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Campanile1858
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Pessima esperienza
Acquisto verificato
Ho acquistato il 25 gennaio un paio di scarpe da uomo, il 7 febbraio scrivo per avere info sul ritardo, mi rispondono che le stanno realizzando appositamente, saranno spedite in 15/20 giorni. Scrivo nuovamente il 27 febbraio, mi rispondono che ci vogliono altri 10/15 giorni. Siamo al 18 marzo e nessuna notizia, né della spedizione, né del rimborso, doveroso dato che le scarpe non sono arrivate. Purtroppo ho visto solo ora altre opinioni, non siamo stati gli unici ad aver avuto questa brutta sorpresa!
18 Marzo
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Una Fregatura
Acquisto verificato
INVIATO RECLAMO
Una Fregatura. L’ordine è stato effettuato in data 30/dic/22, delle scarpe nessuna notizia. Continuano a rispondere che le scarpe sono in fase di lavorazione e che saranno spedite entro 3/4 giorni. Seguirà denuncia alle Autorità competenti.
17 Marzo
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Mai più!
Acquisto verificato
INVIATO RECLAMO
Ordinato un paio di scarpe in data 27/11 e come da quanto descritto sul sito, le attendo dopo 20 gg lavorativi.Scrivo all'azienda per avere una data di consegna e mi rispondono che necessita 40 gg lavorativi.
Scrivono quindi il falso sul sito.
Il 9/2/23 chiedo nuovamente informazioni e mi rispondono che sono necessari ulteriori 6 gg di lavorazione e così via con altre mail. Richiedo pertanto il rimborso che non viene effettuato. Il 3 Marzo ricevo da Albatros/Campanile un paio di scarpe; ma non sono quelle richieste.
Ad oggi 10 Marzo, non ho ricevuto alcun rimborso, nessuna scusa, ma solo la richiesta di rispedire loro le scarpe non corrispondenti all'ordine effettuato e pagato.
A 103 giorni di distanza dal pagamento non ho ancora visto il prodotto acquistato.
12 Marzo
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Accattivante pubblicità
Acquisto verificato
RECLAMO RISOLTO
Affascinanto da una accattivante pubblicità on line e dalle foto del prodotto ho fatto l'ordine per un paio di stivaletti in data 21.01.2023 e dopo ben 4 solleciti via mail a tutt'oggi nulla, sempre i 10 giorni lavorativi per ricevere il prodotto, credo che ci sia un robot nelle risposte..... Utilizzano sempre lo stesso format. Oggi ho inviato la diffida e la richiesta dei miei soldi indietro, come andrà a finire non mi è dato saperlo ma so che domani vado dalla polizia postale e dal mio avvocato. Azienda non seria, non capisco come faccia a stare nel mercato digitale dove le recessioni negative la stanno travolgendo.
02 Marzo
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Scarpe consegnate dopo 39 giorni
Acquisto verificato
Ho effettuato l'ordine BPSTJWKSC il giorno 19/1/2023 per un paio di scarpe da uomo CAMPANILE al costo di 119 euro. Dopo circa 15 gg ho provato a chiamare per sapere a che punto era l'ordine. Mi è stato detto che il prodotto era di tipo artigianale (aggettivo peraltro mai apparso nelle pubblicità sul web) e che ci sarebbero voluti altri 20 gg per la produzione prima della spedizione. Ho inviato una mail chiedendo la cancellazione dell'ordine e il rimborso della somma addebitata. Non ho più avuto alcuna comunicazione fino al 28 febbraio 2023. Le scarpe sono arrivate oggi 1 marzo 2023 e sembrano di buona fattura.
01 Marzo
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