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Mario
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Spedito un altro prodotto
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Acquisto verificato
Buongiorno Ho comprato un tavolo in plastica presso il sito produceshop.it ma mi hanno spedito un prodotto diverso e di un valore economico molto inferiore. Ho provato a contattare immediatamente il venditore per avvisarlo del problema e mi hanno risposto di indicare il giorno e l'ora per mandarmi il loro corriere a ritirare il pacco ed eseguire la procedura per il cambio o rimborso. Morale della favola non è passato nessun corriere nei giorni indicati e non mi rispondono più alle email. Trovo questo atteggiamento davvero scorretto e dimostra la poca professionalità di questa azienda.
15 Maggio
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Stefano
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Occhio se siete Aziende...
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Se siete una Azienda, vi chiedono i dati aziendali e cod. SDI per la fatturazione elettronica, FE che non arriva. Apri un ticket e ti rispondono che non sono tenuti ad inviarti FE in quanto la loro sede è in Svizzera, e ti spiegano che il problema non è loro, ma del tuo commercialista, e che è con lui e non con loro che ti devi arrangiare. Gli chiedi perché allora hanno raccolto i tuoi dati per la trasmissione all'Agenzia delle Entrate della fattura elettronica, e ti dicono che capiscono la tua delusione, ma che così è, punto. Del fatto che una Azienda non ha tempo da perdere, e che per lo più non si sognerebbe di perderlo dietro a venditori che ti traggono in inganno sugli aspetti amministrativi di acquisti di importo irrisorio, a loro non importa nulla. Alla larga, se siete Aziende!
13 Maggio
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Produceshop.it
Gentile Cliente, premesso che la documentazione che inviamo è del tutto regolare e utilizzabile per ogni eventuale adempimento fiscale in Italia, come risposto dai nostri assistenti non siamo abilitati all'emissione della fattura elettronica. I dati che vengono chiesti sono quelli previsti da ogni modulo standard per clienti non privati come si può facilmente riscontrare anche nei più comuni siti di e-commerce. Semplicemente in accordo con la corrente legislazione siamo impossibilitati ad esaudire la sua richiesta. Ad ogni modo ci preme sottolineare che ogni giorno cerchiamo di venire incontro alle richieste di tutti i nostri clienti senza distinzioni di importo o tipologia di clientela. Distinti Saluti ProduceShop
19 Maggio
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Susy
1 Recensione
Inaffidabili
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Non ho parole per definire questo venditore, inaffidabili, nn chiedo tanto, solo di sostituirmi il top che il corriere a distrutto, che oltretutto nn mi hanno fatto firmare con riserva, causa Covid, fatto sta che alla fine mi hanno detto che se volevo, potevano rimborsarmi 30€!!!
05 Maggio
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Produceshop.it
Gentile Utente, Siamo davvero molto dispiaciuti per quanto è successo. Purtroppo il pezzo di ricambio non è più disponibile, per questo motivo le abbiamo proposto uno sconto considerevole o in alternativa la restituzione della merce. Grazie Ufficio Tecnico Produceshop.
11 Maggio
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Nadia
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Fornitore non affidabile
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Acquisto verificato
Produce shop fornitore non affidabile. Comprati due lettini di cui uno difettoso. Fanno storie per sostituzione o rimborso. È intervenuto ManoMano, sito dal quale ho acquistato, spero che mi aiutino. Sono trascorse già due settimane
17 Aprile
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Maria teresa
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Da evitare
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Acquisto verificato
Scarpiera definita di alta qualità al modico prezzo di 319 euro pubblicizzata con altezza di cm186. Arrivata con altezza di cm 164, imballaggio integro, con pezzi completamenti scheggiati all’Interno e qualità pessima. Mandato foto e mail, non si fanno più sentire. Segnalerò all’autoritá competente. Mai più acquisti in questo sito
16 Aprile
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Produceshop.it
Gentile Utente, Siamo davvero dispiaciuti per la tua segnalazione. Abbiamo provato a contattarti, con l'intento di trovare una soluzione, senza aver mai ricevuto un riscontro. Ti ricordiamo che le segnalazioni possono essere inviate facilmente seguendo il form dedicato nell'area assistenza entro e non oltre 14 giorni dopo la consegna della merce. Grazie, Ufficio Tecnico Produceshop.
11 Maggio
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