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Paolo Fonzi
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Ho comprato un paio di scarpe su questo sito. Nonostante il prezzo, indicato in euro, fosse di 65, dalla mia carta ne sono stati ritirati 72. Ho subito cercato istruzioni su come cancellare l'ordine ed ho scoperto che: - il sito si spaccia per italiano, ma secondo me è in realtà cinese. - a differenza del sito, le istruzioni per reso etc. sono solo in inglese, per di più molto maccheronico. - alle mie mail di contatto (in inglese e in italiano) non ha risposto nessuno. - nessuno ha preso in carico la mia richiesta di annullamento dell'ordine. - contrariamente a quanto indicato in italiano, nelle istruzioni in inglese le condizioni per cancellare ordini e per il reso sono molto più restrittive. Pochi giorni per cancellarlo, trattenuta del 25%. Reso molto complesso. Purtroppo il sito, a mio parere è una piccolissima ditta cinese che si spaccia per italiana per dare fiducia a chi acquista. Probabilmente non hanno neanche l'assistena clienti e quindi sconsiglio vivamente di comprare qualcosa da loro.
03 Giugno
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