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Giulio Passera
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Scandalosi...
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Libri x bambjni
Fatto ordine di 122€,libri dati x disponibili, mai reperiti, annullato ordine dopo 2 mesi di attesa. Dopo il riaccredito dei soldi, faccio altro ordine da circa 110€,libri dati x disponibili, ma dopo il pagamento, 2 sono disponibili mentre altri 4 libri, vengono dati in riordino dai fornitori. Ora sono di uovo in attesa da circa15 gg. Ma che razza di metodo lavorativo hanno? Direi a spanne!! Ordini e poi sai se i libri sono disponibili oppure no, non hanno un programma che tiene conto della disponibilità? Pessima esperienza, sconsigliati x la poca serietà. Ora, speriamo bene x il nuovo ordine... Ci conto poco
06 Dicembre 2019
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Bruno
1 Recensione
La guerra d'Etiopia
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Libro
Eseguito pagamento anticipato il 25/06/2019 .Annullato l'ordine il 19/08/2019 per indisponibilita' del prodotto . Da allora attendo il rimborso promesso "solitamente entro 7/10 gg. lavorativi " . Sollecitato 1/2 e-mail n.4 volte .
04 Dicembre 2019
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ester kappelmayr
1 Recensione
mancanza di correttezza
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un libro esaurito
A luglio 2019 ho acquistato un libro che sembrava disponibile, poi risultato esaurito, ma da allora non ho ricevuto il rimborso di quanto mi era stato addebitato sulla carta di credito, segnatamente la somma di € 65. Sono tre mesi che scrivo mail, continuano a dirmi solleciteremo il rimborso, ma nessun rimborso arriva. Al telefono non rispondono. Questa è mancanza di serietà oltre che di un comportamento civilmente e penalmente rilevante.
24 Ottobre 2019
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Agnese
1 Recensione
dove non funziona
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New get up and go first
Ordinati due libri di inglese per i compiti delle vacanze di mio figlio ed un suo amico il 6 agosto. I libri sono stati spediti quando ormai non erano piu utili (il 6 settembre uno e il 19 settembre l'altro). Nel contratto unilibro si riserva il diritto di inviarti i libri entro 40 giorni dalla ricevuta del pagamento. Nessun altra libreria online usa questo sistema truffaldino. Si danno tempo 15 giorni e poi annullano l'ordine. Quindi non ordinare nulla da unilibro che non venga dato disponibile subito, perché vi arriverá ciò che avete ordinato quando ormai non servirá più senza la possibilità di disdire prima che venga spedito. Trova che trovo assurda visto che questo è un problema di unilibro e non dell'utente che deve avere possibilità di recesso da subito. Per non parlare delle problematiche di rendere la merce (macchinosa, onerosa, assolutamente controproducente per il consumatore). Mi sorge il dubbio che contino proprio su questo per scoraggiare qualsiasi tentativo di reso. Io eviterò qualsiasi altro ordine ad unilibro.
20 Settembre 2019
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Faby
73 Recensioni
UNA VERGOGNA
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libro
Da un ordine fatto il 19 marzo sto ancora aspettando il rimborso!Avro' spedito una decina di solleciti ma senza aver concluso nulla!E' una vergogna,mi rivolgerò ad un'associazione di consumatori!Come minimo mi dovrebbero dare la possibilità di fare un ordine gratuito pari ad una cifra che corrisponda ai giorni di aspettativa...se si potesse dare zero stelle le darei più che volentieri!
13 Agosto 2019
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