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Gianluca
1 Recensione
Offerte mancate, ordini cancellati
1.00 / 5
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CD
Acquisto verificato
I signori di IBS mi hanno cancellato 4 ordini nell'arco di 4 mesi (gli ultimi 3 nell'arco di una settimana). Dopo avermi confermato l'acquisto via mail, hanno disdetto l'ordine per irreperibilità, mi hanno scritto "i prodotti non sono disponibili presso i nostri fornitori", in realtà sono rimasti in vendita nel sito a prezzo maggiorato. Sono dell'idea che prima di mettere un prodotto in vendita bisogna verificarne la disponibilità, un errore può starci, 4 no. Assistenza da parte di ibs con risposte incomplete e non corrette. Viene da pensare che le offerte siano tenute lì come prodotto civetta, in effetti io, già che c'ero, avevo fatto anche altri acquisti.
21 Febbraio
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Elisa
1 Recensione
Ottimo servizio
5.00 / 5
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5 / 5
Cd e Libri
Acquisto sul sito da diverso tempo e non ho mai riscontrato alcun problema. Per quanto riguarda gli ultimi due ordini (risalenti a un paio di settimane fa) ho addirittura ricevuto i prodotti con qualche giorno di anticipo rispetto alla data prevista! 5 stelle assolutamente!!
04 Febbraio
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Davide
1 Recensione
Offerte Mancate o Mancanti?
3.00 / 5
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Lego 42069
Per due volte ho tentato l'acquisto di un Lego in offerta, a inizio Dicembre e a metà Gennaio. Entrambe le volte era indicato come venduto direttamente da IBS e con disponibilità immediata, la seconda volta ho effettuato l'acquisto solo poche ore dalla sua comparsa sfruttando un alert da un noto sito di ricerca prezzi per i Lego. Nel primo caso non sono stato attento a monitorare gli sviluppi, nel secondo caso l'offerta è rimasta per giorni nel loro sito per poi essere soppiantata da una meno conveniente da un loro rivenditore esterno (e quindi il mio articolo lo potevano recuperare da lui!). In entrambi i casi mi è stato da loro annullato l'ordine perchè non vi era disponibilità dell'articolo neanche da altri loro fornitori che stando alla loro mail stavano affannosamente contattando per non venir meno all'impegno di vendita! Inutili ed ignorate le mie proteste via email.
01 Febbraio
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Sirio
1 Recensione
TEMPI DI CONSEGNA INGANNEVOLI
1.00 / 5
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1 / 5
DVD, libri e idee regalo Natale2018
Acquisto verificato
Ordinati alcuni articoli (DVD, libri, portachiavi) l'11 dicembre con l'idea di fare qualche regalo per Natale. Ho scelto la consegna "espressa" proprio per essere sicuro di ricevere gli articoli entro Natale e invece ad oggi, 27 dicembre 2018, non ho ancora ricevuto nulla. La cosa assurda è che bloccano l'intera spedizione per un articolo che improvvisamente risulta mancante. In questo modo non si ha alcuna certezza dei tempi di consegna e si rimane in balia di fattori che il cliente non può controllare. Per una volta che non ho acquistato su Amazon me ne sono amaramente pentito.
27 Dicembre 2018
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Vincenzo
1 Recensione
Fai prima a copiarlo a mano!
2.00 / 5
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libri
Ho avuto una bruttissima esperienza! 1. Nel catalogo ci sono molti libri che non sono più in stampa e invece risultano disponibili (falso!). 2. Promettono delle tempistiche di pagamento che non rispettano. 3. Addebitano il prezzo della consegna veloce anche quando questa veloce non è (più di un mese per dei libri è pazzesco!). Sconsiglio vivamente.
05 Dicembre 2018
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