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Mistercucina
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RIMBORSO NON EFFETTUATO
Acquisto verificato
RECLAMO RISOLTO
L'11 aprile ho ordinato un piano cottura a induzione, pagando con bonifico per detrazione. Dopo quasi un mese (7 maggio) annullo l'ordine visto che ancora non arriva niente. Mi scrivono che hanno provveduto ad annullare l'ordine e di inviare le mie coordinate bancarie per il rimborso. Da lì il NULLA, mi scrivono che hanno passato la pratica al reparto amministrativo effettuando un sollecito. Fine . Se proprio volete comprare in questo sito non fate il bonifico, magari con Paypal riuscite ad annullare il pagamento.
17 Giugno
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Forno microonde mai arrivato
Acquisto verificato
INVIATO RECLAMO
Ordinato forno microonde dicembre 2023 ma a marzo ancora nulla. Faccio cancellare l'ordine e chiedo il rimborso. Mai arrivato anche quello. Ora mi toccherà andare da un avvocato...
03 Maggio
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Pessima esperianza
Acquisto verificato
INVIATO RECLAMO
Pessima esperienza,
il piano cottura induzione e'arrivato rotto ed anche avendo pagato l'assicurazione per danni nel trasporto purtroppo non mi hanno avviato la pratica di rimborso perché secondo loro non erano danni da vettore.sconsigliassimo. Non sono seri.
Non acquistero' mai piu' molto meglio altri siti piu professionali ed affidabili.
Mi hanno completamente abbandonato zero assistenza e mi hanno detto di rivolgermi al produttore.
17 Aprile
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sono spariti
Acquisto verificato
INVIATO RECLAMO
Ho effettuato due ordini pagando ovviamente il tutto a novembre, ben lontano dalle festività natalizie. Ho Acquistato un frigorifero e una lavatrice. Dopo di che il buio. Non rispondono al telefono, non rispondono alle mail, non rispondo con i ticket aperti. Non ho notizie sulla consegna e sono senza elettrodomestici a casa nuova per Natale con una persona di 86 anni disabile! Mai successo con acquisti su internet!
20 Dicembre 2023
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Assistenza clienti inesistente.
Acquisto verificato
INVIATO RECLAMO
Ho acquistato tutti gli elettrodomestici della mia nuova cucina, dovevano consegnare due giorni fa ma non è partito nulla, chiamo una decina di volte, ma non rispondono mai al telefono, ho letto molte recensioni negative sulla tempistica della consegna, ma purtroppo solo dopo aver effettuato il bonifico per detrazione fiscale. Chiamo lo store ma dicono che loro non hanno nulla a che fare con le vendite on-line. Le date delle consegne sono assolutamente inaffidabili. Se non dovessi ricevere notizie in merito alla spedizione, non esiterò ad adire le vie legali. E' veramente assurdo. SITO SCONSIGLIATISSIMO.
CONSIGLIO VIVAMENTE DI NON COMPRARE SU QUESTO SITO
30 Novembre 2023
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