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Davide
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Prezzi gonfiati , scontistica falsa
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TV Smart
Il 23/12/2019 Acq. un frigo Combinato e una SmartTV come omaggio a un cliente. Scelgo un modello con un prezzo dichiarato di 699,00 € scontato del 58%. Il cliente mi chiama e mi informa che il modello in questione non costa quella cifra bensì 399,00 e che lui quel TV non lo vuole. Apro i Ticket per la modifica del ordine, operazione che non da nessuna ricevuta al momento del invio.apro altri ticket. Negano!!! E mi informano che è già in carico al Corriere... Risultato, il 14 Gennaio arriva La TV che non volevo, nel solo cartone della marca, strappato in un angolo e si che avevo assicurato la spedizione, con altri 38,00 €, Reso, costi e responsabiità del trasporto a mio carico. Riaccredito solo dopo attenta analisi delle condizioni della merce...e chi mi garantisce piu' qualcosa di corretto con questi ?
18 Gennaio
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Matteo
1 Recensione
Assistenza inesistente
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Ottobre 2019
Assistenza zero spero nella garanzia che non sono completamente sicuro di averla visto la maleducazione del servizio assistenza .non ti danno nemmeno un recapito telefonico ho hai un problema di garanzia o l assistenza non esiste chiami l assistenza del tuo paese molto più professionale anche al telefono
16 Gennaio
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Marcello
1 Recensione
frigo smarrito
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Frigorifero samsung e forno
Merce ordinata il 20 Dicembre, arriva il corriere Bartolini il 7 Gennaio con uno solo dei 2 colli dicendo di aver perso il frigo. Apro ticket quotidianamente per sentirmi rispondere solo "le faremo sapere stiamo verificando col corriere". Spero che almeno la procedura di rimborso avviata con paypal mi faccia rivedere i miei 1400 euro. State alla larga.
15 Gennaio
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Deborah
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SC
2.33 / 5
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2 montalatte lavazza
Ordine numero 474663 (E ora ditemi ancora che non riuscite a risalire al mio ordine, siete a dir poco RIDICOLI). Ordine effettuato il 12 dicembre e ad oggi 15 gennaio ancora non ricevuto. Però ora mi scrivono che se voglio posso rimandare indietro il pacco, che tra l'altro non si sa dove sia, PAGANDO IO LE SPESE DI SPEDIZIONE PER IL RIENTRO DELLA MERCE oltre a quelle di consegna che si sono già presi. Questa ditta è la peggiore in assoluto. Menefreghismo 0 Organizzazione 0 Serietà 0 Però scortesia e menefreghismo 10 Solo per i problemi che mi hanno causato e il tempo perso per cercare di comunicare con loro dovrebbero cercare di rimediare ma sono solo ladri a tutti gli effetti CERCATE UNA DITTA SERIA NON QUESTA.
15 Gennaio
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raniero
1 Recensione
DA EVITARE ASSOLUTAMENTE
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TV LG 55 7450
Consiglio a tutti di evitare questi signori come la peste! ordine inviato e pagato il 6 dicembre ad oggi 13 gennaio nessuna notizia! parlare con loro direttamente è impossibile, il telefono sempre occupato (sono 20 giorni che chiamo!!!!) comunicano solo con un ticket al quale rispondono vagamente. Richiesto il rimborso da 10 giorni e nessuna risposta ne tantomeno ricevuto i soldi o l'ordine che risulta fermo a Cusago dal 12 dicembre!!! (palesemente mai consegnato al corriere). Unica opzione rimasta è quella di rivolgermi all'associazione consumatori nella speranza che possano fare qualcosa. A questo punto temo proprio di essere caduto in una TRUFFA.
13 Gennaio
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