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Gabriella
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Ottima esperienza
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Acquisto verificato
Ottima esperienza di acquisto, buona la visibilità degli elementi con prodotti dettagliati, buone le comunicazioni e il tracking dall’ordine all’arrivo dello stesso; pessima esperienza solo con il corriere, maleducato e incompetente!
07 Giugno
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guidotti
1 Recensione
spariti
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dopo l'arrivo del tavolo (danneggiato) sono introvabili non rispondono alle mail e non hanno telefono ....il format per i reclami a me non funziona. DA EVITARE !!!!!!!! soldi buttati
03 Giugno
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undefined
1 Recensione
Lettino Santorini difettato
3.67 / 5
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Ho acquistato 2 lettini mare Santorini. La seconda volta che mi sono appoggiata allo schienale,questo si è staccato dal supporto. Ho aperto il reclamo, ma non ho avuto alcun riscontro.
01 Giugno
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Luca
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Esperienza positiva
5.00 / 5
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Acquisto verificato
Ho acquistato ormai qualche volta da produceshop e devo dire che mi sono trovato molto bene fino ad ora. Prezzi veramente interessanti e molto veloci nello spedire la merce.
26 Maggio
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Matteo
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Tante parole pochi fatti..
2.00 / 5
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Acquisto verificato
Compro 4 panchine e 2 tavoli pieghevoli, pagamento, consegna nelle tempistiche. Un tavolo però è leggermente rovinato sulla parte superiore, prevedibile poiché l’imballo era strappato e danneggiato. richiedo assistenza e mi Viene proposto un parziale rimborso (10%) oppure il reso con la spedizione di un nuovo tavolo. Scelgo la seconda, in poco tempo ritirano il pacco e mi viene detto che non appena sarebbe arrivato in azienda avrebbero provveduto con il nuovo ordine. A 10 giorni dalla loro ricezione in azienda non si è fatto più vivo nessuno. Alle mail non rispondono nemmeno. Attenti prima di restituire un oggetto fatevi dare delle garanzie! Pessima esperienza!!!
24 Maggio
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Mario
1 Recensione
Spedito un altro prodotto
3.00 / 5
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Acquisto verificato
Buongiorno Ho comprato un tavolo in plastica presso il sito produceshop.it ma mi hanno spedito un prodotto diverso e di un valore economico molto inferiore. Ho provato a contattare immediatamente il venditore per avvisarlo del problema e mi hanno risposto di indicare il giorno e l'ora per mandarmi il loro corriere a ritirare il pacco ed eseguire la procedura per il cambio o rimborso. Morale della favola non è passato nessun corriere nei giorni indicati e non mi rispondono più alle email. Trovo questo atteggiamento davvero scorretto e dimostra la poca professionalità di questa azienda.
15 Maggio
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Stefano
1 Recensione
Occhio se siete Aziende...
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Acquisto verificato
Se siete una Azienda, vi chiedono i dati aziendali e cod. SDI per la fatturazione elettronica, FE che non arriva. Apri un ticket e ti rispondono che non sono tenuti ad inviarti FE in quanto la loro sede è in Svizzera, e ti spiegano che il problema non è loro, ma del tuo commercialista, e che è con lui e non con loro che ti devi arrangiare. Gli chiedi perché allora hanno raccolto i tuoi dati per la trasmissione all'Agenzia delle Entrate della fattura elettronica, e ti dicono che capiscono la tua delusione, ma che così è, punto. Del fatto che una Azienda non ha tempo da perdere, e che per lo più non si sognerebbe di perderlo dietro a venditori che ti traggono in inganno sugli aspetti amministrativi di acquisti di importo irrisorio, a loro non importa nulla. Alla larga, se siete Aziende!
13 Maggio
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Produceshop.it
Gentile Cliente, premesso che la documentazione che inviamo è del tutto regolare e utilizzabile per ogni eventuale adempimento fiscale in Italia, come risposto dai nostri assistenti non siamo abilitati all'emissione della fattura elettronica. I dati che vengono chiesti sono quelli previsti da ogni modulo standard per clienti non privati come si può facilmente riscontrare anche nei più comuni siti di e-commerce. Semplicemente in accordo con la corrente legislazione siamo impossibilitati ad esaudire la sua richiesta. Ad ogni modo ci preme sottolineare che ogni giorno cerchiamo di venire incontro alle richieste di tutti i nostri clienti senza distinzioni di importo o tipologia di clientela. Distinti Saluti ProduceShop
19 Maggio
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Susy
1 Recensione
Inaffidabili
1.00 / 5
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Acquisto verificato
Non ho parole per definire questo venditore, inaffidabili, nn chiedo tanto, solo di sostituirmi il top che il corriere a distrutto, che oltretutto nn mi hanno fatto firmare con riserva, causa Covid, fatto sta che alla fine mi hanno detto che se volevo, potevano rimborsarmi 30€!!!
05 Maggio
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Produceshop.it
Gentile Utente, Siamo davvero molto dispiaciuti per quanto è successo. Purtroppo il pezzo di ricambio non è più disponibile, per questo motivo le abbiamo proposto uno sconto considerevole o in alternativa la restituzione della merce. Grazie Ufficio Tecnico Produceshop.
11 Maggio
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Nadia
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Fornitore non affidabile
1.67 / 5
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Acquisto verificato
Produce shop fornitore non affidabile. Comprati due lettini di cui uno difettoso. Fanno storie per sostituzione o rimborso. È intervenuto ManoMano, sito dal quale ho acquistato, spero che mi aiutino. Sono trascorse già due settimane
17 Aprile
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Maria teresa
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Da evitare
1.00 / 5
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Acquisto verificato
Scarpiera definita di alta qualità al modico prezzo di 319 euro pubblicizzata con altezza di cm186. Arrivata con altezza di cm 164, imballaggio integro, con pezzi completamenti scheggiati all’Interno e qualità pessima. Mandato foto e mail, non si fanno più sentire. Segnalerò all’autoritá competente. Mai più acquisti in questo sito
16 Aprile
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Produceshop.it
Gentile Utente, Siamo davvero dispiaciuti per la tua segnalazione. Abbiamo provato a contattarti, con l'intento di trovare una soluzione, senza aver mai ricevuto un riscontro. Ti ricordiamo che le segnalazioni possono essere inviate facilmente seguendo il form dedicato nell'area assistenza entro e non oltre 14 giorni dopo la consegna della merce. Grazie, Ufficio Tecnico Produceshop.
11 Maggio
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LAURA
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Veloci precisi soddisfattissima
4.67 / 5
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Ordinato il 10/4 34 sedie da bar/giardino, partito bonifico lunedì 12/4 e ricevuta merce integra e fedele in qualità e colore in data 15/4. Non riuscivo a caricare la contabile del bonifico tramite l'assistenza clienti per cui ho mandato una mail e l'operatore Simone mi ha risposto dopo dieci minuti sempre vai mail di aver acquisito il pagamento e sbloccato l'ordine. Ogni fase dell'acquisto è seguita da mail di conferma. Consiglio di aggiungere un numero di telefono perché il cliente soprattuto al primo acquisto si sentirebbe più confortato potendo chiedere consigli ad una persona "in carne ed ossa". Ho un'attività e sicuramente farò altri acquisti e consiglierò ad amici e colleghi Produceshop
15 Aprile
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cristina
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Aggiornamento recensione
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Acquisto verificato
Vorrei scusarmi con produce shop ed aggiornare la mia recensione riguardo l'acquisto di una e-bike pieghevole RSIII 250W Batteria Litio Shimano - Colore : Arancione. Purtroppo c'è stata una incomprensione da parte mia, quindi vorrei modificare la mia recensione in positivo per l'assistenza post-vendita che ho ricevuto. L'unico modesto consiglio che posso dare all'assistenza post-vendita è che sarebbe preferibile avere un'assistenza diretta telefonica per evitare incomprensioni. Comunque sono totalmente soddisfatta dell'acquisto di un ottima e-bike ad un ottimo prezzo. Spedizione gratuita perfettamente tracciabile e puntuale. Ottima assistenza post-vendita tramite il sito. Sicuramente Consigliato.
14 Aprile
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Alvaro
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Buona Esperienza
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Acquisto verificato
Ho trovato quello che cercavo ad un ottimo prezzo.
14 Aprile
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Erica
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Cambio condizioni
1.00 / 5
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Acquisto verificato
Ho ordinato una poltrona che doveva arrivare con spedizione gratuita espressa. Dopo aver pagato l'ordine mi viene detto che la spedizione ha un costo aggiuntivo di 14 euro. Decido di annullare l'ordine ma il servizio clienti è irraggiungibile.
14 Aprile
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Roberto
1 Recensione
Venditore serio ed affidabile
4.67 / 5
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Acquisto verificato
Ho acquistato una poltrona per errore. La procedura di reso e rimborso è andata a buon fine ed il venditore ha fornito assistenza dimostrandosi serio ed affidabile.
02 Aprile
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Gloria
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Pessima esperienza
1.67 / 5
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Acquisto verificato
Ho ordinato due sgabelli, arrivati venerdì scorso. Il pacco perfettamente integro (come dimostrato con fotografie), ma il prodotto è danneggiato e mal funzionante in quanto crepato nella seduta e il pistone del poggiapiedi non tiene. Infatti mio marito (65 kg!) dopo essersi seduto ha rischiato di cadere. Ho scritto immediatamente (lunedì) e il risultato è stato che non possono rimborsarmi per uso improprio dello sgabello!!! Non ci posso credere! Sto ancora aspettando una risposta sull'uso improprio che avrei fatto dello sgabello! Mi offrono però un altro sgabello pagando 11€ di spedizione. Ci credo che non ci sono numeri di telefono da contattare! Vorrei vedere con che coraggio mi direbbero queste cose al telefono! Desidero vivamente un rimborso avendone pieno diritto!
25 Marzo
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Produceshop.it
Gentile Utente, Grazie mille per il suo feedback. Siamo davvero spiacenti per quanto è successo, purtroppo spesso i trasportatori possono non avere la stessa cura che abbiamo noi nel maneggiare i pacchi destinati ai clienti. Siamo a conoscenza del fatto che l'assistenza clienti troverà una soluzione nel breve periodo indennizzando l'importo interessato dello sgabello in questione. La preghiamo di aggiornarci non appena questa soluzione verrà applicata. Grazie, Ufficio Reclami Produce Shop.
31 Marzo
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Gianluca
1 Recensione
Reso ordine non conforme
2.33 / 5
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Acquisto verificato
Dopo avere eseguito l'ordine e il pagamento mi sono state chiesti altri 14€ in quanto BRT consideravana zona disagiata l'indirizzo di consegna (indirizzo a cui BRT consegna giornalmente e senza alcun sovrapprezzo in quanto è nel centro di una zona commerciale). La merce è arrivata in un imballo di una lampada (ho ordinato dei coprisedia), di colore grigio con dei disegni non indicati nel sito, di una fibra scarsa che sarebbe durata due giorni e soprattutto di una misura non compatibile con i modelli di sedia indicati nel sito. Ad oggi, dopo la restituzione, sono in attesa del rimborso.
11 Marzo
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Produceshop.it
Gentile Utente, Grazie per averci contattato. Purtroppo non abbiamo mai ricevuto la merce presso i nostri magazzini, abbiamo tentato un contatto con voi, senza avere nessuna risposta in merito. Attendiamo un riscontro. Grazie, Ufficio Reclami Produce Shop .
31 Marzo
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Roberta
1 Recensione
Non corretti
1.67 / 5
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Acquisto verificato
Acquistato set tavolo + 6 sedie in plastica. Arrivati due pacchi. Quello contenente le sedie era esternamente integro, ma all'interno, nel mezzo della pila, due sedie erano prive di cartellino e con i perni di sostegno della seduta spaccati. Impossibile contattare telefonicamente il venditore, che oggi mi fa sapere che se voglio il rimborso devo rispedire a mie spese l'intero set. Non disponibile a sostituzione delle due sedie danneggiate né a rimborso parziale. A mio avviso c'è dell'intenzionalità in questo comportamento, sapendo che spedire due pacchi così voluminosi ad un privato costa diverse decine di euro. Così il cliente si tiene la merce inutilizzabile che altrimenti avrebbero dovuto buttare. Visto il costo sostenuto per l'acquisto, mi informerò se ci siano gli estremi per agire per vie legali.
02 Marzo
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elisa
1 Recensione
Consigliatissimo
5.00 / 5
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Acquisto verificato
Ho acquistato una piscina e un robot, tempi di consegna perfetti, assistenza perfetta! Imballo perfetto!
02 Marzo
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mauro
1 Recensione
SCONSIGLIATO
3.67 / 5
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Acquisto verificato
Ho acquistato un carrettino. Dal sito era indicato portata massima 400 kg. Arrivato il pacco, lo apro e nel libretto di montaggio viente indicata la portata massima 300 Kg. (un quarto in meno !!!). Ho tentato di contattare la ditta ma il servizio clienti è praticamente INESISTENTE.
18 Febbraio
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Francesco
1 Recensione
PESSIMO
2.33 / 5
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Acquisto verificato
Ho acquistato due sgabelli. Arrivati dopo parecchi giorni - e pazienza - ma rotti, anzi distrutti, con imballo integro. Provo a compilare il form di reclamo ma... non funziona! Allora contatto la sede italiana per scoprire che si tratta di un solo domicilio fiscale e che non sanno nulla. Dopo un giorno finalmente il form funziona, compilo tutto e dopo qualche ora mi arriva una mail che mi dice: "Sfortunatamente, sono giunti alla conclusione che la qualità del prodotto è stata compromessa da un uso improprio dello stesso"! Poi mi contatta il customer service, scrivo e silenzio assoluto. Insomma: state lontani da questo sito perchè se avete problemi NON ve li risolvono. Francesco
10 Febbraio
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Daniela
1 Recensione
Scandaloso e vergognoso
1.00 / 5
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Ho acquistato una cuccia per il mio cane, è arrivata dopo una settimana, non sono riuscita a montarla perché non combaciavano le chiusure dei vari lati della cuccia. Inoltre i componenti del tetto non stavano chiusi e si creavano fessure che avrebbero fatto entrare la pioggia. Ho contattato il servizio clienti per avere il reso gratuito e ho mandato varie foto mostrando le problematiche e mi hanno offerto 25 euro per metterla a posto.. che dire.. vergogna!! Dopo 20 giorni. Non ho ancora avuto risposta.. NON FIDATEVI!!
02 Febbraio
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Roberto
1 Recensione
Sedie
5.00 / 5
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Acquisto verificato
Ottimi prodotti e tempi di consegna brevissimi complimenti acquistero di nuovo
27 Gennaio
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Anna Sansone
1 Recensione
Delusione
1.00 / 5
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Acquisto verificato
Dovevo comprare una poltrona elettrica avevo la legge 104 mandati documenti hanno detto che non me la potevano applicare ,era un regalo di mio figlio x me è me la compro ugualmente ma quando è arrivata le misure non corrispondevano avevamo preso quella che costava di più proprio perché più grande be a farla breve x rimandarlo indietro dovrei pagare circa 100€ di spedizione x avere il rimborso. non acquistate su quel sito perché poi neanche vi rispondo più allego foto dove si vede la differenza nelle misure
26 Gennaio
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Alessandro
1 Recensione
TEMPI DI CONSEGNA TROPPO LUNGHI
1.00 / 5
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Acquisto verificato
8 dic: ordine pagato. 9 dic: il tuo ordine è stato imballato e pronto per essere affidato al corriere. Successivamente: solleciti, reclami e prima recensione qui. 23 dic: mi scrivono questo: "abbiamo avuto un ritardo nella consegna di questo preciso prodotto il quale sarà disponibile tra circa 10 giorni lavorativi, avevamo creato una mail di avviso per i clienti che nel suo caso probabilmente non è partita, vorrei precisare anche che da parte sua non abbiamo ricevuto dei solleciti". Ovvero: non è vero che il prodotto è stato imballato giorno 9, semplicemente perchè loro non avevano ancora il prodotto fra le mani! 30 dic: mi rispondono questo: "i ritardi possono accadere, quindi non si tratta di informazioni false". Ah no?!
08 Gennaio
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Patrizia Calabria
1 Recensione
Nessuna consegna. Persi 1000 euro
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Acquisto verificato
Ho fatto un ordine l'11/6/2020 di 10 tavoli con relative sedie, per il patio della mia ristorazione, ho inviato bonifico immediato, per la consegna promessa entro 3 giorni lavorativi. Dopo qualche giorno, mi avvisano che l'articolo non era disponibile e mi chiedono, se ero disposta ad attendere ancora una settimana, un pò delusa accetto questo ritardo, e loro addirittura mi promettono che lo riceverò sicuramente anche prima del 23/6. Addirittura il 18/6 mi scrivono che la spedizione era partita e che da quel momento , non avrei potuto apportare nessuna modifica. Il 26/6 ,dopo aver perso ben 11 giorni di lavoro, stanca di questa presa in giro, dopo non aver ricevuto nulla, chiedo il rimborso. Non ricevendo nessuna risposta , pubblico una recensione negativa su Truspilot , immediatamente mi scrivono che se non avessi cancellato tale recensione , non mi avrebbero restituito la somma, cosa che naturalmente non ho fatto. Bene ad ora 31/12/20220 non mi hanno ancora restituito ben € 999,50
31 Dicembre 2020
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Moira
1 Recensione
Diffidate
1.00 / 5
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Acquisto verificato
Il Tapis Roulant NON FUNZIONA. Il servizio clienti inesistente. Abbiamo cercato di contattarli in tutti i modi, ma non rispondono. Il corriere ha lasiato il pacco incustodito davanti alla porta ed è andato via senza permetterci di controllare il pacco. Apriamo il pacco e il tapis roulant non funziona e segna un errore. Comunico subito il guasto con foto, ricevo l'email di conferma segnalazione, ma nessuna risposta. Ho buttato via 330 CHF per questo tapis roulant. Diffidate!
26 Dicembre 2020
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giampiero
1 Recensione
divano rotto
3.00 / 5
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Acquisto verificato
ordinato il divano smeraldo e arrivato dopo soli 4 giorni, ma già l'imballo era in condizioni disastrose, e da una strappo del cartone si intravedeva uno strappo al tessuto del divano, una volta aperto e montato mi sono accorto di un altro strappo all'interno del contenitore.
12 Dicembre 2020
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Ilaria
1 Recensione
TENTATIVO DI ACQUISTO
1.00 / 5
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Acquisto verificato
Ho acquistato un divano su produce shop,spinta dalle recensioni positive,non fatevi ingannare, dopo più di due mesi non ho ancora visto la merce. In più non hanno un numero dove contattarli eper e mail non rispondono mai. Sito con servizio clienti inesistente!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
11 Dicembre 2020
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Camelia
1 Recensione
Pessima esperienza
2.33 / 5
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Acquisto verificato
Ho acquistato un lettino da massaggio da 280 euro appena prima del lockdown. Causa ripresa lenta del lavoro, ho potuto constatare solo dopo alcuni mesi che il materiale si sgretolava letteralmente al contatto con l'olio (inevitabile intorno al foro viso). Dopo solamente circa 50 trattamenti è completamente disfatto. Non ho avuto la possibilità di reso e nemmeno di lamentarmi perché nel periodo di reso concesso dal contratto non sono riuscita ad accedere al loro sito (cause ignote?), dopo di che, quando mi è stato concesso di accedere al mio account… che peccato, tempo scaduto. Rabbia e frustrazione.
20 Ottobre 2020
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Rossana Olivero
1 Recensione
Scrivania danneggiata
1.00 / 5
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Acquisto verificato
Ho acquistato una scrivania, arrivata con l'imballo in parte danneggiato. Ritirata per tale motivo con riserva indicata sulla ricevuta elettronica del corriere. All'apertura il piano della scrivania è crepato su tutta la lunghezza. Contattati con il modulo apposito (prodotto danneggiato) rispondono automaticamente che non dovevo proprio ritirare il pacco come scritto sulla ipotetica mail che avrebbero mandato (mai ricevuta!) . Trovo questo comportamento scorretto e agirò di conseguenza tramite altroconsumo.
20 Settembre 2020
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Luca
1 Recensione
Prodotto danneggiato NON rimborsato
1.00 / 5
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rimborsato, NON sostituito Prodotto danneggiato, mobile bagno arrivato danneggiato. Non lo sostituiscono e chiedono di rinviarlo a spese mie (Prodotto del valore di 89,95€, spese di restituzione 75,00€ al privato, in quanto molto ingombrante e pesante). La situazione é ben studiata: mettono il cliente nelle condizioni di NON scegliere in quanto costretto a sostenere ulteriori spese per rinviare il prodotto, che poi magari valutano e non RIMBORSANO giustificando il tutto sul mancato controllo del pacco in fase di consegna (come mi ha già accennato l'assistenza che mi ha seguito). Trascurano (non so se volutamente a questo punto) il fatto che spesso il pacco é integro ma il prodotto interno ha subito urti e cadute varie. Cosa mi porto a casa da quest'esperienza? Ho buttato circa 90,00€ purtroppo, ma saranno i primi e gli ultimi che vedranno vista la scarsa professionalità. L'imballo del prodotto effettivamente poteva essere fatto meglio. Ve lo devo dire io come lavorano i corrieri?
18 Settembre 2020
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Agata Sammartino
1 Recensione
Ombrellone spacciato per frangivent
3.67 / 5
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Acquisto verificato
Buonasera, In allegato le foto del mio ombrellone frangivento distruttosi oggi col vento al primo utilizzo..come vedete è pronto per essere buttato!Non chiedo sostituzione del prodotto che sarebbe inutile,ma rimborso per intero del prodotto tramite Paypal; non intendo pagare nessuna spesa per la restituzione di un prodotto cosî scadente.Come potete vedere dalle foto gli ombrelloni dei vicini senza essere frangivento ed essendo più economici sono rimasti aperti e integri meglio di questo pagato ben 39.15 euro!Cordiali saluti. Agata S.
17 Settembre 2020
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Paola
1 Recensione
NON ACQUISTATE DA QUESTA AZIENDA
2.00 / 5
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Acquisto verificato
acquistato tavoli da estetista come azienda con prezzo iva inclusa come da presentazione sul sito Arrivata fattura estera in reverse charge prezzo con il totale pagato, peccato che essendo una azienda estera l'IVA la dobbiamo pagare al nostro erario quindi la paghiamo 2 volte ho provato a contattarli ma non è possibile ho chiesto assistenza ma non rispondono NON SONO PROFESSIONALI PER NIENTE
14 Settembre 2020
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sasy28
1 Recensione
Evitate di acquistare da producesho
1.00 / 5
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La mia esperienza è stata pessima, ho acquistato un ombrellone da 50,00 che è arrivato difettoso, ed inoltre la qualità dei materiali pessima. Non hanno, e secondo me volutamente, una assistenza clienti telefonica, alla mia prima richiesta di reso fatta il 25 luglio eseguita secondo la loro procedura, richiedono almeno 10 foto, non rispondono. Dopo che ho pubblicato una recensione negativa su Trustpilot (dove hanno una % di recensioni negative molto alta) mi rispondono che non hanno una assistenza telefonica perche il loro servizio clienti on line è molto efficiente. Bene ad oggi 02 settembre non sono stato mai contattato. Inoltre su un altro sito come trovaprezzi (anche qui la % di recensioni negative molto alta per produceshop) ho letto recensioni sullo stesso prodotto acquisato da me ombrellone: bagnino 49,50 euro, che riportavano gli stessi difetti che ho riscontrato anche io, quindi non può essere un caso ma è il prodotto che è di pessima qualità.
02 Settembre 2020
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Sergio
1 Recensione
VENDITORE SCORRETTISSIMO DA EVITARE
3.00 / 5
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acquistato un ombrellone "ANTIVENTO" con garanzia di 24 mesi, dopo un vento di maestrale che lo ha completamente distrutto, mi è stato comunicato che la garanzia non copre questi danni!!!!! E allora cosa copre visto che è un ombrellone?????????????? Per 30 euro non vale neanche la pena ricorrere all' Adiconsum ma consiglio di evitare ogni acquisto da questi signori
25 Agosto 2020
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simo
1 Recensione
Impossibile rintracciarli
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Acquisto verificato
Comprato due lampioni solari, dopo una settimana non vanno più e loro sono intracciabili. Impossibile rintracciarli per un reso o un rimborso. Schifo totale
25 Agosto 2020
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angelo1966
1 Recensione
Non comprerò mai più da ProduceShop
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Acquisto verificato
Qualche settimana fa ho comprato un tavolo e delle panche e non ho avuto problemi. Qualche giorno fa ho ordinato un altro tavolo che è arrivato con il fermo della gamba completamente piegato ed inutilizzabile. L'imballaggio era integro, quindi è uscito rotto dal negozio. Ho provato a contattarli ma mi è stato detto che potevo rivalermi solo con la ditta di spedizione.
11 Agosto 2020
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Maria chiara
1 Recensione
Venditore non serio.
3.00 / 5
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Acquisto verificato
Ho acquistato una Pergola gazebo, e mancavano i pali a supporto della tenda(fondamentali!) ho contattato dalla pagina il servizio clienti, inesistente! Ho deciso di inserire un commento su trovaprezzi e puff si sono fatti vivi, con una mail per farsi spiegare il fatto (dopo milioni di comunicazioni stra documentate), e spariscono di nuovo! Inserisco un nuovo commento su trovaprezzi e lo commentano dicendo che hanno trovato soluzione con il cliente che ha reso la merce e riavuto i soldi! E’ una menzogna, commentano solo per apparire affidabili....ma sono davvero pessimi ed inaffidabili!
10 Agosto 2020
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Monica
1 Recensione
Mai più acquisti da loro
2.67 / 5
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Acquisto verificato
Ho comprato un ombrellone Girafacile ed è arrivato con la linguetta di blocco diversa da quella che era sulla foto, inoltre il puntale presenta già segni di ruggine. Contattata l'assistenza hanno sminuito il tutto dicendo che quello della ruggine era solo un piccolo difetto dovuto ad una vite non di acciaio inox e che l'ombrellone che avevo ordinato io non era più in produzione. Ho affermato che sarebbe stato meglio allora cambiare la foto con l'ombrellone in produzione perchè non mi sembrava giusto e che avrei preferito essere informata sul fatto che questa vite causava la ruggine. Ho tutte le foto con la parte arrugginita. Ho pagato e ovviamente avrei voluto ricevere il prodotto perfettamente integro. Si sono resi disponibili ad inviarmi un rimborso di 10 Euro solo se avessi cambiato la recensione negativa scritta da me qualche settimana fa...traete le vostre conclusioni...Tra l'altro segnalano le recensioni negative su di loro, la verità fa male....
07 Agosto 2020
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Luminita
1 Recensione
scarsa qualità, e prodotti arrivati
2.00 / 5
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nula , Non puoi contattare nessuno per lamentarti scarsa qualità
31 Luglio 2020
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Paolo
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Pessimo commerciante
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Acquisto verificato
Buongiorno sono Paolo marito di Monica . Mia moglie ha fatto un ordine e sorpresa ! sconsiglio vivamente di comprare niente da questo sito vi racconto la storia: dicevano che avevano tre piscine vedi sito, per sicurezza chiamo al telefono ,( adesso il numero non si trova più ,)confermano di avere la piscina e mia moglie manda il pagamento. Paga con bonifico 1400 euro e rotti poi arriva la sorpresa ! Arriva una mail con scritto che si sono sbagliati e che non hanno la piscina . allora dicono di compilare un modulo e che entro 30 gg mi rimborsano. sono passati piu di trenta giorni e non si vedono i soldi. state attenti non comprate ! Posso dimostare tutto quello che dico.
30 Luglio 2020
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Fabrizio
1 Recensione
ATTENZIONE:
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Acquisto verificato
ATTENTI: NON COMPRATE IN QUESTO NEGOZIO. HO RICEVUTO 2 SEDIE SDRAIO UNA DELLE QUALI DANNEGGIATA, FATTO RECLAMO E MAI RICEVUTO RISPOSTA DA LORO, NEL FRATTEMPO FATTO INTERVENIRE PAYPAL MA LA RISPOSTA DEL NEGOZIO ( ARRIVATA DOPO 2,5 MESI) NON E` STATA QUELLA DI MEDIARE PER LA SOSTITUZIONE O IL RIMBORSO DI UNA DELLE SDRAIO MA LE RIVOGLIONO INDIETRO TUTTE E DUE, CON SPESE DI 50 EURO DI SPEDIZIONE A MIO CARICO, ANCHE AL TRASPORTO DEVO PROVVEDERE, NEANCHE LO SPEDIZIONERE MI MANDANO. NEL FRATTEMPO HO USATO L'ALTRA SDRAIO E HO DOVUTO COMPRARNE UN'ALTRA, RIMANDARE INDIETRO QUELLA USATA POTREBBE COMPROMETTERE IL RIMBORSO.
29 Luglio 2020
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Lucia Culicchia
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articolo sbagliato
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Acquisto verificato
Ordinato in lettino da spiaggia pagato con paypal €60,95 mi è stata consegnata una sedia da spiaggia del valore di €39,95. Da due giorni ho scritto seguendo la procedura per niente consona al reclamo che dovevo fare. Nessuno si fa sentire anche dopo aver contattato un numero con risponditore automatico. Chi mi ha richiamato era quasi risentita della mia impazienza a risolvere la questione. Certamente questa è stata l'ultima volta che ho acquistato da loro fermo restando che essendo loro l'errore devono rimborsarmi l'intera cifra e autorizzarmi il reso di cui non ho nessuna intenzione di pagare le spese.
24 Luglio 2020
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Marianna
2 Recensioni
Tavolo da esterno marcio
1.67 / 5
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Acquisto verificato
Tavolo da esterno marcio in meno di 1 mese
16 Luglio 2020
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Luca Orfano
1 Recensione
Per chi cerca una brutta esperienza
1.00 / 5
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Acquisto verificato
Articolo arrivato ammaccato e sporco come se fosse stato usato (in tempi di Coronavirus cosa che se fosse provata sarebbe da denuncia...) Assistenza quasi impossibile da contattare e comunque solo via e-mail. Se vi andrà bene vi risponderanno in sostanza di arrangiarvi dando le colpe al corriere. Incredibile scorrettezza e falsità spudorata perché i pacchi se leggete arrivano perfettamente integri. Se non volete trovarvi in situazioni sgradevoli state alla larga per piacere.
12 Luglio 2020
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patrizia piccagnoni
1 Recensione
MERCE MAI ARRIVATA
1.00 / 5
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Acquisto verificato
Da: Albergo Al Forte Data: venerdì 10 luglio 2020 17:21 A: Oggetto: FW: [## 15674 ##] ProduceShop Change Order Buona sera Gentili signori, credo che la mia pazienza sia arrivata al limite, in questa mail mi scrivete che in data 23 /3 mi avevate avvisato che c’era da pagare un supplemento ma in realtà non ho mai ricevuto ( non ho svuotato il cestino da inizio anno)quella mail anzi in data 16/04 ho ricevuto questa mail come risposta ad un mio sollecito, posso sapere cosa devo fare pèer avere le sedie. Grazie mille. Buonasera Patrizia Piccagnoni La ringraziamo per averci contattato. Le confermo che la merce è stata affidata al corriere BRT. Non appena disponibile le verrà fornito dal corriere il tracking di spedizione sulla sua mail personale fornita in fase di ordine. (Se non ha ancora ricevuto la mail da parte di BRT,vuol dire che il tracking non è ancora disponibile anche se la m
10 Luglio 2020
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simona
1 Recensione
merce incompleta e irrintracciabili
1.33 / 5
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Acquisto verificato
ricevute solo le sedie del resto nessuna traccia e loro irrintracciabili per rimborso
02 Luglio 2020
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Antonio Albino
1 Recensione
Ritardo
3.00 / 5
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Acquisto verificato
Articolo acquistato il 22 giugno, ricevuta di pagamento 23 giugno, consegna prevista per il 25 giugno, al 2 luglio non ancora arrivato
02 Luglio 2020
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Margherita Crivello
1 Recensione
Produceshop Assordante Silenzio
1.67 / 5
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Acquisto verificato
Ordinato il 19/06 con consegna prevista il 24/06. Il 22/06 emessa fattura. Sempre il 22 comunicano che hanno consegnato la merce al corriere senza fornirne identitàIl 25/06 ho chiesto informazioni scrivendo all'assistenza, mi hanno assegnato in ticket e risposta a breve. Ad oggi 01/07 non ho ricevuto nulla. Poca serietà? Ho questo sospetto. Smentitemi.
01 Luglio 2020
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riccardo
1 Recensione
Pessimi, non si sa dove sia il mio
1.00 / 5
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Acquisto verificato
Ordine effettuato il giorno 23/06, inviato bonifico il 25/06, poi nessuna notizia, impossibile contattarli per avere un riscontro.
30 Giugno 2020
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Patrizia
1 Recensione
Venditori di fumo
2.33 / 5
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Acquisto verificato
Per allestire un patio all'esterno del mio Ristorante, ho ordinato il giorno 11/6 ,10 tavoli e 20 sedie con immediato bonifico di € 1044,45.per poter finalmente ricominciare a lavorare dopo Emergenza Covid. Dopo varie mail di sollecito consegna, visto che non hanno altri contatti telefonici, mi confermano che il giorno 23 anzi forse prima, avrei ricevuto la merce, Addirittura confermano affido al Corriere...aspetto speranzosa ma niente... tutto pronto ma mancano solo i tavoli e le sedie !! Alla mia ennesima mail il giorno 24/6 rispondono solo due giorno dopo , scrivendomi che non avevano ancora l'articolo e avrei dovuto aspettare ancora una settimana oppure potevo chiedere rimborso!!! Ora metterò tutto in mano ad un Legale, perchè ho perso un sacco di clienti per la loro incompetenza Non affidatevi a loro per i vostri acquisti, perderete solo tempo e denaro !!! La loro serietà è pari a 0 !!!
28 Giugno 2020
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Antonio
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Sedie fantasma
1.00 / 5
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Acquisto verificato
Ordine n.920106080 del 18 giugno e pagate immediatamente con cc, messe in spedizione il 19 giugno ma da quel momento non si hanno piu notizie. Non rispondono alle domande e se lo fanno ti propinano solo parole . Da evitare , sicuramente una fregatura.
26 Giugno 2020
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Massimo
2 Recensioni
Diffidate
2.67 / 5
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Acquisto verificato
Disponibilissimi e presenti in caso di richieste pre acquisto. Una volta inviato il prodotto, fatica a rispondere alle mail per tempistiche di spedizione ( è sempre colpa del corriere). Assistenza post vendita assente ho inviato un paio di mail perché il telo non è teso e si accumula acqua piovana in più punti. Mai una risposta. Pessimi
25 Giugno 2020
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Fabrizio
1 Recensione
sedia sdraio rovinata
3.00 / 5
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Acquisto verificato
arrivate molto in ritardo comunque l'imballo era in buone condizioni, la sdraio rossa era in perfette condizioni ma quella arancio rovinata, spaghetti rosicchiati dai topi (cosi sembra) plastiche rotte e telaio con della ruggine in alcune parti, richiesto una sostituzione o un reso ma dopo 13 giorni non si sono ancora fatti sentire, non si riesce a trovare uno straccio di n. telefono e una mail per comunicare direttamente con loro, si puo utilizzare solo il sito internet dove per ora non ha risposto ancora nessuno. Fatto segnalazione a paypal, vediamo cosa succede.
24 Giugno 2020
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Susanne
1 Recensione
6 sedie mai arrivate
1.00 / 5
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Acquisto verificato
Ho comandato 6 sedie in data 2 giugno ricevo la mail di conferma automatica .oggi 24.6.20 mai ricevuto niente . Non rispondono alle varie mail di contatto nessun numero di tel.il pacco è in giacenza e non viene consegnato ..il motivo non si sa.!!e scandaloso procederò per vie legali non comandate niente da questo sito
24 Giugno 2020
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Vincenzo
1 Recensione
CONSEGNANO SE VA BENE A 60 GIORNI
1.00 / 5
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Acquisto verificato
Fatto ordine stock 22 sedie, il 31/05/2020 lasciandomi ingannare dal loro sito che prometteva consegna in 24/48 ore. Ad oggi 16/06/2020 non solo non ho ricevuto niente ma neanche rispondono alle mail. Non esiste un numero telefono per chiamare e questo la dice lunga. STATE ALLA LARGA - INGANNANO LA GENTE -
16 Giugno 2020
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Giorgio
1 Recensione
No grazie!!
2.00 / 5
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Acquisto verificato
ordinato il 19 aprile, pagato il 21 aprile con paypal, fattura emessa il 18 maggio, merce arrivata incompleta il 9 giugno. Sono in attesa della sedia mancante! troppo tempo e troppa perdita di tempo per la loro inefficienza! Visto i tanti E-commerce meglio premiare chi lo merita e non i poco seri.
16 Giugno 2020
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Deborah
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PESSIMI
1.00 / 5
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Acquisto verificato
Ordinati sei tavoli per apertura nuovo bar transazione 920095152 consegna garantita per i primi di giugno ad oggi risultano ancora fermi dal corriere!!! Ma quale corriere??? E soprattutto vi degnate di rispondere a una delle 30 mail inviate!!! Servizio clienti assente vergogna totale
15 Giugno 2020
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Fabiana
1 Recensione
VERGOGNA INAMISSIBILE PRESA IN GIRO
2.00 / 5
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Acquisto verificato
Fatto ordine, richiesto bonifico, fatto pagamento, dopo aver trattenuto i soldi mi scrivono che non è più disponibile, richiedo il rimborso, INTROVABILI NESSUN CONTATTO POSSIBILE
15 Giugno 2020
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Vanessa
1 Recensione
PESSIMI!!!! STATE ALLA LARGA!!
1.00 / 5
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Acquisto verificato
Acquistato set tavolo con sei sedie da esterno, risultava disponibile, ordinato il 27 maggio , dava consegna 1 giugno (motivo del mio acquisto sul loro sito!), ad oggi niente!! 10 giorni di ritardo , servizio clienti mail che sembra inviare risposte automatiche senza nemmeno fare verifiche! Dicono che il corriere deve preparare la spedizione, ma io credo proprio che il prodotto non sia mai arrivato al corriere, probabilmente non è Nemmeno disponibile. I corrieri lavorano e consegnano normalmente per qualunque sito , quindi la scusa del corriere è davvero poco credibile! I 249€ però se lo sono presi subito! Ed ora non so cosa fare, dovrei e vorrei comprare altrove.. ma chissà se e quando mi rimborseranno. MAI PIÙ’!! E spero che la voce giri il più possibile, questo è prendere in giro le persone!!! Non meritano di lavorare!!
11 Giugno 2020
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Stefano
1 Recensione
due lettini da mare
1.67 / 5
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Prima dell'acquisto
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Acquisto verificato
Incredibile come un sito non dia alcun servizio a seguito di un ordine. Nessuna comunicazione nonostante i solleciti, non un numero da poter chiamare, materiale mai arrivato dopo 40gg dall'ordine, spero in Paypal che possa rimborsarmi grazie all'assicurazione. Inaffidabili, stateci lontano. Bisognerebbe che la finanza facesse una bella indagine a questa gente..
09 Giugno 2020
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Carolina Citro
1 Recensione
Ordine
2.67 / 5
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Acquisto verificato
Ho fatto un ordine martedì 02 giugno 2020 pagato con il conto PayPal ma non riesco ad avere nessuna informazione a quando il mio ordine arrivi
05 Giugno 2020
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Carmine Balbino
1 Recensione
Mai più
3.33 / 5
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Prima dell'acquisto
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Acquisto verificato
Oramai sono 13 giorni che aspetto la merce ma con la scusa del covid19 ne approfittano per fare quello che vogliono. Ho fatto altri Ordini su altri siti dopo questo e sono gia arrivati qua ti mandano mail generate in automatico. Fortuna vuole ho pagato con PayPal ancora un giorno poi rinuncio al prodotto facendomi rimborsare. Mai piu
29 Maggio 2020
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rita reghelin
1 Recensione
non mi era mai successo
1.00 / 5
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Acquisto verificato
non mi era mai successo che un venditore si comportasse così. Io ho subito pagato ma non ho mai avuto un riscontro-- non una conferma dell'ordine, un avviso di ricevuto pagamento... Nulla. Mi sono trovata davanti ad un muro per poter comunicare con la ditta, anzi, anche il numero del mio ordine risultava sconosciuto. Ho pagato l'8 maggio e il 23 maggio son qui a scrivervi. Il commercio online ha bisogno di comportamenti corretti o diventa un posto per approfittatori, non credete? la prova d'acquisto non c'è, non l'ho avuta--o solo il mio versamento bancario a riprova, col numero del mio conto corrente che non vorrei mettere online. Ho tolto qualche numero per precauzione, ma questo è quello che compare sul mio conto
23 Maggio 2020
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Marino Fato
1 Recensione
Marino Fato
3.00 / 5
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Acquisto verificato
Prodotto Arrivato diverso da quello ordinato, più volte ho scritto in azienda ma nessuna risposta mi è arrivata, sconsiglio vivamente!
21 Maggio 2020
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Anastasi
1 Recensione
Lettini da spiaggia SANTORINI
3.00 / 5
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Acquisto verificato
LETTINI MARE SANTORINI Vorrei segnalare la poco professionalità e serietà della ProduceShop ho ordinato dei lettini il 24/04 Siamo al 19/05 e dopo avere sollecitato tramite e- mail:customer@produceshop.it non ho ricevuto alcuna risposta. Continuano a sostenere di averli affidati al corriere, la prima volta ad avere fatto shopping da voi e penso che sia anche l’ultima e sconsiglio a tutti di fare acquisti in questo sito di shopping online In attesa di ricevere la merce pagata
19 Maggio 2020
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Carlo
1 Recensione
LETTINI MARE
5.00 / 5
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Acquisto verificato
OTTIMO ACQUISTO! CONSIGLIATO
18 Maggio 2020
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Gian Paolo
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Esperienza negativa
1.67 / 5
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Acquisto verificato
Assolutamente una brutta esperienza, comportamento pessimo in particolare la mancanza di responsabilità e l'ipocrisia di trincerarsi dietro a delle risposte automatiche sfruttando il momento, sicuramente di emergenza, ma sanitaria, non certo dei corrieri come afferma Produceshop. Acquistato lettino mare SANTORINI il 09/04/2020, fatturato e pagato lo stesso giorno. Consegnato il 06/05/2020 (dopo 27 gg), nonostante i vari solleciti di ritardo e le colpe da loro attribuite al corriere BRT, perdipiù danneggiato. L'involucro risulta intatto ma all'interno il lettino presenta ammaccature in più parti. Emessa immediatamente, il giorno stesso della consegna, la richiesta di restituzione e cambio, mi è stata negata perché trascorsi 14 gg dalla fattura.
12 Maggio 2020
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Roberto
1 Recensione
I soldi si, ma la merce... NO !!!
1.00 / 5
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Acquisto verificato
Gentilissimi, ho ordinato dei lettini il 15/04 Siamo al 06/05 e dopo ripetuti solleciti scritti, non ho ricevuto alcun riscontro da parte vostra. Dite di averli affidati al corriere BRT. Alle mail si risponde con un copia e incolla Mai più acquisti da voi, e ovviamente lo sconsiglio a tutti quelli che conosco e quelli che leggeranno la mia recensione. In attesa di ricevere la merce pagata.
06 Maggio 2020
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renato
1 Recensione
Assurdo!!!!
1.67 / 5
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Acquisto verificato
Mai consegnato , mai rintracciabile, una vergogna
04 Maggio 2020
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Marcella Natalini
1 Recensione
ANCORA IN ATTESA MERCE DA 20 GIORNI
1.67 / 5
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MOLTO DISPIACIUTA RECLAMO DOPO,UN ACQUISTO FATTO IN DATA 10/4/2020 N.ORDINE 920039112, DI NON AVER MAI AVUTO NESSUNA NOTIZIA IN MERITO AD UNA EVENTUALE DATA DI CONSEGNA NE UN NUMERO DI SPEDIZIONE DELLA MERCE FRA L'ALTRO AL CORRIERE BRT NON RISULTA MERCE DA CONSEGNARE A MIO NOME. SPERO DI RICEVERE INFO O MERCE AL PIU'PRESTO... ...MARCELLA
30 Aprile 2020
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Fabiana
1 Recensione
Ancora molto da imparare
2.33 / 5
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Acquisto verificato
La prima cosa da dire e che ovviamente ad ottobre il barbecue non mi interessa ! E che chiederò l’annullamento dell’ordine. Ma la cosa più grave, non è che non siano stati in grado di controllare giacenze ed ordini, ma l’arroganza e la maleducazione del servizio clienti. Forse prima di adibire il personale a contatto con il pubblico sarebbe opportuno prepararlo !!!
15 Aprile 2020
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Marianna
2 Recensioni
Pessimo
2.00 / 5
Dettagli
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Acquisto verificato
Tavolo pessimo tutto crepato dopo 2 settimane
01 Aprile 2020
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Christian
1 Recensione
Azienda pessima non seria
3.33 / 5
Dettagli
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Acquisto verificato
mio ordine rif.920007327 è stato consegnato con pacco ROTTO, ho rifiutato la consegna, non ho firmato nulla e ho tra l’altro fotografato la merce arrivata presso la mia abitazione Il giorno 6 febbraio ordine già pagato anticipatamente con transazione carta di credito presso il loro sito. Non c’è un contatto diretto con l’azienda se non esclusivamente a pagamento, salato (€5 in meno di 3 minuti senza avere risposta con un operatore solo musica di attesa) reputazione commerciale pessima . Ho inoltrato email.allegando anche fotografie che attestato l avvenuta consegna con Un imballo in totale economia! Non ho ricevuto risposte. Ad oggi mi trovo ad aver acquistato pagando con la mia carta di credito Più di Una settimana fa, (oggi è 10 febbraio) , accertato della merce danneggiata rifiutavo la consegna. non ho avuto nessun contatto diretto per parlare con un operatore ! Ad oggi non mi hanno ne rimborsato il denaro ne risposto alle email (in mio possesso) , arrecando notevoli disagi che metterò in mano ad un legale per far valere la mia posizione . Sconsiglio vivamente di acquistare prodotti poiché una azienda seria sul mercato, non opera assolutamente con questa politica. soprattutto CREA UN CONTATTO DIRETTO CON IL CLIENTE veloce ,gratuito , tempestivo e risolutivo Basti notare che più del 20% delle recensioni sono estremamente negative, sulla linea di problematiche simili alla mia. Deducendo che non è né un caso ne motivo di giustificazione.
10 Febbraio 2020
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Mario
1 Recensione
Bel negozio e fornito
5.00 / 5
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Acquisto verificato
non conoscevo il sito ma ho ricevuto in tempi brevi tutte le mie sedie ben imballate. posso solo che consigliarlo data la mia ottima esperienza
27 Gennaio 2020
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Alessandri Daniele
1 Recensione
Spedizione in tempi velocissimi
5.00 / 5
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Acquisto verificato
Non credevo mi potesse arrivare il divano in un giorno, considerando le dimensioni. I normali negozi ci mettono almeno 15 giorni. Il prodotto ha un prezzo molto buono ed anche la sua qualità generale. Sono molto soddisfatto
03 Settembre 2019
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Ro
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Inefficenti
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Per tre o quattro volte ho chiesto la rettifica della fattura ma non me l' hanno sistemata
24 Giugno 2019
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RACHELE
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AFFIDABILI
5.00 / 5
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TUTTO COME DA DESCRIZIONE,PRODOTTO LEGGERO MA BEN FATTO
24 Giugno 2019
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Ernesto
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Ottima esperienza d'acquisto
5.00 / 5
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Mi sono trovato veramente bene acquistando su questo sito. Velocissimo il carrello, ho acquistato dal cellulare in pochissimi passaggi. Spedizione rapidissima, mi è stata consegnata su Milano in un giorno effettivo. Prodotto di ottima qualità diverso da quelli che si trovano nei supermercati. Ho contattato l'assistenza successivamente tramite il loro form E MI HANNO RISPOSTO VELOCEMENTE IN MENO DI 30 MINUTI. Acquisterò di nuovo da voi in futuro se dovesse ricapitarmi.
11 Giugno 2019
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dtrhj
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MENEFREGHISMO
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Acquisto verificato
ORDINATO L'8 MAGGIO ED ARRIVATO IL 10 CODICE PRODOTTO: BG220UVABI L'OMBRELLONE E' SPROVVISTO DI LACCIO DI CHIUSURA, LA SACCA PER IL CONTENIMENTO E' TROPPO STRETTA E LA TRACOLLA PER IL TRASPORTO E' TROPPO CORTA. CONTATTATA GIA' 2 VOLTE L'ASSISTENZA, PER AVERE ALMENO UNA SACCA PER IL CONTENIMENTO PIU' GRANDE, CON ALMENO UNA TRACOLLA PER IL TRASPORTO PIU' LUNGA MA, NONOSTANTE SIANO PASSATI DIVERSI GIORNI, NON HO MAI AVUTO RISPOSTA. ONESTAMENTE PARLANDO, SE AVESSI SAPUTO CHE L'OMBRELLONE ERA SPROVVISTO DI LACCIO DI CHIUSURA, LA SACCA PER IL CONTENIMENTO ERA TROPPO STRETTA E LA TRACOLLA PER IL TRASPORTO TROPPO CORTA MA, SOPRATTUTTO, CHE L'ASSITENZA NON AVREBBE RISPOSTO ALLE E-MAIL INVIATE, NON AVREI CERTAMENTE ACQUISTATO L'ARTICOLO. LASCIATO QUESTO STESSO MESSAGGIO COME FEEDBACK SUL SITO UFFICIALE MA, OVVIAMENTE, NON E' STATO PUBBLICATO.. MI DISPIACE PERCHE' SEMBRAVA UN SITO SERIO..
07 Giugno 2019
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Matteo
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Velocissimi e prodotti molto belli!
5.00 / 5
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Ottimo sito,spedizione veloce e prodotto molto bello! Consiglio questo sito di arredamento!
24 Aprile 2019
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Nicola
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OTTIMO RAPPORTO QUALITÀ PREZZO
5.00 / 5
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Acquisto verificato
Molto contento delle sedie acquistate, sia per il prezzo che per la qualità. Con la prima spedizione una era rotta ma firmando attentamente con il corriere me l'hanno tranquillamente sostituita. nulla da dire.
27 Febbraio 2019
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Nataliya
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Servizio pessimo, prodotti scarsi
1.00 / 5
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Acquisto verificato
Avevo ordinato due sedie, sono arrivate il 22 gennaio 2019. Il pacco integro ma i cuscini dentro sono tutti rovinati, tagliati in posti diversi, probabilmente perché il pacco era molto più grande del contenuto ed i cuscini erano in sacchetti sottili trasparenti. Si è staccato anche un pezzo di plastica e anche un piedino era graffiato. Avevo fatto la richiesta di rerstituzione tramite ebay. Il venditore rispondeva ogni tanto poi sparito. Dopo diversi messaggi tramite eBay e scrivendo direttamente sulla email di venditore e dopo 7 gg!!!!! finalmente hanno accettato la mia richiesta dicendomi che io devo pagare l’etichetta di spedizione. Non avevo pagato abbastanza? E poi come posso fidarmi di un venditore che sparito e non mi risponde più? Il giorno 29/01/2019 avevo inviato due messaggi - uno su eBay, l’altro via mail chiedendo con quale corriere devo spedire la merce, come faccio spedirla senza etichetta o se preferiscono di mandare un corriere a ritirarla. Nessuna risposta. Il 31/01/2019 avevo compilato una form sul sito allegando le foto e chiedendo una parte di rimborso per poter pagare un tappezziere per riparare i cuscini e chiudere questa faccenda. Nessuna risposta. Adesso di nuovo devo perdere il mio tempo e stressarmi per scrivere questi recensioni su siti diversi per farmi sentire e avere una risposta, per colpa di ProduceShop. Oggi abbiamo il 4/02/2019 e ancora sto aspettando una risposta.
04 Febbraio 2019
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Ernesto
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Pessimo
3.67 / 5
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Ho ricevuto una vasca da bagno rotta e nonostante la riserva di controllo non mi è stata sostituita. Imballaggio fatto male e la rottura non era visibile dall'esterno.
31 Gennaio 2019
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Loris
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Tutto Perfetto
5.00 / 5
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Ordinati dei tavoli scontati al miglior prezzo e sono rimasto sorpreso per la solidità e qualità del prodotto. Veloci anche nella consegna. Consiglio a tutti l'acquisto
11 Gennaio 2019
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Piero
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Azienda per niente seria
2.33 / 5
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Ditta non seria .. arrivati 2 sgabelli rotti su 4 .. accettato pacchi con riserva di controllo ..mandato foto .. nessuno si prende le proprie responsabilità .. sta di fatto che io ho 2 sgabelli rotti e ne ho pagati 4....
29 Novembre 2018
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Cristina
1 Recensione
Il venditore non e' serio
3.67 / 5
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Acquisto verificato
Sconsiglio questo produttore e invito tutti a pensare due volte prima di acquistare da questo sito. Ho acquistato uno sgabello philadelphia che purtroppo e' arrivato con un taglio sulla seduta, ho inviato foto dove si vede chiaramente che il danno non e' stato causato dal corriere e nemmeno in fase di apertura. Ho chiesto ovviamente la sostituzione e mi hanno risposto che mi farebbero uno sconto di 15 euro per la riparazione!! Dopo tanti solleciti non mi hanno piu' dato risposta e io mi trovo con uno sgabello ancora in scatola, da riparare e pagato per nuovo... ovviamente i 15 euro mai più visti ! Complimenti per la serietà che avete dimostrato nei confronti dei vostri clienti !
15 Novembre 2018
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Giacomo Valenti
2 Recensioni
Velocissimi con prodotti di ottima
5.00 / 5
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Ho acquistato 50 sedie Giulietta per il mio bar. Ordinate il giorno 8 gennaio, arrivate a Roma il giorno 9 gennaio mattina. 50 sedie sono 3 bancali di merce, non so come abbiano fatto a spedire con così tanta velocità. Davvero bravi, posso inaugurare felicemente per venerdì! Se i miei fornitori fossero tutti come voi...
09 Gennaio 2018
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