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ATTILIO
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TERRIBILE ESPERIENZA
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Acquisto verificato
Terribile. Ho comprato la carta ma non si attiva. Quando scrivo al servizio clienti mi danno risposte evasive e non pertinenti a quanto chiedo . Non so cosa fare! NON CASCATECI ANCHE VOI! ATTENTI!
28 Giugno
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Paola
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Un'esperienza terribile
2.33 / 5
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Acquisto verificato
Un'esperienza terribile Un'esperienza terribile e molto difficile di accettare oggigiorno che un sito e tutta l'azienda alle spalle funzionassero così male non avrei mai aspettato. 10 giorni, email, reclami, AltroConsumo e PEC per avere l'attivazione.
17 Giugno
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Niko
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Occhio alla trappola delle scadenze
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Acquisto verificato
State alla larga se non volete perdere i soldi! L'unico scopo di MyGiftCard è di farti scadere il PIN o la carta. Sulla carta è indicata una data di scadenza molto lunga, inducendoti a credere che hai tempo per spendere i soldi, ma ci sono altre date di scadenza meno evidenti (e loro giocano su questo), ad es. la data di attivazione del PIN. Se ti scade quello si prendono tutti i tuoi soldi. Cercare di contattarli è inutile. Il centro di assistenza risponde solo con messaggi preconfezionati e non cercano in alcun modo di risolverti i problemi. Il peggior servizio che abbia mai provato in vita mia! EVITATE ASSOLUTAMENTE!
07 Giugno
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Paolo Franklin
1 Recensione
Una stella è troppo
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in data 27/12/20 ho acquistato e caricato sul mio wallet presso il sito mygiftcardplus.groupalia.it 10 MyGiftCardplus del valore di €50 cadauna. 4 di queste sono state usate per acquistare dei buoni Amazon del valore di €50 ma le transazioni non sono andate a buon fine ed il credito è scomparso. Contattato l'indirizzo mail più e più volte non ho mai ricevuto risposta. Una stella è pure troppo.
12 Gennaio
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andrea
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Attenzione: esperienza pessima!
1.33 / 5
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Carta acquistata on line a fine Novembre e pagata. Ad oggi 4 gennaio non ho ancora ricevuto il PIN di attivazione ed il servizio clienti dice che non può farci nulla. Attenzione, state alla larga. Temo di aver perso 50 Euro e l'esperienza è davvero frustrante.
04 Gennaio
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s t
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Sito va in errore, credito sparisce
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Ho ricevuto in dono questa giftcard. Durante la generazione di un buono Amazon, il sito è andato in palla ed è comparso un errore tecnico. Appena ho ricaricato, il credito dal wallet era stato scalato, ma nessuna operazione di acquisto era stata registrata. Risultato: soldi spariti, buono non generato. Ok, l'errore può capitare, anche se non ha senso scrivere "credito 100, spesi 0 e ora disponibili 0". Contatto l'assistenza ormai da giorni e nessuno dice e fa niente, tornano solo indietro le mail di risposta automatica di presa in carico...dove saranno?
22 Dicembre 2020
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Tina
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ESPERIENZA PESSIMA!!
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Acquisto verificato
Ho acquistato online 2 carte prepagate da 100€ ognuna + spese di spedizione e con entrambi gli ordini ci sono stati problemi. Entrambi, infatti, sono stati deliberatamente annullati da Epipoli Spa nonostante tutti e 2 i pagamenti siano andati a buon fine e nonostante non abbia ricevuto alcun tipo di comunicazione in merito dalla società. Dopo diverse insistenze sono riuscita ad avere il rimborso del primo, ma non del secondo ordine. Il pessimo servizio clienti è lo specchio dell'atteggiamento di un'azienda poco seria. ASSOLUTAMENTE DA EVITARE!
15 Luglio 2020
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cavallette
1 Recensione
Il valore di vede nella difficoltà.
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Come promesso condivido con Voi la mia esperienza con la gift card Ikea. Anche se sotto il periodo natalizio vi è stato qualche problema iniziale, lo staff si è premurato con tempestività e gentilezza a risolvere il tutto e non posso fare altro che apprezzare la filiera dall'inizio alla fine. La conclusione é stata l'acquisto andato a buon fine, quindi il mio giudizio é ottimo!!
27 Marzo 2020
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VALERIO
1 Recensione
GIFT CARD CHILI REGALO DI NATALE
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Regalo di Natale regolarmente ordinata e pagata il 22/12 ad oggi, 27/12 ancora non ricevuto. PESSIMO!!!!!! HO PAURA DI ESSER STATO TRUFFATO!!!!
27 Dicembre 2019
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Mamma di Debora
1 Recensione
Commento fasi prima del dono
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Ho scelto mygiftcard perchè avevo bisogno di regalare un prodotto Ikea. Gli intoppi sono stati nel mancato arrivo della card inizialmente e dell'impossibilità di contattare il call centre. Però ho scritto via e-mail e via messenger di questo strano ritardo e mi hanno immediatamente risposto con cortesia e precisione, risolvendo tempestivamente il problema. Ora vi aggiornerò quando a Natale l'avrò donata, per vedere se funziona bene!!
20 Dicembre 2019
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Antonella
1 Recensione
Assistenza via e-mail e via messeng
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Dopo qualche problema iniziale in cui non arrivava via e-mail il prodotto e il contatto telefonico era ostruito dalle chiamate del periodo natalizio, ho avuto la presa in carico da parte del servizio e-mail e messenger con tempestività e cortesia. Al momento ho tutto pronto per inviare il regalo natalizio. Vi scriverò dopo che è stata adoperata dal vivo ed on line per aggiornamento.
20 Dicembre 2019
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Pier Luigi
1 Recensione
PIN scaduta tu perdi loro incassano
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Non è piacevole dopo aver tentato di attivare una card di trovarsi infine con il PIN scaduto e sentirsi dire da una operatrice che l'ammontare della card è perduto, proprio come se si perdessero 100 euro per strada. La cosa non sembra molto corretta perché le cifre "perse" finiscono in tasca alla MyGiftCard. Il denaro non scade le carte si ... Attenzione a cosa si regala ... Poi le procedure di attivazione della carta spesso funzionano male e più di una volta visto che non riuscivamo ad attivare la card abbiamo finito per pagare in altro modo. In somma bello il pensiero di un regalo, ma la my gift card non è consigliabile ....
17 Dicembre 2019
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Marco
1 Recensione
Da evitare
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non ho parole.....semplicemente evitate di acquistare card Epipoli per evitare di regalare loro i vostri soldi
06 Dicembre 2019
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Jessica
4 Recensioni
pessimo non attivano le gift card
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ho acquistato 2 mygiftcard Q8, ho provato ad attivarle come scritto , ma il loro server da errore, ho contattato il servizio clienti, con operatori cafoni e villani, e non danno nessuna risposta, alle email non rispondono , inviano solo email automatiche, e non risolvono il problema. ora li denuncio per truffa
06 Febbraio 2019
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Gastone
1 Recensione
Non si attiva
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Prodotto pessimo e servizio clienti insesistente. Risposte quasi tutte automatiche che non hanno mai risolto il problema. Da quando l'ho provata ad attivare la prima volta mi dava problemi di connessione, ma ormai è una settimana che scrivo mail e riprovo in continuazione la procedura di attivazione
02 Gennaio 2019
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Irene
1 Recensione
MYGIFTCARD dopo un anno la mora
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Acquisto verificato
Ho attivato la mia giftcard nel luglio 2017 con scadenza dicembre 2019, eppure da luglio 2018 mi hanno scalato €2,50 al mese(!) dal mio conto prepagato a mia insaputa e cambiando i termini e le condizioni di utilizzo. Secondo loro dopo un anno dall'attivazione devi pagare! Il danno che ho subito è di 15€...trovo tutto ciò molto simile ad una truffa! Se c'è una data di scadenza non dovrebbe fare fede solo quella? Perché questo prelievo forzoso da una prepagata?
22 Dicembre 2018
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Fabio
1 Recensione
Pessimo
2.33 / 5
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Acquisto verificato
Ho preso da loro varie volte gift Amazon. In poche ore otteneva il codice della gift. Questa volta per disservizio sul loro server, non mi è possibile attivate la gift. Pagata con carta di credito. Scrivo al loro servizio clienti e dopo 48 ore ancora nulla. Chiamo il servizio clienti, mi dicono:provi tra qualche giorno è nostro disservizio. Ma se io prendo una gift, significa che mi serve ora, non tra qualche giorno. Pessimo. Mai più gift da loro.
05 Dicembre 2018
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