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brt
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Cosa ne pensi di brt?
Una consegna mai vista!
Acquisto verificato
Incapaci ,scadente ,pessimi e per niente professionali in gestire e consegnare un ordine che brutta esperienza spero di non avere più a che farre! Dopo un sett.Alla fine il pacco l'ho disdetto.
11 Agosto 2023
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Siete vergognosi
Acquisto verificato
Ora io sono senza auto, parto per le ferie, il pacco contiene degli articoli per mio figlio neonato, e non ho modo di andare a ritirare un pacco che in teoria è a Pavia (in pratica poi ho scoperto che non è neanche giusto il punto di ritiro segnalato nella mail e che è un “errore che stanno cercando di risolvere”. Certo, come se fosse facile andare da Milano a Pavia per le persone senza auto e con un neonato, ci manca solo che si vada per niente). In tutto questo, al posto di riprogrammare una consegna, mi viene sbattuto il telefono in faccia ben due volte senza che avessi neanche mai alzato la voce o niente. Siete una vergogna.
05 Agosto 2023
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FINGONO CONSEGNE
Acquisto verificato
Tutte, tutte e dico tutte le volte che aspetto una consegna da BRT è una tragedia.
Puntualmente fingono la consegna per poi inviare una mail in cui dicono di non aver trovato nessuno e invitano a recarsi personalmente al punto di ritiro più vicino. Io sono stata tutta la mattina in casa ad aspettare e non è passato nessuno. Bugiardi e scansafatiche.
25 Luglio 2023
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PESSIMA ESPERIENZA CON BARTOLINI
Acquisto verificato
INVIATO RECLAMO
Capita molto spesso con questo corriere, e a me nel giro di 3 settimane è successo due volte, che inseriscono sul sito che son passati a consegnare ma che non hanno trovato nessuno a casa e che ritentano la consegna il giorno successivo e ciò può andare avanti per giorni ma non sono passati affatto e immagino che, per coprire la mancata consegna e/o un ritardo, si giustificano in questo modo. Pessima esperienza con BRT. Infine, telefonando al call center BRT una "educatissima signorina" oggi, anziché preoccuparsi di fare bene il proprio lavoro si è permessa di dirmi di stare calmo con un tono che non onora i tanti suoi colleghi che invece svolgono il proprio compito nel migliore dei modi. EVITARE CORRIERE BRT X EVITARE QUESTI SPIACEVOLI EVENTI.
13 Luglio 2023
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Pessimo servizio da evitare
Acquisto verificato
INVIATO RECLAMO
La mia consegna è stata spostata dal giorno 7-07-2023 al giorno 10-07-2023, nonostante è arrivata alla filiale oggi 7-07-2023 alle ore 8,30, contattato l'autista mi comunica che è partito in consegna dopo le ore 9,30, chiesto il motivo per quale non ha anche la mia consegna non ha saputo il motivo, dice che non gli è stata assegnata. Spesso ho pachi aziendali e devo andare di persona o inviare qualcuno a prenderli, altrimenti non sono in grado di consegnare ai miei clienti in tempo utile e perdo le vendite..
07 Luglio 2023
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Pessimo servizio da evitare
Acquisto verificato
Ti inviano mail con orario consegna si ti mane a casa x aspettarli. non si presenta nessuno!! poi ti arriva un sms durante la stessa fascia oraria che non eri a casa e che tenteranno un altro giorno. sono dei bugiardi, nè telefonano nè consegnano, ma ti dicono che non hai risposto al cellulare (visibile nessuna chiamata) nè si vede nessuno!! 8 tel per riuscire a parlare con assistenza e tuo dicono che lo
lasceranno a un fermo poi t. d'ora in poi quando vedrò BRT non farò l'ordine e avviserò le ditte del pessimo servizio di questo corriere.
05 Luglio 2023
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Corrieri incompetenti
Acquisto verificato
Corrieri incompetenti non si può arrivare sul posto ti faccio segno di aspettare un minuto che stavo scendendo giù al tabacchino e tu mi lasci il bigliettino corriere te ne vai ma sei cretino solo Bartolini può assumere queste persone ma datevi una mossa iniziate a fare le selezioni come si deve no che prendete neri Verdi gialli di tutte le maniere che non parlano nemmeno la lingua di dove si trovano e non sanno nemmeno consegnare la roba
27 Giugno 2023
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NON CHIARI E NON VERITIERI
Acquisto verificato
Non sono per nulla contenta purtroppo avendo preso diverse cose che arrivano da tutta Italia affidano i pacchi a loro … e ogni volta ho l’ansia della mancata consegna !!! Dopo che hai messo L orario giusto !!!!! Perché non sei a casa ad altri orari loro cosa fanno?!!! Consegnano ad altri orari a volte sono andata io a prendere il pacco a Canicattì!!! Chiami ti rispondo scocciati e dicono si sì va bene e poi il giorno dopo ancora mancata consegna !!!!! Che ero tutto il giorno a casa NON HANNO NEMMENO TENTATO domani mi deve arrivare un pacco costoso !!!! E prego dio che arrivi altrimenti vado la di persona.
19 Giugno 2023
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BARTOLINI: NON PROFESSIONALI
Acquisto verificato
INVIATO RECLAMO
Acquisto un mazzo di fiori (quindi da consegnare velocemente) in un sito che si appoggia (PURTROPPO) a Bartolini. Indico l'indirizzo di una clinica e PAGO IL SOVRAPPREZZO per farli arrivare tra le 8 e le 11. Bartolini, IL GIORNO STESSO mi invia una mail dicendo che è in ritardo di TRE ORE rispetto a quanto definito. Mi propone di fare un cambio consegna in uno dei loro punti di ritiro. Lo faccio e il prodotto viene consegnato COMUNQUE al primo indirizzo SENZA AVVISARMI. Nel sito di Bartolini risultava consegnato nel punto di ritiro.
SE VEDETE CHE BARTOLINI E' LO SPEDIZIONIERE NON COMPRATE IL PRODOTTO. VERGOGNA!
24 Maggio 2023
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bugiardi
Acquisto verificato
ti inviano orario di consegna, si rimane a casa x aspettarli. non si presenta nessuno!! poi ti arriva una mail che non eri a casa e che tenteranno un altro giorno. sono dei bugiardi, nè telefonano nè consegnano, ma ti dicono che non hai risposto al cellulare (visibile nessuna chiamata) nè si vede nessuno!! d'ora in poi quando vedrò BRT non farò l'ordine e avviserò le ditte del pessimo servizio di questo corriere.
13 Aprile 2023
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