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www.brt.it
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Marco
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Bartolini: Addio
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Acquisto verificato
Secondo me dovrebbero smettere tutti di spedire servendosi di questo corriere. Tutti i corrieri consegnano regolarmente a casa mia, Bartolini no. Le scuse sono sempre le solite: indirizzo inesistente (peccato per loro però che sia visualizzato anche su Google map nel loro sito di Traking e che gli altri corrieri non abbiano problemi nel consegnare fuori città) o destinatario assente (sempre peccato per loro però che mia madre sia sempre in casa). Mai una volta che si siano scusati, al momento del recupero del pacco in filiale. Per me non esisteranno più nè Bartolini, nè venditori che obbligano la ricezione degli acquisti tramite Bartolini.
05 Dicembre 2023
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Andrea Baccalino
1 Recensione
Mai scegliere BRT
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Ho imparato che se compro on line devo chiedere a chi vende di non spedire mai con BRT, mi avevano detto che un pacco sarebbe arrivato lunedì, il lunedì mi hanno detto martedì e oggi che è martedì che consegneranno domani. Inaffidabili al massimo.
05 Dicembre 2023
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Marco
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Acquisto verificato
Oggi,1/12/2023 era l'ultimo giorno per la consegna di un mio pacco.Sul sito BRT mi dava 4 pallini,e cioè in consegna,per cui mi sono recato al fermopoint che avevo indicato.Dopodiche' ho riguardato il sito,e mi diceva che il pacco era ancora nel loro magazzino..ma se 1 ora prima me lo davano in consegna?Al che chiamo il call center,e dopo aver aspettato un quarto d'ora,l'operatrice mi dice che il pacco non è stato preso dal magazzino perché a detta loro hanno troppe consegne da fare,e dato che è Venerdì,adesso devo aspettare il Lunedì successivo.A questo punto se hanno tante consegne perché non assumono altro personale?oltretutto è inutile avere un call center se poi non sanno risolvere nessun problema..tanto vale avere un disco,almeno non ti riattacca in faccia come hanno fatto loro quando ho spiegato le mie ragioni..
01 Dicembre 2023
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andrea
1 Recensione
Impossibile da contattare
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Acquisto verificato
Venerdì mi hanno consegnato i colli destinati a un altro indirizzo e a loro i miei. Può succedere, la colpa infondo e mia e degli altri che hanno firmato. Il problema è che ai numeri che vengono spacciati per locali rispondono dal call center in Albania che non ha i recapiti del magazzino e gli manda una email. Alle segnalazioni sul sito web non rispondono. Dopo ore riesco a parlare col magazzino e solo grazie al numero di telefono che mi ha passato un conoscente, ma oramai sto tornando a casa. Oggi è martedì e ancora non si è visto nessuno.
07 Novembre 2023
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Rosanna
1 Recensione
MAI PIÙ BARTOLINI!!!!!
3.67 / 5
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Acquisto verificato
INVIATO RECLAMO
Non userò mai più BRT,sono di una scostumatezza assurda! Io lavoro ed ho preso due ore di festa , per pomeriggi consecutivi, proprio per farmi trovare a casa e pagare il pacco in contrassegno! Non sono venuti e hanno mandato mail dicendo che non c'ero a casa MA È BUGIA!!!!! ho già segnalato due volte, non so più cosa fare, bene vorrei denunciarli! Non usate questo corriere, è un consiglio col cuore !
11 Ottobre 2023
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