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Paolo
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Pessimo servizio clienti
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Bancone cassa
Peggior esperienza della mia vita. Sono 10 giorni che provo a ordinare la merce, la centralinista (l'unica disponibile), mi promette due volte che mi avrebbe risposto alle due e-mail, ma nulla. Specifico anche che è un'emergenza, ma lei mi risponde che le sue emergenze sono altre (quelle post-vendita...). Provo a ordinare telefonicamente bancone e scaffali, la signora risulta totalmente scortese ed incapace, non consapevole nemmeno della merce che sta vendendo, tanto che sono io a doverla aiutare nel suo lavoro. Mi dice che il bancone troppo alto da terra è comodo per le pulizie e che queste cose io dovrei già saperle (ma io lo voglio basso!), mi dice che ci sono tante altre alternative (ma lei non le conosce), mi dice che sui binari non ci vanno le mensole (ma nella descrizione del sito dice che si può fare e c'è anche una bella foto) e lei risponde che è un'illusione ottica!!! Ma scherziamo? E, per finire, dopo 49 minuti di telefonata (a pagamento!) mi dice che non ha più tempo da perdere con me, che ha già perso 5 telefonate e potenziali clienti, io allora mi arrabbio ricordandole che non pago una telefonata per perdere tempo e che il bancone era già ordinato. Assurdo. Chiama subito dopo mia moglie e la signora dice che le facciamo perdere tempo e che probabilmente non abbiamo nemmeno i soldi per pagare. Adesso, ovviamente, non può finire così. Questa signora non può permettersi di trattare così la gente e dovrà rispondere.
15 Aprile
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Maria Elena
1 Recensione
NON COMPRATE NIENTE
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Stand, banco cassa, stender
Non ordinate niente, consegna lenta, sono arrivati i prodotti rotti e quelli che non erano rotti erano comunque terribilmente inadeguati. NON SPENDETE I VOSTRI SOLDI LI.
08 Marzo
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Alessandro
1 Recensione
Pessimi
2.00 / 5
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Espositore da tavolo A6
Acquistati 50 espositori da tavolo misura A6, ben 7 dei quali arrivati completamente danneggiati. Reso rifiutato perché nessuna riserva era stata fatta dal corriere, ovvero il probabile responsabile del danneggiamento. Pessimo anche il supporto al cliente durante le fasi di acquisto.
20 Febbraio
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Giulio
1 Recensione
Pessima assistenza
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Portafoto inclinato
Acquisto verificato
Pessimi. Ho provato a completare l'ordine, ma a causa di un bug, era impossibile completare il pagamento. Ho contattato l'assistenza (a pagamento!!!), ma non sanno dare risposte. Ho scritto, mi hanno risposto che è strano (!!!), senza dare soluzioni. Consiglio di evitarli per non perdere tempo e soldi (in telefonate).
01 Febbraio
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Daniela
1 Recensione
Pessimo
2.00 / 5
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2 espositori da terra in legno
Sono arrivati entrambi completamente distrutti, le parti in legno spezzate e i cesti in metallo pesantemente deformati. Dal danno è come se fossero stati lanciati per terra. Ho subito fatto richiesta di reso ma a distanza di 13gg non ho ancora ricevuto risposta e se chiamo al numero indicato, dopo aver ascoltato il messaggio registrato e pagamento la telefonata, cade la linea. Ho scritto anche diverse mail ma nessuno mi risponde! E' UNA VERGOGNA!!
09 Gennaio
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