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Beatrice
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Acquisto verificato
La mia esperienza è stata uguale a molte elencate di seguito. Ordine effettuato, libro non reperibile, rimborso promesso entro 14 giorni...i quali son diventati mesi. Assistenza inesistente, mail ignorate. Che dire, è una fregatura!
20 Marzo
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Lilly
1 Recensione
Vergognoso
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Acquisto verificato
Ho acquistato un libro che solo sul loro sito era disponibile.....A pagamento avvenuto compare che devono riservarsi il tempo per reperirlo dal fornitore. Peccato che il libro è esaurito e neanche sul sito dell’editore è disponibile perché non è prevista una ristampa. Dopo svariati giorni che il libro risulta ancora in fase di ordini contatto prima al telefono ( ore di attesa e nessuna risposta) poi per mail il loro servizio clienti per annullare un ordine non evaso.... non si può!!! Bisogna aspettare 40 giorni. Recensisco il loro pessimo operato su un altro portale di opinioni, voglio informazioni se no considerano la mia esperienza fasulla. Stucchevoli! Avrei dovuto leggere prima le vostre recensioni. Mai più! Sarà mia premura recensirli su ogni pagina disponibile affinché nessun’altro possa trovarsi in questa situazione.
13 Marzo
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ANDREA
1 Recensione
assolutamente da evitare !!
1.67 / 5
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Acquisto verificato
Non puoi cancellare ordine se ti sei sbagliato e sono ancora in attesa del rimborso dopo aver speso ulteriore denaro in raccomandata e spedizione pacco !!
08 Marzo
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Davide
1 Recensione
Sto per sporgere denuncia
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Acquisto verificato
Ho ordinato un libro costoso circa 3 mesi fa, vorrei quindi sporgere denuncia per la mancata restituzione dei soldi. Farlo da solo è dispendioso ma se lo facciamo in molti i costi verrebbero ammortizzati, chiedo quindi a chi fosse interessato a sporgere una denuncia di carattere collettivo di contattarmi a davideludovico97@gmail.com
01 Marzo
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Alessia
1 Recensione
Non acquistate da loro!
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Acquisto verificato
Il mio calvario è iniziato a Novembre quando ho deciso di acquistare un libro da regalare, ai tempi introvabile poichè in ristampa. Solo dopo aver fatto l’acquisto il libro risultava in disponibilità incerta e come se non bastasse non mi è stato permesso annullare l’ordine per cui ho aspettato i 40 giorni stabiliti dal sito, tempo minimo di attesa per poter annullare un ordine. Dopodichè ho iniziato la procedura di rimborso e il giorno 8/01 mi arriva una mail in cui mi dicono che il rimborso sarebbe avvenuto in 14 giorni lavorativi. Ad oggi (Marzo) non solo non ho visto un euro, ma il servizio clienti ha ignorato tutte le mie mail. Per cui la conclusione è: se volete ricevere il libro, rivolgetevi a qualsiasi altro sito.
01 Marzo
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