Gommeplanet
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www.gommeplanet.co
42 Recensioni
2.54 / 5 0

126 Voti
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Prima dell'acquisto
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Durante l'acquisto
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Maria
1 Recensione
Rimborso mai arrivato
1.00 / 5
Dettagli
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1 / 5
Acquisto verificato
INVIATO RECLAMO
Ordino su gomme planet 4 pneumatici 4 stagioni mi viene inviata una mail dopo 6 giorni dicendo che quelle gomme non erano più disponibili potevo scegliere un alternativa e/o il rimborso scegliendo il rimborso doveva arrivarmi in 48 ore ma è più di una settimana che aspetto è ancora nulla.
05 Febbraio
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Abdulrahman
1 Recensione
Ordine non consegnato
1.00 / 5
Dettagli
Prima dell'acquisto
1 / 5
Durante l'acquisto
1 / 5
Dopo l'acquisto
1 / 5
Il 23/01/2024 ho ordinato 2 gomme 4 stagionali kormoran. Hanno detto che arriva intro in 3 giorni lavorative ancora non è arrivato. Adesso hanno cancellato il sito, l'email, facebook Page e contact center. Non lo so come posso ricevere i miei soldi
27 Gennaio
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Enrico Fromitaly
1 Recensione
Indecente
1.33 / 5
Dettagli
Prima dell'acquisto
2 / 5
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1 / 5
Acquisto verificato
INVIATO RECLAMO
Numero ordine 1092990. Ordine effettuato il 20 novembre e, ad oggi, 29 dicembre ancora in transito. Ho chiesto piu volte di cancellare l'ordine a seguito dei ritardi subiti ma non mi è stata data la possibilità. Ho chiesto una PEC ma mi è stato detto che non esiste (pazzesco per una ditta di tali dimensioni). Ho chiesto risarcimento ma ad ora silenzio assoluto a riguardo
29 Dicembre 2023
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Gianluca
1 Recensione
Non lo consiglio assolutamente
1.00 / 5
Dettagli
Prima dell'acquisto
1 / 5
Durante l'acquisto
1 / 5
Dopo l'acquisto
1 / 5
Acquisto verificato
Purtroppo ho deciso di acquistare 4 pneumatici per il cambio gomme da questi fantomatici venditori, tra l'altro con spedizione assicurata ed express( ma è solo un modo per farti pagare di più) Mi arrivano solo 2 pneumatici ( come al 99% degli utenti) poi le altre 2 dicono che sono smarrite e non ti avvisano di nulla ti fanno penare e loro se ne fregano altamente. Dicono di accettare paypal sul loro sito ma poi in realtà non lo accettano. Se provate a scrivere la verità su Facebook vi cancellano i messaggi e poi vi bloccano, persone proprio serie e professionali OVVIAMENTE NON LO CONSIGLIO NON FATE IL MIO STESSO ERRORE NON ACQUISTATE
24 Dicembre 2023
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Luca
1 Recensione
Gomme mai ricevute
3.00 / 5
Dettagli
Prima dell'acquisto
4 / 5
Durante l'acquisto
4 / 5
Dopo l'acquisto
1 / 5
Acquisto verificato
INVIATO RECLAMO
13/11/23 acquisto 4 gomme invernali 245/45/r20 Pirelli, al miglior prezzo, veramente basso, pagato con carta di credito e aggiunto costo assicurazione trasporto. Oggi 23/12/23, passati 40 giorni, la merce non è arrivata. Le gomme sono state spedite (forse) con due numeri tracking GLS dalla Germania, risultano "in consegna" dalla data di spedizione. Numerosi contatti attraverso sito web di sollecito, con richiesta di accertare lo smarrimento della spedizione. Risposte cortesi ma dilatorie per prendere tempo, aspettando l'iter di indagine di GLS sullo stato della spedizione??. Secondo norme europee tutela consumo la vendita online deve essere conclusa con ricezione merce entro 30 giorni dall'acquisto. Ho anche pagato assicurazione sul trasporto, dunque chiedo nuovo invio dei pneumatici in sostituzione. Risposta: se desidera le gomme deve fare un nuovo ordine (a + del doppio del prezzo offerto al 13/11..). Rimborso? Io vorrei le gomme al prezzo fatturatomi, non rimborsi. Brutta esperienza
23 Dicembre 2023
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