Trenitalia
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www.trenitalia.com
21 Recensioni
2.41 / 5 0

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Daniela Ferrari
1 Recensione
Non ci sono controlli
3.00 / 5
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Acquisto verificato
Giovedì sono tornato da Spotorno verso Torino porta Nuova e controllori passavano senza controllare il biglietto a nessuno sabato sono tornato a Torino porta Nuova Spotorno nessun controllore controllava i biglietti mentre il giorno ragazzi che facevano di tutto e di più fumavano e bevevano vorrei capire come può essere una cosa così!!!!!!
27 Aprile
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Stefano Forlani
1 Recensione
Sporco, pers. Scostante, caro
1.00 / 5
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Acquisto verificato
INVIATO RECLAMO
Oltre agli abbondanti residui alimentari, il personale è poco disponibile, la prenotazione online è spesso difficile quando non impossibile ed il prezzo è caro per le promesse di efficienza dell'azienda.
11 Aprile
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Umberto
1 Recensione
Vergognoso!!!
1.00 / 5
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Acquisto verificato
Ho acquistato due biglietti x due compartimenti vagone letto de-luxe con la speranza di averli comunicanti, ma online non mi davano questa possibilità. Siamo partiti il 22/12/2023 la sera x Dobbiaco con un’ora di ritardo e cuccetta confort perché hanno cambiato i vagoni all’ultimo momento ed i cuccettisti non erano a conoscenza di questa variazione. Al nostro rientro il 31/12/2023 hanno detto che non c’era possibilità di avere due compartimenti comunicanti perché la carrozza era piena e dopo aver fatto il reclamo n.4054657 il 31/12/2023 ricevo il 29/03/2024 la risposta al mio reclamo dove sostengono che le carrozze letto de-luxe non hanno compartimenti comunicanti, quando anke sui filmati Trenitalia si vedono….Incredibile ma vero!!! Ho rimpianto la Wagon-lots di una volta, dove c’era efficienza, pulizia e cortesia.
30 Marzo
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Luciana Blasi
1 Recensione
Roma - Merano oltre un'ora di ritar
2.33 / 5
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Acquisto verificato
INVIATO RECLAMO
Quattro biglietti di cui tre bambini minori di 10 anni pagati €300 circa oltre 40 minuti di ritardo perdita della coincidenza arrivata sul posto con oltre un'ora di ritardo non è previsto rimborso Inoltre non viene permesso nel sito di fare richiesta del rimborso la mia opinione è che Trenitalia offre un servizio veramente scadente
12 Gennaio
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Rebecca
1 Recensione
Sconvolta da questo servizio
1.33 / 5
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1 / 5
Acquisto verificato
Servizi totalmente inefficienti per la tratta Lucca-Pisa .Partiamo dal presupposto che le porte del treno sono in parte totalmente chiuse per entrare e uscire da quest’ultimo. Una volta chiesto spiegazione al controllore in merito a ciò ha risposto “ entra troppa gente, dobbiamo chiudere per forz qualche porta”. Ricordo che questo esclude totalmente la possibilità per chi sta male di avere una porta del suo vagone agevole… questa cosa è stata per altro confermata stamattina quando, dovendo scendere a Pisa San Rossore, le porte erano per 3 vagoni chiuse e ciò ha comportato una fila enorme per scendere è una successiva preventiva chiusura delle porte.In seguito quindi metà delle persone che dovevano scendere sono rimaste sul treno e sono state costrette ad aspettare la fermata successiva posticipando o saltando lezioni, appuntamenti e altri impegni.
25 Ottobre 2023
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