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Serena
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Pessimi!
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Timberland scarponcino
è una settimana che mi prendono in giro e che non c'è modo di rispedire le scarpe che sono troppo piccole! sono diverse volte che mi fanno recare presso l'ufficio postale e tutte le etichette di reso non sono funzionanti, poi dicono che passerà il corriere a ritirare il pacco ed anche questa è una presa in giro. Mai più acquisterò da loro. Vergogna! 4.99 di reso e10 € di telefonate e il pacco sta ancora qui!
05 Dicembre
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Steve
1 Recensione
Pessima esperienza
3.00 / 5
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Monopattino Hudora
Acquisto verificato
Acquistato monopattino difettoso. Contatto il servizio clienti, mi rispondono di scrivere ad un altro indirizzo. Scrivo (è sempre la stessa persona!), mi chiedono una foto del difetto. Poi non rispondono per 15 giorni. Poi mi chiedono un video. Mando il video, dopo un po' di giorni dicono che il video non si vede. Allora pubblico il video su Youtube, non si fanno più sentire. Continuo a sollecitare, dicono che non hanno risposte dalla casa madre. Ora non mi rispondono più alle mail. Comprato ad inizio Giugno, ora siamo a metà Agosto.... Che vergogna!!!!
12 Agosto
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Antonio
1 Recensione
Pessimi
1.00 / 5
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Casco
Ho fatto un ordine e ho ricevuto una scatola vuota, non si sono assunta nessuna responsabilità incolpando prima il corriere e poi il non è possibile. Pessimi!
04 Agosto
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Gordian Knot
1 Recensione
Non siamo partiti benissimo... anzi
2.33 / 5
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2 / 5
Zaino piscina ed infradito
Acquisto verificato
Ordine effettuato il 27/5. Ad oggi non no sulla della spedizione e siccome avevo urgenza ho dovuto acquistare altrove. Al momento dell'ordine non ho avuto avvisi che merce non fosse disponibile. Il link ''annulla ordine'' non sembra funzionare. Ordine
11 Giugno
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Maurizio
1 Recensione
Pienamente soddisfatto
5.00 / 5
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Scarpe da ciclismo sustrada
Ho acquistato un paio di scarpe da ciclismo su questo sito perché le proponeva al prezzo migliore. Il bello però viene dopo e come l'azienda si è comportata nella soluzione dei problemi le ha valso le 5 stelle. Prima di tutto la consegna. Il vettore di zona riceve il pacco il venerdì, ma comunica che consegnerà solo da lunedì in poi (alla fine sarà di martedì). Ebbene, contattati via mail, Deporvillage si mette a disposizione per aiutarmi a risolvere la questione, purtroppo invano per colpa del corriere. Le scarpe arrivate sono purtroppo piccole e devo fare un reso. L'organizzazione dei resi è ottima ed il giorno dopo spedisco il pacco ed ordino il numero giusto con un ulteriore sconto di una offerta del momento che mi fa addirittura risparmiare nonostante le spese di reso. In pochi giorni arrivano le niove scarpe, perfette, pagate ancora meno che quelle errate. In una decina di giorni mi arriva anche il rimborso delle prime. Per me Deporvillage promosso a pienivoti! Prezzi, resi ed assistenza.
07 Giugno
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