ATTENZIONE! Ho acquistato una chitarra con la carta del docente. Mi hanno poi contattato dicendomi che l'articolo non era più disponibile e siccome il buono non è rimborsabile avrei potuto acquistare altro. Il regolamento della carta del docente impone al venditore di verificare la disponibilità dell'articolo in magazzino prima di procedere all'incasso del buono. Mi sento fregato anche perché ad oggi nel mio account non compare alcun buono di altra natura. In buona sostanza si sono intascati la cifra e mi hanno annullato l'ordine. Fosse un qualsiasi commerciante sarei già andato dai carabinieri!

provo a comprare delle cuffie e fino al momento del pagamento è tutto ok. dopo 1 giorno mi arriva email con scritto il tuo pagamento non è completato, vedo cosa intende, ma nella pagina blu dove metto tutti i dati, mi chiede il pin dell'app posteitaliane. sbigottito annullo l'acquisto e continua ad arrivarmi email del pagamento non completato, per fortuna non ho perso soldi. non so se il sito è autentico o una presa per i fondelli.

Ho comprato una chitarra che mi arriva con graffi sul battipenna e corde montate male. USATA ma pagata per nuova. Il postvendita risponde dopo una settimana e si procede a scambio di mail lentissime per altri 4 giorni. Alla fine mi sono rotto e me la sono tenuta. La mia recensione negativa, fatta 5 giorni fa, ancora non compare sul loro sito. Aspetto a vedere

Esperienza pessima... Dopo 30 anni di Mixer Yamaha, ho deciso di provare un Mixer Mackie (MACKIE ProFX10v3), il prodotto da me acquistato purtroppo è risultato difettoso, ma per problemi di lavoro sono riuscito a testarlo solo dopo una ventina di giorni dall'acquisto (grave errore... sono abituato troppo bene con Amazon)... Ho chiesto supporto a StrumentiMusicali.net , ma l'unica cosa che ho ricevuto dal Postvendita è stato un contatto di un'azienda di Torino che non mi forniva ne supporto tecnico per email, ne tantomeno telefonico. Quello che volevo capire con il loro aiuto, era se il problema potesse dipendere dai driver o da qualche configurazione errata, ma loro volevano solo che spedissi a mie spese il prodotto e poi avrebbero verificato... a quel punto ho contattato il distributore Italiano Mackie... speravo di risolvere con loro, ma a distanza di 8 giorni, ancora non ho alcuna risposta... Comunque, dopo questa pessima esperienza, ho chiuso con i mixer Mackie e anche con StrumentiMusicali.net P.s. Volevo segnalare che la mia recensione negativa (che ho subito inserito sul loro sito) non è stata pubblicata, evidentemente pubblicano quasi esclusivamente recensioni positive... poco onesti! Infine ho inserito una recensione anche su Google, ma appare e dopo qualche ora scompare... mi viene il dubbio che Google permetta ad alcune attività di non rendere visibili i commenti indesiderati... brutta cosa!

Ho effettuato diversi ordini nel corso degli anni e non ho mai riscontrato problemi in quanto ciò che avevo acquistato non ne aveva mai presentati. Di recente un oggetto acquistato due anni fa esatti ha subito un guasto. Nonostante la garanzia legale fosse ancora valida (ha una validità di 24 mesi più ulteriori 60 giorni, in quanto termine entro il quale riportare il vizio di conformità), il venditore ha liquidato bruscamente la questione invitandomi a contattare il produttore dell'oggetto. La stessa cordialità e disponibilità mostrata in fase d'acquisto non ha avuto seguito anche nel post vendita. D'ora in poi mi rivolgerò altrove.

Dopo un mese e mezzo un tasto non funziona più.. La spedizione per l'assistenza è a mio carico. Visto che stiamo parlando di un pianoforte digitale il pacco peserà molto e sarà ingombrante andando a gravare sul prezzo. Non ci siamo assolutamente.. Non penso di acquistare ancora da loro.

Un pessimo servizio post vendita. Sostituiscono solo entro 2 giorni dallaconsegna. La mia chitarra malfunzionante per un errore di montaggio e rispedita a mie spese alla loro sede di Taranto non la rivedrò che dopo 30/60 giorni. In questo caso sarebbe stata una buona politica commerciale effettuare una rapida sostituzione. Su internet si trovano comunque altri siti che praticano anche migliori prezzi. Volevo comprare un amplificatore, ma sicuramente non da strumentimusicali.net