1 Recensione Presente
1.00 / 5 0

3 Voti

Prima dell'acquisto
5 stelle
0
4 stelle
0
3 stelle
0
2 stelle
0
1 stelle
1
Durante l'acquisto
5 stelle
0
4 stelle
0
3 stelle
0
2 stelle
0
1 stelle
1
Dopo l'acquisto
5 stelle
0
4 stelle
0
3 stelle
0
2 stelle
0
1 stelle
1

Sei il proprietario di
questo e-commerce?

Il marchio Clienti Soddisfatti

Viene assegnato agli store che hanno una media di almeno 4 stelle e almeno 20 recensioni, non più vecchie di un anno.

Influencer

Questo bollino indica che l'utente ha ricevuto almeno 5 like da parte della community di ShoppingVerify.

Acquisto verificato

Questo marchio indica che il commento dell'utente è basato su un acquisto confermato a ShoppingVerify.

Filtra per
Filtra per giudizio
Migliori
Peggiori
Ordina per data
Più recenti
Meno recenti
Cosa ne pensi di Tredici900.it?
Ang
1 Recensione
tredici900.it ESPERIENZA PESSIMA
1.00 / 5
Dettagli
Prima dell'acquisto
1 / 5
Durante l'acquisto
1 / 5
Dopo l'acquisto
1 / 5
GIUBBETTO COCKPIT MOVIE HEROES. G-1
Acquisto verificato
Abbiamo acquistato un giubbetto GIUBBETTO COCKPIT MOVIE HEROES. Il sitoè l' è-commerce 3dici900 - U.S Navy Clothing & Accessories. da questo sito ecommerce, tredici900.it il 19 MARZO 2018 pagandolo su invito del venditore che per il PAYPAL è stato sfavorevole, con una ricarica postepay sulla postepay EVOLUTION della quale il venditore ci ha inviato foto unitamente al suo codice fiscale intestata al titolare per mezzo di due ricariche. ( una da 100 euro e una da 529 euro effettuata da un CC bancoposta) e abbiamo tutte le prove e le transazioni ovviamente. Il titolare ci ha voluto mandare per forza una taglia più piccola la 42 ( che a nostro avviso era troppo piccola, anche dopo aver consultato il sito del produttore del giubbetto MOVIE HEROES in pelle USA e la relativa tabella con le misure che non corrispondevano a quelle di chi acquistava,cosa comunicata al venditore sempre tramite whatsapp prime della spedizione) IE cosi ci siamo fidati delle ripetute rassicurazioni che il giubbetto calzava a pennello, difatti il venditore con rassicurazioni avvenute a mezzo whatsapp con il sul telefono cellulare ( abbiamo salvato un video con la cronologia della conversazione) ci assicurava "fidati" per te è perfetta. Ci siamo fidati e dopo una trafila abbastanza lunga di comunicazioni riusciamo a farci spedire il giubetto anche ventilando un recesso visto che la spedizione tardava ad essere effettuata e non avveniva in tempi ragionevolmente giusti ( per vari disguidi forse anche giustificabili, una sua dipendente aveva il papà all'ospedale) per un acquisto di oltre 600 euro. Senza alcuna sorpesa quando il giubbetto è arrivato abbiamo constatato che le misure indicate sul sito del produttore ci davano ragione, e lo stesso era stretto di 10 centimetri sul petto. Immaginate la delusione di un cliente che si era fidato. Al venditore viene comunicata la cosa e qui la disponibilità a rispondere alla chat su whatsapp inizia a mutare. Dunque dopo varie peripezie restituiamo il giubetto per mezzo di una spedizione iln porto assegnato per mezzo del codice fornitoci dal venditore, che ci assicura che la taglia che a questo punto richiediamo ( la 46 al posto della 42 ch ci aveva inviato) verrà spedita a breve termine, e avendo noi supposto la cosa avevamo chiesto i termini indicati dal venditore via whatsapp in "10 giorni". Qui comincia una attesa fatta di telefonate sgrabate e chat su whatsapp molto scortesi,da parte del venditore, e avvisiamo che se non riceviamo il giubbetto entro un mese ( il 28 Aprile 2018) abbiamo intenzione di recedere dall'acquisto. La data di fine aprile indicata come termine massimo entro il quale eravamo disposti a pazientare scade, ( "il giubbetto deve arrivare dagli USA" e "La ditta non spedisce perche "non spediscono un solo jacket e stanno aspettando dalla produzione degli altri jacket da spedirmi" poi "parte stasera dagli usa" era il 10 aprile, poi per lo sdoganamento " un paio di giorni ancora" e qui finisce la pazienza con il ragionevole dubbio e sensazione personale di essere stati presi in giro) e cosi inviamo lettera email di recesso chiedendo che ci vengano restituiti i soldi pagati. Qui le comunicazioni gentili finiscono e il nostro numero telefonico viene bloccato per essere deviato sulla segreteria telefonica del numero cellulare usato come riferimento per il sito ecommerce. Ci blocca anche la chat Whatsapp, dunque non abbiamo più possibilità di comunicare se non con raccomandate ( tre al costo di cisca 19 euro) All'ultima chiamata nella quale siamo riusciti a parlare al venditore, effettuata da un fisso la risposta è stata uno scortesissimo " questa è una azienda devo lavorare". ( Ma i 629 euro te li sei presi vero?) A seguito di un ultimo messaggio whatsapp inviato al venditore nel quale veniva valutata l'opportunità di denunciare il comportamento a categorie di tutela del consumatore e alla polizia postale a nostro avviso poco professionale per una ditta che si affaccia a l'ecommerce ci veniva comunicato l'annullamento del nostro ordine. "Il tuo ordine numero UPUQRSXJY su TREDICINOVECENTO SRL è stato annullato. " ed alcuni giorni dopo ( il 30 Aprile 2018) veniva emessa una nota di credito alla quale dopo oltre un mese, non è stato dato seguito con il rimborso, nei termini stabiliti dal codice del consumo fissati in 14 giorni per legge. Ci siamo dovuti recare da un avvocato sostenendo spese vicine all'acquisto del giubbetto, che globalmente ad oggi ci è costato oltre mille. euro tra acquisto, raccomandate e avvocato. Per chi non crede a questa assurda vicenda, ci scriva e daremo ampie rassicuazioni di quanto sosteniamo. 3dici900 - U.S Navy Clothing & Accessories MORALE DELLA FAVOLA? Attenzione agli acquisti in rete specialmente se onerosi e se effettuati senza paracadute PAYPAL. AGGIORNAMENTO: Adesso siamo in tribunale, perche il venditore dopo una serie di rassicurazioni all'avvocato, che bonariamente telefonava al venditore, spiegando che chi vende online deve sottostar
06 Giugno
Leggi tutto

Like

Sei il proprietario di questo ecommerce?



		

ShoppingVerify è uno strumento indipendente di Casa del Consumatore che promuove la condivisione delle esperienze di ecommerce, basato su principi di trasparenza, efficienza e affidabilità

CONTATTI

Tel. +39 02 76316809

assistenza@shopingverify.com