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Angelo
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softwerk.online
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office 2016
Acquisto verificato
ho acquistato una licenza office 2016 a 49,90 (quindi non eccezzionale) ricevuto un codice che microsoft si è rifiutato di attivare. nessuna risposta dalla softwerk e difficoltà di contatto con groupon. silenzio assoluto. siamo difronte ad una truffa? certo neanche paragonabile all'assistenza telefonica o per mail di amazon.
03 Luglio
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Maurizio
1 Recensione
Mai piu con Groupon
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ricarica clima auto
Porto l'auto a fare la ricarica al clima al prezzo di 29 euro premetto che non era completamente scarico usciva aria fredda ma non gelata,il meccanico scortese si lamenta perche tutta la gente arrivava da lontano e lui non ci guadagnava quasi nulla,dicendomi che preferiva la gente della zona almeno sarebbe tornata per fare altri interventi,comunque mi ricarica il compressore cosi dice lui io come faccio a saperlo? il giorno dopo non esce piu aria fredda ma solamente calda, lo contatto per capire come mai dal momento che prima funzionava, lui mi dice che c'e una perdita e che la colpa non è sua di portargli la macchina che avrebbe verificato,ho cotattato groupon spiegando cosa fosse successo la risposta è stata. noi al massimo le rimborsiano 5.90 euro. Vergognatevi non li voglio i vostri 5,90 euro. Vorrei che tutelaste i vostri clienti in un modo piu corretto contattando voi di persona il venditore e verificare cio che dice il vostro cliente.Perchè io sono un vostro cliente non il venditore
02 Luglio
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lbrfdn
1 Recensione
Coupon per acquisto licenza windows
2.33 / 5
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Licenza attivazione Windows 10 pro
Acquisto verificato
Una stella perchè non è possibile darne di meno! Approfittato dell'offerta non proprio economicissima e per questo erroneamente ritenuta seria, ho riscattato un coupon per l'acquisto di una chiave di attivazione di windows 10 professional presso la ditta Softwerk.online. Obbligato all'iscrizione al sito di Softwerk (spero bene per i miei dati, visto la serietà dimostrata), ho ricevuto la prima chiave di attivazione.. esito: bloccata da Microsoft. Alle mie rimostranze, ne ho ricevuta una seconda via mail: questa volta... non valida. A seguito di ciò, la softwerk mi ha gentilmente spiegato con una mail di copia/incolla da internet, come dovevo fare per tentare metodi di attivazione alternativi che eseguiti, come supponevo, non anno avuto successo. Risultato: Disiscrizione dalla mail list di groupon e 20€ buttati via
19 Giugno
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mariangela
1 Recensione
restituzione
3.33 / 5
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cyclette
Ho acquistato una cyclette, dopo averla montata l'ho usata per qualche settimana poi si è rotto un pezzo internamente. Ho chiamato e mi hanno inviato un tagliando per il reso. Dopo aver smontato la cyclette e imballata, l'ho portata all'ufficio postale con l'etichetta inviata da goupon e spedito il pacco. Dopo pochi giorni mi sono stati resi i soldi. Soddisfatta.
02 Marzo 2018
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Silvia
1 Recensione
Non rispondono della garanzia
2.67 / 5
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Robot cooker multifunzione
A novembre 2015 ho acquistato un robot che cucina da Groupon al prezzo di 200 euro (valore 1000 euro), un affare...E' arrivato dopo circa un mese ed è andato tutto bene finchè due giorni fa il motore ha fatto le scintille e puzzava di bruciato e il robot non girava. Ieri ho contattato Groupon, essendo il prodotto coperto da garanzia di due anni per capite cosa fare e a chi rivolgermi per la garanzia. La risposta è stata inquietante: "non possiamo fare nulla perchè doveva contattarci immediamente appena è sorto il problema" ???????? Mi chiedo si è rotto ieri, vi contatto oggi e non potete fare nulla? Ho risposto per le rime e vedremo cosa succede ma, aimè leggendo qua e là in internet mi sono resa conto che in tanti sono nella mia situazione e Groupon sembra essere assolutamente assente
21 Gennaio 2017
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