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edreams
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EDREAMS NON RISPETTA I CONSUMATORI
Acquisto verificato
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Mi chiamo Morelli Umberto e cercherò di essere il più preciso possibile nel narrare questa mia disavventura.
Dovendo fare delle cure dentali a Tirana con la mia amica XXXXXXXXX XXXXXXX prenoto il 15 Febbraio un viaggio a/r con partenza da Roma Fiumicino. Devo partire il 25 febbraio e tornare il 29 Febbraio. Prenoto un volo a/r con l'agenzia turistica EDREAMS.
La mia prenotazione riporta come data di ritorno il 28 Febbraio provo a contattare EDREAMS ma una voce al telefono mi avverte che per cancellazioni e rimborsi, dato che è un volo low cost, devo contattare la compagnia aerea, a contatto nella fattispecie WIZZ AIR E IL 16 un giorno dopo la prenotazione sbagliata mi comunicano telefonicamente che hanno emesso un rimborso ad EDREAMS per il volo in questione.il codice di riconoscimento del volo e la compagnia è "AGYU7Z".
Il codice di prenotazione dello stesso volo per EDREAMS è "14784041928" a tutt'oggi sono ancora in attesa del rimborso.
28 Marzo
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Ilchek in mi è costato 210 euro
Acquisto verificato
INVIATO RECLAMO
Non farò mai più un biglietto con e dreams
20 Marzo
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Attenzione alle carte di credito
Acquisto verificato
Utilizzano le carte di credito con quali avete pagato per un abbonamento annuale continuo per anni senza il conseso (anche solo prenotando un volo oppure hotel)
19 Marzo
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Volo cancellato
Acquisto verificato
INVIATO RECLAMO
Ho prenotato con eDreams e mi è stato cancellato il volo dalla compagnia aerea, ma eDreams non mi ha mandato nessuna email. Contatto la compagnia aerea che mi dici che per il rimborso del biglietto devo rivolgermi all’agenzia di viaggio. Provo a contattare eDreams in tutti i modi, ma nulla. Non si fanno sentire e non riesco a farmi rimborsare il biglietto. Statene alla larga.
21 Ottobre 2023
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terribile assistenza
Acquisto verificato
RECLAMO RISOLTO
Oltre ad essere sul filo della legge, con il tacito rinnovo automatico dell'abbonamento annuale.. assurdo che questa pratica sia ancora legale.. è più di una settimana che tento di contattarli tramite OGNI canale e non mi risponde nessuno! Ne via mail, ne via chat (mi dicono che non sono loro da contattare) ne via telefono !
09 Ottobre 2023
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