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www.mediaworld.it
123 Recensioni
1.88 / 5 0

369 Voti
5 stelle
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2 stelle
34
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61

Prima dell'acquisto
5 stelle
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Durante l'acquisto
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Alfredo Mini
1 Recensione
Gestione cliente PESSIMA!
2.67 / 5
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3 / 5
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1 / 5
Acquisto verificato
Ordinato ONLINE un frigorifero, arrivato con qualche giorno di ritardo, ma non è stato un grande problema.I problemi sono iniziati quando dopo aver sballato il frigorifero ,questo era danneggiato.Richiedo la sostituzione,ed è iniziato calvario.Ordinato frigo il 21/06, ricevuto 1° frigorifero danneggiato il 03/07,richiesta sostituzione, 2° frigorifero arriverà sembra 20/07.Nel frattempo mille chiamate / mail a Mediaworld e al corriere.Gestione del cliente IMPROVVISATA e APPROSSIMATIVA. Mai piu' acquisti da Mediaworld.
19 Luglio 2023
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Antonio Palumbo
1 Recensione
MEDIAWORLD A MAI PIÙ!
1.00 / 5
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1 / 5
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1 / 5
Acquisto verificato
RECLAMO RISOLTO
Dovrebbero solo vergognarsi! Ho acquistato un TV Samsung 65 pollici il 28 maggio 2023 con consegna prevista entro il 13 giugno e ad oggi 29.06.2023 ad oltre un nese dall'acquisto non ho ricevuto ancora nulla! L'importo però (non basso) l'hanno incassato interamente senza alcun problema. Danno la colpa al trasportatore (rhenus) il quale è irraggiungibile. Sconsiglio vivamente l'acquisto online sul loro sito perché l'assistenza post vendita è del tutto inesistente nonostante abbia inviato anche due diffide tramite pec. E a quanto pare non sono l'unico ad aver subito tali disservizi. Da evitare come la peste! ••••• Aggiornamento del 5.7.2023: buone notizie.....il Tv Samsung non è arrivato!!! Mi hanno risposto tramite pec che hanno incaricato la loro divisione....neanche stessero cercando dei dispersi nel deserto del Sahara. Pensavo di avere comprato da un colosso ed invece.....non sono in grado da 1 mese e mezzo di consegnare una tv!
05 Luglio 2023
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Silvia
1 Recensione
LAVASTOVIGLIE ARRIVA ROTTA 2 VOLTE
3.00 / 5
Dettagli
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4 / 5
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4 / 5
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1 / 5
HO ACQUISTATO UNA LAVASTOVIGLIE IL GIORNO 15/01, PRIMA MI DICONO CHE LA POSSO PRENDERE SUBITO, POI MI CHIEDONO DI TORNARE IL 18/01 PERCHE' IN MAGAZZINO NON C'E' PIU'. TORNO IL 18, LA RITIRO, APPENA LA PORTO A CASA MI RENDO CONTO CHE SOTTO L'IMBALLAGGIO APPARENTEMENTE PERFETTO, LA LAVASTOVIGLIE ERA ABBOZZATA E CON PEZZI TOTALMENTE ROTTI. LA RIPORTO INDIETRO IL 19/01 CON TANTO DI LAMENTELE DA PARTE DEL PERSONALE DOPO AVER CHIESTO SE GENTILMENTE, VISTO IL LORO ERRORE, POSSONO PORTARCELA A CASA SENZA DOVER AFFRONTARE UN NUOVO VIAGGIO..CI VIENE RISPOSTO "GIA' è TANTO SE VE LA CAMBIAMO!" CI RIMANDANO A CASA PER FARCI TORNARE OGGI, 24/01, QUESTA VOLTA CHIEDIAMO DI TOGLIERE DAVANTI A LORO L'IMBALLAGGIO E.... DI NUOVO DEI PEZZI ROTTI!!!! TUTTO QUESTO è VERGOGNOSO!! OLTRE AI VIAGGI DI 40 MINUTI ANDATA E RITORNO E LA SCORTESIA DEL PERSONALE, TUTTE QUESTE PRESE IN GIRO SONO DAVVERO DI UNA BASSEZZA UNICA!!! SCONSIGLIO FORTEMENTE IL PUNTO VENDITA DI PORTA DI ROMA!! ho dovuto fare un reso.
24 Gennaio 2023
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Antonio
1 Recensione
Lavastoviglie consegnata guasta
3.00 / 5
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4 / 5
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4 / 5
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1 / 5
Acquisto verificato
INVIATO RECLAMO
Acquisto una lavastoviglie online mi arriva a casa guasta, in io subito il reclamo per la sostituzione ma non ho mai avuto una risposta.
29 Dicembre 2022
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Simone camuto
1 Recensione
Incompetenti
1.00 / 5
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1 / 5
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1 / 5
Dopo l'acquisto
1 / 5
Acquisto verificato
INVIATO RECLAMO
Ordine n 162731776. Oggi mi è arrivata una mail da parte di Mediaworld, chiedendomi di pagare un supplemento (circa 43 euro) per ritirare la lavatrice che non ha mai funzionato (scusate lettori dovete leggere le precedenti recensioni che ho fatto su trustpilot) invece di preoccuparvi e di scusarsi del fatto che dopo un mese e mezzo dalla consegna (09/11/2022) la lavatrice si trova ancora a casa mia rotta e mia moglie da più di un mese e mezzo è costretta a lavare i panni a mano . Vogliono dei soldi che non devo perché la mia casa si trova a pianterreno in un centro di un paesino e non servono ne montacarichi ,ne ascensori per arrivare a casa mia . FINITELA DI PERDERE TEMPO E FATE IL VOSTRO LAVORO SE NE SIETE CAPACI . PERCHÉ SINO AD ADESSO NON LO AVETE DIMOSTRATO MINIMAMENTE. Vediamo se anche questa volta mi rispondete :STIAMO FACENDO IL POSSIBILE !!!????
19 Dicembre 2022
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