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brt.it
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Impossibile avere assistenza
Acquisto verificato
RECLAMO RISOLTO
La mia spedizione risulta consegnata ma non ho ricevuto nulla. Fatta segnalazione sul sito, piú volte vanamente provato a contattarli al telefono, ma non si riesce a contattarli e avere risposte. Pessimi
20 Luglio 2022
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odissea
servizio completamente inefficiente, non rispondono ed il sito web non funziona
22 Giugno 2022
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Oggetto Danneggiato
Acquisto verificato
Consegna CON OGGETTO DANNEGGIATO (documentato con foto). TOTALE MENEFREGHISMO e risposte "poco simpatiche"
09 Maggio 2022
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Piano cottura gas
Acquisto verificato
Il venditore ha incaricato BRT al ritiro del pacco perché avevo richiesto il diritto di recesso.BRT con mail mi indica il giorno del ritiro, ho preso il pomeriggio ferie in attesa del corriere ma invano. Ho chiamato BRT, chiedendo perché non sono passati, risposta non è nostro cliente si rivolga al suo venditore. Comunicato quanto accaduto al venditore ha sostituito BRT con GLS. Non utilizzate BRT perché in un altra occasione hanno detto non ero in casa e che erano passati, ma avendo le telecamere li ho smentiti sono dei menefreghisti.
26 Febbraio 2022
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Maleducati e bugiardi
Acquisto verificato
Con me sono stati assurdi, maleducati e bugiardi. Scrivono una mail dichiarando di essere passati ed aver messa nella buca della posta la mancata ricezione. Risultato finale sono 4 giorni ancora in attesa di consegna. Palleggiano i clienti con le più svariate store. Inutile dire che sono poco professionali. Hanno un call center peggiore che ci sia!
17 Gennaio 2022
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