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Mario
1 Recensione
Problem solving a Lissone
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Acquisto verificato
Il 5 giugno ho acquistato presso il negozio di Lissone, un ombrellone Sonora 3x4 circa. La consegna, prevista per il 15 giugno, era un po’ in ritardo e comunque tale da non essere garantita per la festa di compleanno di mia nipote fissata per domenica. Il problema è stato subito affrontato e risolto dai responsabili del reparto giardinaggio Davide e della logistica Michele che insieme a Stefano, referente del negozio, hanno fatto sì che fosse consegnato in tempo utile. Sono davvero grato per la disponibilità, professionalità e capacità dimostrata dai miei interlocutori. La consegna è avvenuta sabato mattina.  Un grazie particolare va anche ad un addetto al reparto giardinaggio che sabato mattina con la sua determinazione e forza di volontà ha risolto un problema tecnico di montaggio e che se non risolto avrebbe vanificato gli sforzi compiuti dei colleghi. 
22 Giugno
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Lela
1 Recensione
Mai più
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Acquisto verificato
Abbiamo acquistato in negozio un barbeque in pietra, il commesso aveva detto 5 giorni lavorativi per la consegna....è arrivato dopo 15 giorni dopo che abbiamo fatto diverse segnalazioni con attese telefoniche di ore non minuti...oreee. Arriva questo prodotto il corriere lo scarta dell'imballo cappa e pezzo centrale distrutti...il corriere segnala è apre la.pratica di reso...altra cavolata perché avrebbero potuto mandarmene uno in sostituzione intatto. Dopo diversi solleciti passano 15 giorni e non vediamo nessun rimborso, la pratica non è ancora stata presa in carico????quindi devo aspettare altri 15 giorni per poi ricevere il rimborso ed acquistarne uno nuovo, e.poi attendere la.consegna. Abbiamo acquistato una scala a muro on line doveva arrivare il 3 giugno noi aspettiamo con il.muratore per proseguire con i lavori, passano altri 13 giorni e niente. SegnalaIoni ore di attesa, permessi lavorativi per.la.consegna e ci viene detto forse il.giorno 23 giugno. Non ho parole...mai più
16 Giugno
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Claudia
1 Recensione
VERGOGNA
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Abbiamo acquistato tavoli e sedie da giardino online, in negozio il commesso non aveva tanta voglia quindi, infastiditi, abbiamo optato per la spedizione. NON POTEVA ANDARE PEGGIO, tavoli e sedie spediti senza alcuna protezione infatti resi in quanto rovinati. ASPETTIAMO IL RIMBORSO DA 1 MESE!!!! VERGOGNOSO chiamo una volta al gg ( 20 MIN DI ATTESA MINIMA) E ancora mi dicono che i dati sono in lavorazione fra l altro gli operatori sono maleducati!! mai piu' non comprate assolutamente!!!!!!!
03 Giugno
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Angelo Manisi
1 Recensione
Ordine fatto
2.33 / 5
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Ho fatto un ordine su Leroy Merlin il 25 aprile. costo 140 euro tempo di consegna 5/6 giorni a tutt’oggi ancora niente pur avendoli contattati con e-mail telefonate è Messenger in compenso per lo stesso ordine mi hanno aumentato il costo non più 140 ma 224 euro ho scritto pure alla casa del cittadino e spero che questo colosso di bugie non mi dica che l’ordine è sempre in preparazione un vero SCHIFO
23 Maggio
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Ilenia
1 Recensione
Pessima esperienza
2.33 / 5
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Ho effettuato un ordine in data 02/05/2022, che sarebbe dovuto arrivare tra l’11/05 e il 12/05. Tuttavia dal sito l’ordine risultava sempre in preparazione. La data prevista per la consegna arriva e della merce nemmeno l’ombra. Chiamo il servizio clienti più e più volte e mi dicono che è già stato affidato al corriere. Chiamo il corriere di riferimento, che invece mi dice che la merce a loro non è mai arrivata. Ricontatto leroy merlin e mi dicono che hanno effettuato un sollecito e che presto verrò contattata. Ma anche ciò non avviene. Pertanto ricontatto e mi dicono che devo attendere. Là mare è già pagata, ma nessuno mi sa dire che fine abbia fatto. Nel frattempo, non contenta, ho effettuato l’ordine di un tavolo da giardino, che è arrivato, ma con imballaggio rotto e sbreccato all’angolo.
19 Maggio
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