DA LORO
19 Gennaio
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Yeppon.it
Gentile frank, le chiediamo gentilmente di inoltrare una mail a feedback@yeppon.it con il suo numero d'ordine in modo da poter verificare quanto accaduto e darle supporto in merito. Ci scusiamo per il disguido. Staff YEPPON
22 Gennaio
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Filippo
1 Recensione
Elettrodomestici arrivati rotti
2.67 / 5
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Acquisto verificato
Acquisto di una cappa da cucina, arrivata ammaccata in maniera irreparabile perchè imballata male; non mi accorgo subito per problemi di salute e ovviamente non me la sostituiscono. Ne compro una nuova e... stesso problema arrivata ammaccata in maniera irreparabile perchè imballata male nuovamente nonostante avessi avvertito del problema. Chiedo di mandarmene un'altra in breve tempo. Mi dicono che le hanno finite e che mi rimborseranno i soldi. Assolutamente inaffidabili. Mi aspettavo un trattamento adeguato o un aiuto nella scelta di un altro modello ma così non è stato. Sicuramente non comprerò più da loro.
17 Gennaio
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Yeppon.it
Gentile Filippo siamo spiacenti per quanto accaduto. Purtroppo quando i prodotti terminano, non è possibile effettuare la sostituzione e l'unica cosa che possiamo fare è effettuare il rimborso dell'ordine. Se aveva bisogno di supporto in merito alla scelta di un prodotto simile, poteva tranquillamente scriverci: il commerciale di riferimento avrebbe verificato e le avrebbe proposto un prodotto adeguato. Senza una sua richiesta, la pratica viene automaticamente chiusa con un rimborso. Staff YEPPON
22 Gennaio
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Tiziano
1 Recensione
Merce smarrita
2.67 / 5
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Acquisto verificato
Fine novembre 2020 ho acquistato uno schienalin GIVI presso Yeppon via Amazon, con indirizzo di consegna presso un punto di ricevimento di Amazon (da notare, inizio novembre avevo ordinato lo stesso prodotto ma il pacco é stato abbandonato dal pianterreno della mia abitazione ed era violato e vuoto. Per questo avevo richiesto l’invio presso un punto di Amazon, del quale penso potevo fidarmi) Purtroppo meta dicembre il pacco non era ancora stato consegnato, confermato dal tracking di Amazon che indicava “consegna in rirado” via Milkman. Contattato Yeppon, che informa che il pacco era stato consegnato e dopo vari giorni mi invia dei formulari da completare. Oggi ricevo l’informazione che il pacco é stato consegnato il 02.12.2020. La ricevuta di consegna purtroppo non indica il numero dell’invio, pero informa che il pacco é stato consegnato dalle Poste Italiane, e non Milkman como informato inizialmente e da Amazon!! Quando comperero novamente da Yeee...MAI PIU !! E sconsiglio vivamente
13 Gennaio
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Yeppon.it
Buongiorno Tiziano, purtroppo senza il numero d'ordine non possiamo dare una risposta precisa a quanto da lei affermato. SICURAMENTE le possiamo dire che noi venditori non possiamo spedire presso punti di ritiro Amazon pertanto tutto quello che fa riferimento a spedizioni verso questi punti, non è sicuramente venduto o spedito da noi. Se ci sono problematiche sorte con un ordine effettuato presso il nostro store, la invito ad inviare una mail a feedback@yeppon.it dando maggiori informazioni in merito a quanto accaduto. Si ricordi solamente di indicare chiaramente il numero d'ordine in modo da poter verificare il tutto. Staff YEPPON
22 Gennaio
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ANDREA VEDOVATO
1 Recensione
lg oled 55b6v acquistato fine 2017
3.00 / 5
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Acquisto verificato
dopo tre anni di funzionamento sono comparse delle macchie scure sullo schermo. tv da 1800 € !!!!!!!!! lg non risponde !!!!!
25 Dicembre 2020
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Yeppon.it
Buongiorno Andrea, siamo spiacenti per quanto accaduto, ma purtroppo non dipende assolutamente da noi. La garanzia inoltre copre i prodotti per 24 mesi, se sono dunque passati 3 anni, deve rivolgersi ad un centro assistenza a pagamento per poter riparare il prodotto. Staff YEPPON
03 Gennaio
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Paola Nisci
1 Recensione
La mia cucina
4.33 / 5
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Acquisto verificato
Ho acquistato una cucina a gas con forno a gas. Bella! Semplice ma ben fatta. Le misure sono perfette per il mio angolo cottura. Il colore è leggermente diverso da quello della foto ma sono rimasta comunque contenta perché è quasi identico al colore della mia pittura e delle piccole mattonelle che ora la circondano!! Pagamento facile e sicuro. Dovrebbe essere un po'piu facile parlare con il servizio clienti dal momento che (in parte ) si può fare solo tramite mail. Riacquistarei sicuramente la cucina!
19 Dicembre 2020
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