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Mygiftcard
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Con il 1° giftcardplus abbiamo attivato una carta di Nespresso per 50 euro. Si deve andare su un sito di Nespresso promo diverse di quello ufficiale. Poi si deve mettere almeno 100 capsule nel carello e alla fine inserire il numero della carta Nespresso. Invece que indica che lo sconto e scalato il totale da pagare rimane lo stesso. E non riusciamo neanche a pagare. Dopo aver chiamato il numero verde, l' assistenza di Nespresso e andare nel negozio stesso tutti dicono di andare ad un altro servizio perché loro non possono aiutare allora in realtà c'è nessuno che sa aiutare ne sistemare il sito dopo un anno e abbiamo già ricevuto il secondo giftcard senza aver potuto fare niente con la prima ... Non comprare queste giftcardplus per favore non è un regalo è un disastro
04 Gennaio
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Truffa o pessimo prodotto?
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Acquistata una prepagta ricaricabile in maggio 2023. Caricate 300 euro per prova. Per due mesi e' andata OK, poi...
Dopo un top up a 1450 euro adesso non mi consente piu' di acquistare praticamente nulla. Leroy Merlin, ManoaMano, Paypal rifiutano la transazione. Il numero assistenza clienti non risponde, ne' tantomeno il contatto email o format da account. Oggi entro nell'account e vedo 628 euro di saldo. Non mi consente piu' di vedere lo storico delle transazioni degli ultimi 4 mesi ma solo 20 transazioni, le ultime, che non mi fan capire dove sono finite 700 euro. Spariti sul PC tutti gli screenshots e video recording fatti ogni volta che caricavo soldi (scatto screenshot di prassi per avere un record personale di quanto fatto giusto in caso di..). Ma', ... sara' un caso.
E non e' tutto.
Il denaro caricato, mi e' stato detto dall'operatore telefonico 5 mesi fa' quando rispondevano ancora, viene perso dal cliente se non speso entro 12 mesi dal versamento!! Non fa' fede percio' la sc
25 Novembre 2023
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Attenzione
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Assolutamente da evitare. Ho acquistato in data 17 giugno un buono carburante da 50 euro. Il codice per il rifornimento presso la Q8 risulta : CREDITO INSUFFICIENTE. TRANSAZIONE NON ESEGUITA , non ho potuto mai utilizzato ) Scritto piu' volte , sempre risposte inutili ed inesatte. Mi viene detto che ho usufruito del buono, quando invece non e' assolutamente vero. Ho scritto anche alla Q8. Chiesto ripetutamente di essere contattato telefonicamente al recapito dato ma sempre invano. Servizio pessimo e vergognoso. Evitatelo.
24 Luglio 2023
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non ho ricevuto il pin
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Ho ricevuto la ricevuta di pagamento ma non i pin per attivare le carte, ho sollecitato ma nulla
20 Luglio 2023
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Pagamento effettuato senza buono
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Acquisto verificato
INVIATO RECLAMO
Ho effettuato il pagamento di due buoni ma ne ho ricevuto solo uno. Ho scritto tantissime volte all'assistenza ma solo una volta ho ricevuto una risposta automatica di presa in carico senza ulteriori indicazioni e non esiste un numero di telefono da contattare. Pessima esperienza!!!!
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