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Francesca
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DIVERSI
Sono stata attratta dalle promozioni ma spesso: . arrivano i prodotto distrutti!!!; . i prodotti sono completamente diversi dalla descrizione o di taglia errata!!!!; . la spedizione arriva tardi e con ulteriori ritardi rispetto ai tempi dichiarati!!!
23 Maggio
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Francesco
1 Recensione
diventato pessimo
2.00 / 5
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abbigliamento
sito diventato pessimo rispetto ad anni fa.tempi lunghissimi poi ora paghi la spedizione e devi andare pure a ritirarlo a punti di consegna. ma fatemi il piacere di essere Seri. buona fortuna a chi decide ancora di acquistare
04 Aprile
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lauratl
1 Recensione
diventati pessimi
2.67 / 5
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Pompea, biancheria
diventati pessimi una volta, anni fa, erano buoni. hanno cambiato policy di consegna e sono tremendi. un ordine effettuato il 16 febbraio e promesso per il 18 marzo (già molto) è stato consegnato solo oggi, e dietro vibrate proteste. quando e' arrivato, su 6 articoli, ne mancano 2. fate voi. sono diventati inaffidabili su tutta la linea: sia la preparazione dei pacchi che la loro consegna.
03 Aprile
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Claudia
1 Recensione
Mai più...
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Cappottino piper end june
È la quarta volta che mi arriva un prodotto diverso da quello ordinato...addirittura stavolta il prodotto è di diversa marca...con etichetta staccata e completamente diverso da quanto ordinato...ho perso la pazienza non ordinerò più nulla...totalmente insoddisfatta...speriamo siano celeri nel rendermi i soldi..
25 Gennaio
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Cri
1 Recensione
Ricevuto ordine a metà
1.33 / 5
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Crema viso L'Oreal
Premetto che i tanto sbandierati "sconti" altro non sono che i normali prezzi di acquisto dei prodotti, ma per questo basta semplicemente avere la pazienza di fare un veloce confronto online. Ho effettuato qualche ordine in passato su questo sito e quasi mai è stato privo di problemi. L'ultimo ordine è al limite dell'assurdo: trovo un prodotto che finalmente è davvero molto meno caro che su altri siti; lo ordino e visto che le spese postali incidono parecchio decido di acquistare un altro prodotto per ammortizzarle; qualche giorno dopo ricevo una mail che mi conferma che il mio ordine è stato confermato... tutto bene, quindi; passano altri due giorni e ricevo un'altra mail dove mi viene detto che il prodotto che mi interessava non è disponibile e non lo sarà neanche in futuro, per cui mi faranno un rimborso di quella parte dell'ordine. Peccato che il resto dell'ordine non sia più annullabile in quanto risulta "in preparazione alla spedizione". Se voglio recedere potrò farlo a mie spese pagando ancora 5 euro di spedizione per rimandare indietro il prodotto che avevo scelto solo in funzione dell'altro, spese che si vanno ad aggiungere ad altri 5 euro di spedizione dell'ordine originale. Ora, sarà veramente esistito questo prodotto in forte sconto che mi aveva convinta a comprare il secondo? O era solo un'esca? Perchè è certamente lecito terminare un prodotto, anche se un sito serio dovrebbe essere in grano di accorgersene prima di inviare l'email di conferma, ma non è assolutamente lecito inviarmi un ordine per metà senza darmi la possibilità di scegliere se confermarlo o no. Se solo mi fosse arrivata una mail che mi spiegava la situazione avrei ovviamente annullato anche l'ordine rimanente, ma se ne sono guardati bene dal farlo. Come minimo in questo caso dovrei avere il diritto di annullare tutto o almeno poter restituire l'altro prodotto senza dovermi fare carico delle spese postali, dato che l'errore è loro e non mio, ma mi dicono che secondo le loro "politiche" non è possibile. Certo, guarda caso le loro politiche sono a loro esclusivo vantaggio. Quindi, se si trova online l'"affare" e si decide di non farselo scappare, magari è meglio non acquistare anche prodotti accessori perchè c'è il rischio di trovarsi con il solo accessorio e dover pure pagare per rimandarlo indietro. Per quanto mi riguarda cancellerò la mia iscrizione al più presto.
08 Gennaio
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