Buongiorno premetto non conosco il… Buongiorno premetto non conosco il mondo del calcio e non so i costi dei biglietti ma dopo un lutto in famiglia mia nipote mi ha chiesto un biglietto SAMPDORIA JUVENTUS non sapendo dove comprare i biglietti ho contattato questo sito ho pagato 2 biglietti uno normale e uno ridotto al prezzo di 153,58 non sapendo i prezzi dei biglietti pensavo ad un rincaro di 50 euro e vi dico ci sta ma quando sono arrivati i biglietti e ho letto 30 normale e 15 ridotto POSSO DIRVI NON COMPRATE IN QUESTO SITO SONO UNA VERGOGNA 153,58 CONTRO 45 EURO 108.58 EURO DI GUADAGNO STATE ATTENTI

Chi avendo acquistato su viagogo biglietto sul quale e' stampato un nome e cognome sconosciuto e sicuramente non il proprio, sappia che, in base alla legge sui biglietti nominativi, entrata in vigore dal 1 luglio, ai cancelli d entrata dovra' esibire documento di identita' che deve corrispondere al nominativo stampato sul biglietto. La legge vale per tutti gli eventi posti in vendita dopo il primo luglio e per location con capienza superiore ai 5000 posti

Ho acquistato circa sei mesi fa i biglietti di Renato zero sul sito di Viagogo...grande errore!! Mi hanno messo fretta con il contasecondi e alla fine senza accorgermene ho pagato 350€... ingenuamente pensavo che Renato zero avesse un costo molto alto ma non credevo così tanto... comunque pur avendoli acquistati molto presto..a cavallo della data non mi arrivavano ed ero mooolto preoccupata! Alla fine mi sono arrivati circa 10 giorni prima ma leggendo bene sono intestati ad un altra persona e costano 70 euro l’uno! Mi hanno fregato facendomi pagare 210 euro in più per i due biglietti!! Evidentemente hanno un giro di biglietti molto strano.... MAI PIÙ!!! Mi raccomando non cascateci!

Ho acquistato 2 biglietti del concerto di Marco Mengoni a Mantova del 12.11.2019 ancora nel mese di giugno ad un prezzo esorbitante anche tenendo conto della posizione. Siccome la società è svizzera e non è contemplato il diritto di recesso ho rimesso in vendita i biglietti che naturalmente non hanno venduto. Sono andata al concerto pagando in totale con spese di ricarica € 320,00 nemmeno fosse Elton John o Sting!

Viagogo, l’esperienza peggiore della mia vita. Alla fine di Agosto ho acquistato tramite Viagogo 4 biglietti per il concerto a Londra del 14 ottobre 2019 di john Mayer. Ricevo una mail circa 10 giorni prima dell’evento che mi dice che che i biglietti sono stati trasferiti al mio account ma nessuna traccia. Noto dalla loro mail che l’indirizzo di posta elettronica è sbagliato, finisce con un .oi e non punto .it quindi deduco che qualcuno ha digitato male. Lo faccio presente immediatamente ma nessuno mi contatta nonostante ti dicono che rispondono in 24 ore. Chiamo il centralino telefonicamente a un numero che sul sito non c’è e bisogna penare per trovarlo; un messaggio automatico mi dice che non è possibile risolvere il problema se non 72 ore prima dell’evento. Ah, bisogna aspettare all’ultimo… Mando ripetute mail, nessuna risposta. Finalmente 3 giorni prima mi telefona una operatrice dicendomi che devo creare un account sul sito di AXS perché i biglietti sono lì. Potevano almeno scriverlo nella mail… Seguo le istruzioni, creo account, scarico app su cellulare, iPad, Pc, ma nessun biglietto. Ovvio, se sono stati spediti a un account .oi che non esiste non possono esserci perché non sono mai stati inviati. Cioè dopo giorni di segnalazione da parte mia del problema, non sono stati in grado di capire e risolvere una cosa da prima elementare: rimandare i biglietti a un indirizzo corretto. Seguono mail e telefonate, compresa una mia in Inghilterra direttamente a AXS che mi dice che Viagogo deve solo mettere l’indirizzo corretto ma nulla. Mi assicurano che i biglietti arriveranno ma no, mai arrivati. Perso biglietti per €410, 4 biglietti aerei, prenotazione Hotel. Poi mi dicono che ho diritto a un rimborso tramite un messaggio, entro 3/4 giorni e poi cambiano idea dicendo entro 10 giorni. Nessun rimborso ovviamente è arrivato, ora passo a vie legali. Degli imbecilli.

Si muovono al limite della legalità o forse sono del tutto illegali, attenti alle truffe e alle commissioni sulle transazioni. Solitamente non mostrano il totale che state pagando fino a che non avete confermato il pagamento. La mia esperienza: 2 biglietti per Renato zero al costo di 80€ (senza specificare se era il prezzo di uno o due biglietti), finita la procedura di pagamento hanno aggiunto iva e commissioni. TOTALE SPESO 395€. IMPORTANTE: non effettuano rimborsi in caso di acquisto sbagliato.

Barbara Martini Sono dei ladri. Inizi da un prezzo che un secondo prima di pagare magicamente diventa due volte tanto l'iniziale, aggiungendo IVA e commissioni altissime e mai accennate prima durante il lungo e bizantino processo di acquisto che ti porta a distrarti. Oltretutto, gli unici ladri autorizzati, pare, a vendere senza diritto di recesso, cosa in teoria obbligatoria ovunque. Statene alla larga!!

abbiamo acquistato e pagato 5 biglietti champions da olter € 400 l uno. A distanza di 10 giorni ce li hanno annullati con una comu nicazione via mail!!! Non abbiamo modo di vedere se ci hanno rimborsato. Comq possiamo comperarne degli a ltri??????? E' un'indecenza!

Dopo due mesi viagogo non ancora mi rimborsa il costo di due biglietti del concerto annullato JOVA Beach in data 17 Agosto 2019 . La società è solo on line .Manca un numero di telefono o verde. Gli farò causa . Mi rivolgerò al Tribunale di primo grado di Ginevra in quanto la sede legale è in Svizzera .

Sono ingannevoli non specificano i diritti d’agenzia che sono altissimi più del valore stesso del biglietto . e ti spingono ad acquistare , non ti specificano la posizione del posto reale che avrai . Insomma una fregatura . FATE ATTENZIONE