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Federica
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1 stella perché meno non si può
3.33 / 5
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Acquisto verificato
Delusione totale ! Pacco e bracciale completamente danneggiati
07 Maggio
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manuela
1 Recensione
1 stella perché 0 non si poteva
1.00 / 5
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Acquisto verificato
Mai più.. Ho acquistato un regalo di Natale con consegna GARANTITA prima di Natale, entro il giorno 23 Dicembre, peccato che il giorno 22 il mio pacco risultava consegnato e io non ho ricevuto niente, verificando la spedizione risultava consegnato a Como (io abito a Milano sono a 70km da Como) , ho contattato il servizio clienti che mi ha rassicurato dicendomi che sarebbe arrivato sicuramente il giorno dopo, non fidandomi ho contattato Gls il quale mi ha confermato che c era stato un errore nella spedizione, ho contattato nuovamente Gioia pura e sono stati in grado solo di dirmi che non sapevamo come fare ad aiutarmi. Alla fine? Ho preso la mia macchina e il pacco sono andata a prendermelo a Como, perché "forse" mi sarebbe arrivato il 28. Scandalosi. Pessimo servizio. Io l'avevo acquistato solo perchè garantivano la consegna entro Natale.. Questo è il risultato. Lasciate perdere questo sito.
24 Dicembre 2020
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Francesco
1 Recensione
Divinamente perfetto
5.00 / 5
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Consiglio a tutti cortesia e professionalità grazie ancora
13 Dicembre 2020
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Paola
1 Recensione
Pessimo servizio clienti
1.67 / 5
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Acquisto verificato
Ho acquistato un orologio liu jo in data 26 agosto. Dopo due settimane dall’acquisto il vetro si scheggia per cui contatto il servizio clienti e mi offrono la riparazione gratuita in quanto trattasi di prodotto in garanzia. Dopo un mese e mezzo, esattamente in data 15 ottobre, vengo contattata dal servizio clienti il quale mi riferisce che se voglio mi venga riparato il vetro il costo dello stesso è a carico mio poiché loro rispondono solo di difetti di meccanica. Diffidate dall’acquistare su Gioia pura
16 Ottobre 2020
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Roberto
1 Recensione
Assistenza clienti pessima
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Acquisto verificato
Ho ordinato delle marce con consegna di quasi un mese dopo, soltanto il giorno prima della consegna mi dicono che un articolo non me lo possono mandare, chiedo di sostituirlo con uno della solita qualità ma leggermente più costoso e la loro risposta e stata NO, sapendo che non si avverte il giorno prima della consegna, e mi regalano un coupon del 10% su una spesa minima di 25€ e facendomi perdere anche il buono sconto che avevo messo sulla mia spesa che era importante. Sentendomi preso in giro ho annullato tutto l'ordine, gli conveniva darmi il prodotto perdendo qualche euro che non perdere un cliente e che soprattutto parlerà sempre male di Gioiapura.it
19 Giugno 2020
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