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Deghishop
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Tavoli in ferro da giardino
Acquisto verificato
Uno schifo totale.
Non spediscono, dopo giorni e giorni,non riuscendo a mantenere le regole che loro stessi fanno.
Prendono in giro il cliente, rimandando continuamente la spedizione, che non avviene mai.
Dei poveri millantatori con grossi problemi,che fanno perdere tempo alla gente per bene.
Cambiate mestiere!
14 Maggio
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Gestione pessima
Acquisto verificato
INVIATO RECLAMO
Ho fatto un ordine l’1/04/24 e ad oggi 04/04/24 del mio pacco nessuno sa nulla, continuano a dire che ci sono pezzi non disponibili che sostituisco con altri pur di far arrivare ordine ma nulla continuano a dire che il giorno dopo spediranno ma non ricevo nessuna mail.
Pessimo servizio veramente avevo bisogno di quei mobili per una casa da affiatare e mi hanno messo in un bel casino non si posso indicare dei tempi di consegna e non rispettarli minimamente non è corretto nei confronti del consumatore che oltretutto ha PAGATO e ora di ritrova senza soldi e senza mobili!
04 Maggio
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Tre volte merce rotta nn rimborsata
Acquisto verificato
INVIATO RECLAMO
Prima consegna, tavolo consegnato a piano strada e pagato autista perché portasse al piano dato il peso del collo. Era rotto, comunicato, mandate foto, aperto il ticket e organizzata consegna del nuovo più ritiro del vecchio al piano;
Seconda consegna, aperto il collo al piano strada, riscontrato rotto, mandate foto, autista ricaricato tavolo rotto ma non ritirato tavolo precedente perché la bolla autorizzava un solo un ritiro;
Terza consegna, aperto il collo, tavolo rotto, non consegnato e anche in questo caso la bolla autorizzava solo un ritiro quindi il primo tavolo giace ancora a casa mia.
03 Maggio
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Una barzelletta
Acquisto verificato
Purtroppo ho ordinato il 12 Dicembre 2023 un tavolo consolle allungabile ed un set di 4 sedie. Dopo un mese e mezzo e ripetute telefonate per avere notizie sulla spedizione, finalmente ricevo il mio ordine ma con una sorpresa: uno dei 2 top che compongono il tavolo ha un buco e una delle sedie ha un taglio sulla base in legno.
Mi mandano i ricambi e arrivano danneggiati. Me li rimandano una seconda volta e arrivano incredibilmente di nuovo danneggiati.
A questo punto mi offrono un rimborso parziale e io accetto, va bene cosi' diciamo.
Rimborso mai arrivato............................ottimo
27 Febbraio
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Imbarazzante
Ho provveduto a ordine telefonico per assicurarmi che il prodotto venisse consegnato in settimane precise causa mia essenza in altro periodo.
Confermato l’acquisto, il prodotto non viene consegnato. Dopo molte telefonate viene spedito in date in cui non sarei stata a destinazione. Fatta notare la mia assenza mi hanno obbligata a fornire un altro indirizzo di destinazione (!) costringendomi poi a provvedere al trasporto a casa mia in autonomia.
Il prodotto DIVANO TERAT risulta inutilizzabile. La seduta è priva di materasso rendendo quindi impossibile sedersi e sdraiarsi quando aperto.
Contattata l’assistenza, dopo varie mail con richiesta di foto e video da parte loro, mi viene comunicato che dal loro punto di vista il “prodotto è conforme”.
Sul sito, inoltre, propongono prezzi che sembrano essere scontati per breve periodo invece lo sconto è sempre presente.
IL RESO È A CARICO DELL’ACQUIRENTE CON SPEDIZIONE ASSICURATA
31 Gennaio
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