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188 Recensioni
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Giuseppina
1 Recensione
Rimborso
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Acquisto verificato
Francesca C. ieri sera ha compreso, risolto e rimborsato un eccesso di prezzo, pagato per errore di una cassiera, e scoperto poco dopo l’acquisto.. Rimasto vano il reclamo inviato, Francesca con efficienza, gentilezza e sorrisi ha risolto il problema in 15 minuti mentre, in attesa dei riscontri dei colleghi, si è dedicata ad altri sei clienti. UNIKA!
24 Luglio
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Salvatore
1 Recensione
Articolo non uguale alla foto online
3.33 / 5
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Acquisto verificato
Ho acquistato online Plafoniera moderno Masy LED integrato bianco, in metallo, D. 48 cm 35x48 cm Ref: 82341639 Ma quando l’ho ritirata ho visto che non era uguale alla foto online ho chiesto spiegazioni all’operatore dei resi in negozio ma non sapeva neanche lei. Quindi l’ho dovuta restituire e a malincuore acquistare un altro articolo
02 Luglio
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lory
1 Recensione
salotto per esterno
1.00 / 5
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Acquisto verificato
in data 19 maggio, disgraziatamente sono finita nel negozio di mesagne. Dopo aver visionato un salotto per esterno esposto nel negozio, procedevo ad ordinarne uno ( mi riferivano che ce n erano 59 in tutta Italia) e a pagare 1.290,00 euro. Consegna prevista per il 07 giugno. In data 01 giugno contattavo il negozio per concordare l orario della consegna ( mi era stato riferito di fare cosi), e scopro che in data 25 maggio mi avevano annullato l ordine SENZA CHE NESSUNO MI AVVISASSE. Nella stessa circostanza mi fu riferito che entro 14 gg mi avrebbero restituito i soldi, cosa che mi sembro' stranissima, dato che non ero stata io a recedere. Ebbene, ad oggi, 22 giugno, nonostante i numerosi reclami, nonostante pec dell'avvocato del 03 giugno con cui chiedeva di risolvere in via bonaria l accaduto senza procedere in giudizio, dove ovviamente chiederemo tutti i danni, NESSUNO HA CONTATTATO ME O L AVVOCATO, E DEI SOLDI NEPPURE L'OMBRA. Giudicate voi!!!
22 Giugno
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Silvio
1 Recensione
MERCE PAGATA E MAI CONSEGNATA
2.00 / 5
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Acquisto verificato
ho effettuato l'ordine i primi giorni di maggio con consegna tra il 17 e il 20 maggio la merce risultava ancora in preparazione dopo aver aperto 4 segnalazioni nessuno mi ha risposto e ne tanto meno mi hanno informato perchè la merce non era stata spedita SCHIFATO
30 Maggio
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Marcello
1 Recensione
Esperienza negativa
1.00 / 5
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Acquisto verificato
Ho una tessera idea condivisa con la mia compagna non riesco a fare acquisti online il personale non mi sà aiutare si lamentano per La Stampa dei buoni acquisti nonostante non riescano a risolvere il problema.all acquisto di piastrelle lasciando la mia tessera ed appare il nominativo della mia compagna hanno preso il 50%di acconto per l ordine di piastrelle,per la consegna vogliono la delega della mia compagna che condividiamo la tessera.roba da matti,spesso la gentilezza è cosa di pregio, La filiale di livorno forse avrebbe bisogno di persone più responsabili e competenti. Costringono i clienti à rivolgersi ad altri venditori con i loro comportamenti.e ribadisco che io sono un cliente che spende molto.
28 Maggio
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