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Massimiliano
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Un dipendente si è approfittato di una persona anziana che è mio padre. gli ho dato i soldi per l'ordine che veniva 12€ e l'operatore invece gli ha chiesto 20€ a mio padre . quindi non c'è da fidarsi di queste persone che chiedono soldi in più rispetto al prezzo originale. che vergogna
22 Dicembre 2021
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Claudio
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Spese spedizioni pacchi carissime
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Per ricevere un pacco di 10 kg dovrò pagare un importo di 40 €......inaccettabile, servizio carissimo...
04 Febbraio 2021
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Giorgio
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Spedizione tornata al mittente
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Mai avuto a che fare con la Bartolini, purtroppo quando acquisti non puoi sapere chi ti consegnerà la spedizione. E capitato a me nei giorni di festa avevo specificato al venditore che avrei pagato ma avrei gradito che la consegna avvenisse dopo la settimana di natale, Il venditore: non si preoccupi il corriere tratterà il pacco per due settimane.. Torno a casa, trovo la cartolina che il corriere mi aveva lasciato tre giorni prima, chiamo Bartolini mi dicono che è stato fatto un cambio di indirizzo per la consegna (falso) contatto anche il venditore per sapere se ne sapeva qualcosa, ma niente. Richiamo Bartolini mi dicono il pacco e tornato al mittente! Dopo solo quattro giorni.. Mah! forse non hanno neppure più un deposito ????
28 Dicembre 2020
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MAURIZIO
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Manca orientamento al Cliente
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Sono 3 giorni che continuano a spostare la data di consegna e mi obbligano a restare a casa. Questa è totale mancanza di rispetto. Inoltre non rispondono al telefono....tempi esagerati di attesa senza riuscire a parlare.
18 Dicembre 2020
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Fabio
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Poco professionalità, maleducazione
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1) Il corriere è passato 2 ore prima del tracking inventandosi problemi di traffico e quindi modificando il giro, senza fermarsi ma limitandosi a provare a chiamare su cellulare. Io in quel momento non sono riuscito a rispondere ma indipendentemente da ciò il corriere DEVE arrivare fino al civico e suonare il citofono.considerando che è una strada comunale e che il postino ci arriva senza problemi. Il ragazzo in questione, ormai da quasi un anno fa sempre così: visto che non è comodo il mio domicilio chiama prima e io scioccamente ho sempre acconsentito ad andargli incontro per ritirare il mio pacco nonostante non sia tenuto a farlo. 2) provato a chiamare il centro assistenza. Appena dato il numero d'ordine mi è stato "cosa vuoi, ti è arrivata la mail per il secondo tentativo" e mi ha buttato giù senza ascoltare il problema.
08 Dicembre 2020
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