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Ho acquistato un biglietto per una destinazione italiana con lo sconto "residenti": non avendo fatto l'accesso al sito, il biglietto non è risultato intestato alla sottoscritta ma ad altra persona della mia famiglia che, però, non era abilitato in quanto non in possesso del requisito per l'acquisto a condizioni agevolate. Ho scritto all'helpdesk della Moby e nel giro di mezz'ora il mio biglietto è stato riemesso con l'intestazione corretta: l'operatrice è stata professionale, veloce e cortese.
08 Novembre 2017
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