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Printerpix
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NESSUNA RISPOSTA DA ASSISTENZA
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Dopo 11 giorni dal mio ordine 13751254, avendo pagato più di 30 euro di spese di spedizione, l'assistenza non risponde nè in chat, nè via email sullo stato di invio del mio ordine. Errore mio che non ho guardato prima online le opinioni. Spero di riavere il rimborso totale dei miei 122,51 euro, altrimenti farò chargeback tramite la mia carta di credito. Pessima esperienza.
30 Luglio
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LEGGETE TUTTO! SONO ALLUCINATA
Acquisto verificato
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Altro che soddisfatti e rimborsati.
Servizio terribile!!!!! Sono estremamente arrabbiata e sto perdendo dei clienti a causa del pessimo servizio ed assistenza: ho creato un progetto per 3 fotolibri ordinato a NOVEMBRE 2023!!!! che mi è arrivato stampato con neppure 1/4 del progetto completo vale a dire che mi hanno spedito una bozza di progetto sebbene io l'abbia salvato ogni volta. Dopo mesi ed una procedura complicatissima sono riuscita a farmi rispondere dall'assistenza e dopo aver perso molte altre ore a rifare il progetto poiché finalmente mi avevano promesso un codice per ordinarlo di nuovo gratuitamente come giusto che fosse MA il mio assistente si è volatilizzato nel nulla.. un altro assistente, altre stampe gratis ma errate come le prime! Assistente sparita di nuovo, dopo oltre un anno e ore ed ore perse ancora non ho le mie stampe, incredibile!
07 Luglio
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Incompetenza di stampa.
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Album acquistato tramite un coupon Groupon. La stampa è pessima poiché l'esposizione durante la stampa è stata calcolata sul punto più luminoso della foto senza considerare la media. In questo modo si perdono molti dettagli che erano stati messi in risalto con la correzione da me effettuata.
02 Aprile
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Pacco sparito fermo da 15gg
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Ho ordinato e pagato 2 coperte stampate il 16 Gennaio 2024 Ad oggi, 15 Febbraio non solo non è arrivato nulla, ma risulta bloccato da 15 giorni in Germania e NONOSTANTE ripetute mail non ho avuto risposta!!!
15 Febbraio
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Ordine fantasma
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Ho ordinato un calendario a inizio gennaio e ad oggi non ho nessuna informazione sullo stato dell' ordine, addirittura il numero dell' ordine dice che non è valido. Il servizio clienti non risponde
21 Gennaio
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PRINTERPIX
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Prodotti pagati il 10 dicembre ancora nulla arrivato e non rispondono alle diverse e-mail
06 Gennaio
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Sto ancora aspettando
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Ho ordinato 3 album il 21 novembre. Ad oggi, 15 dicembre non solo non è arrivato nulla, ma risulta vloccato da 10 giorni in Germania e nonostantante ripetute mail e messaggi anche tramite fb non ho avuto risposta!!!
15 Dicembre 2023
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Merce non consegnata
Acquisto verificato
RECLAMO RISOLTO
Merce ordinata, pagata (con grande spesa di spedizione) e mai ricevuta a causa di un errore da parte del corriere (GLS). La merce è tornata al mittente (così afferma il corriere). Printerpix non risponde al numero indicato sul sito, e non risponde alle richieste di informazioni via email
11 Dicembre 2023
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Rimborso
Acquisto verificato
RECLAMO RISOLTO
Ho provato a contattarli in qualsiasi modo possibile ed immaginabile, per telefono "inesistente" , con un paio di mail "bloccate", con Messenger "non attivo perché 1 spunta blu su cerchio bianco.
03 Dicembre 2023
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pessimi
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mi hanno dato un album fotografico tagliando tutte le foto che ho mandato non mi è arrivata l anteprima veramente pessimi state alla larga
01 Novembre 2023
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