Se questa azienda dovrebbe essere l'alternativa Italiana a AMAZON siamo fregati... in realtà sono degli incompetenti e la metà degli ordini on line finiscono con un recesso in quanto il cliente è abbandonato e senza nessuna possibilità di dialogare con un qualsiasi operatore di mediaworld ( salvo il call center Sloveno che ... fa quello che può ) Incompetenti e saltimbanchi ... è il termine corretto

Non comprate on line . Incompetenti, non rispondono , merce in ritardo e annullare ordine è impossibile !

Ci hanno mentito sul recesso di un cellulare alla Media World di La Spezia e di Empoli Sono un cittadino americano che per lavoro sono in Italia per 3 mesi, vicino a Empoli, Firenze. A seguito della rottura del mio cellulare Samsung S7 durante una gita alle 5 Terre, ho acquisito nel negozio Media World di La Spezia un nuovo Samsung A71, con l'assicurazione di due rappresentanti nel negozio che se il telefono non avesse funzionato con la mia SIM americana avrei potuto ritornare il telefono in qualsiasi negozio Media World in Italia per un complete rimborso. Questo entro 14 giorni dalla compera e se il telefono e' in buone condizioni. Cosi ho acquistato il cellulare pagando con la mia carta di credito americana. Nella settimana scorsa, la mia compagnia di telefonia americana, dopo molte ore passate a chattare, mi ha confermato che non possono attivare questo telefono sul loro network. Oggi ho riportato il telefono alla Media World di Empoli, visto che vivo qua, dove mi hanno dato la ca

Ho acquistato una lavasciuga presso il negozio a Genova sampierdarena , cercando un apparecchio slim con determinate caratteristiche il venditore mi ha consigliato un apparecchio Samsung, il prodotto però non era disponibile se non quello in esposizione. Concordato acquisto mi è stato consegnato l'apparecchio che però alla messa in servizio è risultato difettoso perdendo acqua dal cestello. L'addetto di mediaworld alla nostra richiesta di riprendersi il prodotto difettoso e di riconsegnarci la nostra vecchia lavatrice perfettamente funzionante si rifiuta accampando la scusa di essere in ritardo con le consegne . Io chiamo immediatamente Mediaworld ed espongo quanto accaduto, lamentando il fatto di essere stato privato della mia lavatrice in cambio di un prodotto non funzionante. Risultato sono stato costretto ha recarmi in negozio per scegliere un nuovo prodotto in sostituzione di quello acquistato e costretto all'acquisto di un prodotto non conforme alle mie esigenze e richieste

Ho acquistato un prodotto online da poche decone di euro. Non mi è stato spedito, non mi sono stati restituiti i soldi, non mi è stata data nessuna risposta dopo oltre 10 segnalazioni e solleciti attraverso tutti i canali, pec, segnalazione online e telefono. A questo punto chiederò il risarcimento, non semplicemente il rimborso. Mai vissuta un'esperienza simile, pur avendo fatto moltissimi acquisti online su siti di tutto il mondo. Servizio completamente inesistente, non semplicenente inefficiente.