Ho spedito uno smartphone a un signore che l'ha acquistato su eBay sono passati 20giorni Bartolini l'ha perso non rispondono ai reclami Ora voglio essere risarcito per lo sbaglio che hanno commesso,io gli ho affidato il pacco con fiducia loro l'hanno perso

Aspetto dei documenti importanti da giorni. Dovevano arrivare ieri ma niente. Oggi da ore chiusa in casa, nulla. Ho contattato il Servizio Clienti affermano che il corriere ha dichiarato che ho rifiutato il pacco. Nessuna serietà e professionalità.

Aspetto un pacco con consegna programmata al 23/4/24, riprogrammata ogni giorno e ad oggi 30/4 ancora nulla! Senza mai un avviso o una giustifica! Vergognosi! Se potessi saperlo con anticipo non acquisterei nulla nemmeno dalle aziende che si affidano a BRT per la consegna! Fatto due segnalazioni manco una risposta! Nessun numero da chiamare! Ogni volta che c'è di mezzo BRT la consegna è una ROGNA! Vergognosi!!!!!!

Acquistati bigliettini da visita, stampa tutto ok, ma quando siamo passati alla spedizione la cosa è cambiata. Ordine con consegna prioritaria per venerdì 19/04 presso un fermopoint BRT (spedizione prioritaria pagata il doppio). Peccato che quel fermopoint è CHIUSO PER CESSATA ATTIVITA', ma Bartolini non lo sa. Dal 19/04 ad oggi io non so più nulla, ti dicono segui il tracking, ma se vai sul sito trovi info errate. Probabilmente il "CESSATA ATTIVITA'" ha fatto andare in tilt i loro sistemi. Ho chiamato 4 volte il centro di Landriano e mi dicono che devo andare al deposito di Landriano (Pavia, io sono di Milano) e quando faccio le mie rimostranze…nulla stranamente la comunicazione cade....tutte e quattro le volte! Curioso il fatto che oggi 24/04 se vado sul loro sito trovo ancora attivo quel fermopoint, manco si sono presi la briga di aggiornare il sito. Non ho mai selezionato gli acquisti in base al corriere, ma da oggi se vedo consegna con Bartolini/BRT di sicuro ne sto alla larga.

Stamattina BRT mi dava il pacco in consegna tra le ore 9.30 e le 15.30. Alle ore 10.41 ho ricevuto una chiamata dall'ufficio di BRT per dire che il pacco era in consegna. Siamo rientrati subito a casa alle 11.45 col patto sarebbero arrivati dopo le 12.00. Alle 12.52 ho ricevuto un sms in cui BRT dice di aver fatto un tentativo di consegna, cosa che non è vera perché eravamo a casa e non ha suonato nessun campanello. Ho richiamato il numero dell'ufficio di BRT dicendo che c'era da fare anche un ritiro e che eravamo rimasti a casa apposta per aspettare il corriere rinunciando ad altri impegni ma la signorina mi ha buttato giù il telefono. Alle 14.30 vengono a ritirare il pacco che devo riconsegnare ma non hanno il mio pacco. Sono dovuto andare a prenderlo al punto di consegna, dove tra l'altro sono altrettanto scortesi. BRT è l'unico corriere che costringe il destinatario ad aspettarlo a casa inutilmente