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giovanni
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Rete zincata extra-pesante
ATTENZIONE... ho ordinato da questa ditta 100 metri di rete zincata da loro definita extra-pesante, diametro del filo 2,2 mm, perchè il prezzo risultava competitivo. Quando è arrivata, però, ho misurato il filo della rete constatando che misurava soltanto 2,05 mm. Che saranno mai 15 centesimi di millimetro in meno? Sembra niente ma in realtà corrisponde ad un filo di quasi il 15% più piccolo di quanto dichiarato; in altre parole mi hanno venduto una rete con il 15% in meno di acciaio, il 15% meno resistente. Con la stessa quantità d'acciaio e un filo da 2,2 mm mi avrebbero venduto soltanto 85 metri di rete anzichè 100! Ho prontamente segnalato la difformità e ho inviato le foto delle misurazioni (effettuate con un calibro ventesimale, un calibro cinquantesimale e un micrometro centesimale... giusto per non avere dubbi!)... silenzio. Ho richiamato dopo una settimana per avere una risposta che non è mai arrivata. Ho chiamato ancora dopo un'altra settimana e la persona con cui ho parlato mi ha detto: che loro di quella rete ne vendono tanta e non hanno mai avuto problemi (ma quante persone posseggono un micrometro centesimale con cui effettuare le misurazioni?) che il diametro del filo rientrava nelle tolleranze (NO: la tolleranza è +/- 0,05 mm); che al massimo era il 5 % di acciaio in meno (NO: la geometria dimostra altro); che potevo restituirla tanto non avrebbero avuto problemi a venderla a qualcun'altro (beh, sapendo di vendere una rete con caratteristiche diverse da quelle dichiarate è una FRODE); che non avrei avuto diritto al rimborso delle spese di spedizione (NO: se il prodotto acquistato è difforme le spese di spedizione se le pagano loro). Alla fine, dopo avergli contestato tutto quello che mi aveva detto mi ha fatto i complimenti per "quanto ne sapevo" e mi ha invitato ad inviargli un e-mail con le foto affinchè potesse inoltrare il problema al suo titolare. Nessuna risposta. Ho richiamato ancora una volta dopo qualche giorno per cercare di risolvere il problema; "la faccio richiamare nel pomeriggio dal titolare". Strano... nessuno mi ha richiamato... ed eccomi qui a scrivere questa recensione affinchè Voi che state cercando una rete per recinzione sappiate che tipo di ditta avete davanti. Mi chiederete: perchè non ti sei avvalso del diritto di recesso? Perchè adesso ho 100 metri di rete da 2,05 mm (poco più spessa di un normalissima rete da 1,8 mm, altro che extra-pesante) pagata un pò di più di quanto avrei pagato acquistando altrove; se dovessi restituirla chi mi garantisce che un ditta "SERIA" come questa provveda a rimborsarmi? Nel dubbio mi tengo la rete! P.S. se leggi questa recensione ma hai già acquistato in precedenza, fossi in te proverei a misurare il diametro del filo della tua rete... chissà... magari scopriamo di essere in tanti e ci uniamo per fare una causa collettiva!
09 Luglio
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