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commenti e valutazioni di Deporvillage
www.deporvillage.it
130 Recensioni
2.26 / 5 0

390 Voti
5 stelle
7
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23
2 stelle
43
1 stelle
40

Prima dell'acquisto
5 stelle
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4 stelle
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10
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Durante l'acquisto
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Dopo l'acquisto
5 stelle
8
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Fabrids
1 Recensione
Assistenza e sito pessimi
1.00 / 5
Dettagli
Prima dell'acquisto
1 / 5
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1 / 5
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1 / 5
Acquisto verificato
INVIATO RECLAMO
il sito è un labirinto e varie sezioni non funzionano come soprattutto quella dei resi. Hanno sbagliato ad inviare una taglia. Ho riempito forms, inviato e-mails alla loro assistenza clienti....dopo oltre 1 settimana sono ancora in attesa dell'etichetta di reso. Il numero di assistenza clienti è disconnesso. N° Ordine 301570898 Attendo etichetta di reso per ritiro a domicilio urgente
30 Giugno 2023
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Dario
1 Recensione
Contattato dall'ufficio legale
1.00 / 5
Dettagli
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1 / 5
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1 / 5
Dopo l'acquisto
1 / 5
Acquisto verificato
L'anno scorso per sbaglio ho ordinato due volte lo stesso articolo. Nonostante uno dei due ordini è stato cancellato sono stati consegnati entrambi. Giustamente Deporvillage se ne accorge e mi manda il link per effettuare il pagamento del secondo articolo. Visto che mi servivano entrambi ho pagato tranquillamente. Oggi mi arriva una mail da uno studio legale spagnolo che mi intima di pagare ancora il secondo articolo. Visto questo tipo di gestione sconsiglio caldamente di acquistare da questo sito!!! Il 22/05/23 dopo essere stato contattato dal servizio clienti, ho inviato la ricevuta del pagamento ma mi han risposto che me la devo vedere personalmente con lo studio legale. PESSIMI!!!
22 Maggio 2023
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Carmelo
1 Recensione
Non acquistate!!
2.33 / 5
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3 / 5
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1 / 5
Acquisto verificato
Se esistesse un premio per inaffidabilità sarebbe al primo posto!!! Pessima esperienza pessimi prodotti pessima politica di reso pessima assistenza pessima garanzia. In breve se non era di mezzo PayPal addio rimborso. Non Acquistate !!!!
03 Maggio 2023
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Fabio
1 Recensione
Attenzione!!
1.00 / 5
Dettagli
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1 / 5
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1 / 5
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1 / 5
Acquisto verificato
RECLAMO RISOLTO
Non rimborsano i resi dopo aver ricevuto i prodotti!!
19 Aprile 2023
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Elena
1 Recensione
Non si può fare il reso
3.67 / 5
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5 / 5
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5 / 5
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1 / 5
Acquisto verificato
INVIATO RECLAMO
Non danno il servizio clienti che funziona. Ho ordinato un capo da più di 200€ e mi è arrivato macchiato. Per poterlo sostituire mi dicono che devo inviare loro una foto dove il capo risulti inutilizzabile. Dopo svariate mail dove spiegavo sia in italiano che in inglese che era MACCHIATO e non inutilizzabile ancora non hanno capito. E mi continuano a chiedere foto "dove si vede il capo inutilizzabile" e mi hanno mandato una foto d'esempio in cui c'era una giacca tagliata a metà. Incredibile. Sconcertante. Non sono ancora riuscita a capire cosa fare. Elena
30 Marzo 2023
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