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nicola
1 Recensione
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Acquisto verificato
Acquisto cellulare a novembre, arriva dopo un mese e ha problemi, su invito del venditore spedisco a mie spese per riparazione, mi viene detto che la riparazione non è fattibile e sarei stato risarcito. Dopo 3 mesi nessun accredito ricevuto e nessun risultato dopo aver chiamato 5 volte assistenza clienti.
14 Aprile
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Francesca
1 Recensione
Sconsiglio
1.00 / 5
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Acquisto verificato
Comprato iPhone dopo un mese non funzionante nessun rimborso e nessuna sostituzione nonostante la garanzia! Vergognosi! Sconsiglio vivamente!
26 Febbraio
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Eleonora
1 Recensione
Pessima esperienza
1.00 / 5
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Acquisto verificato
Maleducati, disorganizzati e i loro installatori pessimi.
21 Gennaio
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Nico
1 Recensione
Pessima esperienza
1.67 / 5
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Acquisto una lavatrice il 14 gennaio, viene data per certa la consegna al point il giorno successivo. Pago e aspetto. Dopo 2 ore arriva una e-mail "ordine in ritardo". Di quanto? Un giorno, una settimana, un mese, a me la lavatrice serve....Scrivo, nessuno risponde. Provo a telefonare...attesa lunghissima e poi cade la linea. Solo stamattina riesco a parlare con una "addetta al call center" che risponde da non so quale Paese parlando a stento l'italiano e prova a spiegare che loro quella lavatrice proprio non ce l'hanno, non l'hanno mai avuta "nei magazzini", devono riordinarla e non sanno quando arriverà!! Ma come?? Non era "disponibile" ieri, quando l'ho comprata e pagata, e pronta per essere consegnata oggi?! Annullo l'ordine, e, come ulteriore beffa, mi arriva una e-mail dove mi dicono che l'ordine è stato annullato (da loro?!) perchè "la transazione PayPal non è andata a buon fine"!!!! Quale transazione? Quella con cui ieri hanno già ricevuto i miei soldi?! SCONSIGLIATISSIMI
15 Gennaio
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Sabrina
1 Recensione
Davvero Delusa
3.67 / 5
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Acquisto verificato
Davvero delusa. Avevo letto tante recensioni positive.... e invece... Ho ordinato una lavatrice e un Tv il 28 novembre 2020 e ad oggi 14 gennaio 2021 devono ancora essere consegnati. Continue chiamate al centro servizi, quotidiane direi per sentirmi dire: "Ci dispiace, apriamo un ticket." Contatti continui anche con il loro distributore ( Installo), ma niente... la risposta: "Ci dispiace, apriamo un ticket." Mi hanno perfino rimborsato i 25 € delle spese di spedizione.... magra consolazione. Ho contattato l'Unione consumatori e dovrò procedere con denuncia. Chissà se la merce è reale e... se mai.. come verrà consegnata.
14 Gennaio
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