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commenti e valutazioni di mediaworld
www.mediaworld.it
122 Recensioni
1.87 / 5 0

366 Voti
5 stelle
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33
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Prima dell'acquisto
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Durante l'acquisto
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Dopo l'acquisto
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Floriana
1 Recensione
Non acquistate online!
1.33 / 5
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1 / 5
Acquisto verificato
INVIATO RECLAMO
Ho effettuato un acquisto online, ho chiesto il diritto di recesso, inviato correttamente alla loro casella mail, arrivano mail di risposta già prestampate senza nessuna conferma di presa in carica da parte Né dell azienda , né del corriere! Chiami il call center e oltre che aprire ticket non sanno fare, se cerchi una mail per un reclamo non esiste, se cerchi di parlare con qualcuno che ti possa aiutare, non esiste! Sconsiglio vivamente l'acquisto online su questo sito! E mi avvarrò dell'associazione dei consumatori per risolvere questo caso!
01 Dicembre 2023
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Valeria
1 Recensione
Solo scuse per non fare garanzia
1.33 / 5
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1 / 5
Acquisto verificato
Ti danno garanzia solo se acquisti la GARANZIA A PAGAMENTO, sulla garanzia di legge si affidano a centri assistenza che trovano dettagli futili per non fare passare il prodotto in garanzia. Monopattino acquistato da 3 mesi, centralina difettosa, sostengono che il monopattino è stato manomesso dicendo che è stata modificata la velocità, questo per non fare passare la garanzia. La prova di questo è una foto scattata al contachilometri ( che potrebbe essere di un qualsiasi monopattino) Preciso che è il terzo monopattino DUCATI che ci da questo errore. i primi due avevamo acquistato la garanzia a pagamento quindi cambiato subito. L'ultimo non l abbiamo acquistata affidandoci alla garanzia di legge di 12 mesi.FREGATI.... Visti i numerosi resi di monopattino DUCATI che hanno avuto per le centraline, devono avere qualcuno da freg.... Mediaworld poco affidabile, la data di preventivo del centro assistenza per la scheda è del 29/9 e loro mi hanno chiamato 09/11. La loro scusante? Che sono soli
10 Novembre 2023
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Maria
1 Recensione
Rimborso mai ricevuto
1.00 / 5
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1 / 5
Acquisto verificato
INVIATO RECLAMO
Ho acquistato on line due prodotti uguali il 14 agosto. Il 17 agosto me ne arriva solo 1. Chiamo tempestivamente per raccontare il disguido. Mi dicono che il prodotto mi arriverà tra 5 giorni. Arriva settembre. Mi dicono che mi sarebbe arrivato il rimborso della spesa effettuata. Arriva ottobre e mi raccontano che il pacco é stato consegnato e che per cattiva gestione del portierato non mi è stato spedito il pacco. Dopo anni di acquisti periodici on line su amazon al primo acquisto mediaworld il mio portiere non consegna?
21 Ottobre 2023
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Rosa de Gioia
1 Recensione
La professionalità e l incompetenza
5.00 / 5
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5 / 5
Acquisto verificato
Voglio rappresentarvi la professionalità, l educazione e la garbatezza del personale del reparto TV del negozio di Bari. Al contrario , rappresento l indifferenza, l indisponenza e mancanza di professionalità dei dipendenti del medesimo reparto del negozio di Molfetta , dove abbiamo chiesto delle informazioni su un TV 40 pollici, ma totalmente ignorati e scaricati da più dipendenti . Alla fine ci siamo recati a quello di Bari che con professionalità ed educazione ci hanno ragguagliato sulla TV scelta , e quindi acquistata in pochi minuti . Complimenti !!! N.B. : consiglio di aggiornare il proprio personale con corsi Frontline....
06 Settembre 2023
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Alfredo Mini
1 Recensione
Gestione cliente PESSIMA!
2.67 / 5
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1 / 5
Acquisto verificato
Ordinato ONLINE un frigorifero, arrivato con qualche giorno di ritardo, ma non è stato un grande problema.I problemi sono iniziati quando dopo aver sballato il frigorifero ,questo era danneggiato.Richiedo la sostituzione,ed è iniziato calvario.Ordinato frigo il 21/06, ricevuto 1° frigorifero danneggiato il 03/07,richiesta sostituzione, 2° frigorifero arriverà sembra 20/07.Nel frattempo mille chiamate / mail a Mediaworld e al corriere.Gestione del cliente IMPROVVISATA e APPROSSIMATIVA. Mai piu' acquisti da Mediaworld.
19 Luglio 2023
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