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Fabio
2 Recensioni
venduto prodotto non disponibile
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Acquisto una pompa filtro intex il 15 luglio e 2 giorni dopo il pagamento li contatto perchè non avevano ancora spedito. La risposta è stata che il prodotto non era disponibile e che avviavano il rimborso. Oggi 11 agosto il rimborso non è arrivato, nessuno risponde ai recapiti telefonici di riferimento e molti numero della catena sono errati. Diffidate dal comprare on line.
11 Agosto
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Cinzia
1 Recensione
Si son tenuti i miei soldi
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Acquisto verificato
In data 23/6 ho acquistato un tovagliato a metro. Mi contattano subito su whatsapp comunicandomi che il prodotto non è disponibile e mi offrono fantasie alternative... io non accetto, annullo l’ordine e chiedo il rimborso. Mi arriva persino l’email con la richiesta di rimborso accettata. Da allora il NULLA.
04 Agosto
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Simona
1 Recensione
Fregata pure io... NON COMPRATE!!!
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Acquisto verificato
il 2 luglio ho acquistato uno skimmer per piscina, 19,90. Il giorno dopo ricevo una mail in cui mi dicono che è partita la procedura di rimborso perché il prodotto non è disponibile. Dopo 10 giorni, non avendo ricevuto il rimborso, cerco il numero di telefono, contatto ed una ragazza molto gentile mi dice che non sono loro, che sono quelli di bricocasa.net e che ricevono tante telefonate a riguardo... già la cosa mi insospettisce... li contatto via WhatsApp e dopo molti messaggi si degnano di rispondermi che hanno avuto molto da fare e la procedura di rimborso è in ritardo, ma faranno un sollecito. Ad oggi, 31 luglio, il rimborso ancora non c'è stato... inoltre dalla banca mi accorgo che hanno prelevato 20,90 anziché 19,90... Non capisco come possano ancora continuare senza problemi.
31 Luglio
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Fabio
2 Recensioni
Vendono prodotti che non hanno
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Acquisto verificato
Il giorno 15 luglio acquisto tramite sito una pompa sabbia intex da 12mq e data l'urgenza il giorno 16 mando un SMS tramite whatsapp per sapere quando avverrà la spedizione e la risposta ricevuta fu che il prodotto non era disponibile. Non avendo neanche alternative da propormi avviano il rimborso che dopo 8 giorni ancora non arriva. Ovviemente quando un negozio è poco serio l'assistenza non risponde ai messaggi in merito. Do 1 stella solo perché non se ne può mettere nessuna. Non consiglierò e non comprerò mai più da loro.
23 Luglio
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Rosa
1 Recensione
PRODOTTI MAI ARRIVATI
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Acquisto verificato
Il 25 aprile ho proceduto al pagamento di vernici, i prodotti non sono mai arrivati. Nonostante i solleciti non mi hanno mai risposto. Provvederò a fare subito denuncia.
20 Luglio
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annamaria
1 Recensione
STATE ALLA LARGA
2.33 / 5
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Acquisto verificato
Non acquistate nessun prodotto anche perché non arriverà. Sto procedendo per bloccare il sito e per evitare che gli altri facciano lo steso mio errore. È una srl con cap.soc. 10.000€
19 Luglio
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Dino
1 Recensione
A DIR POCO IMBARAZZANTI
1.00 / 5
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Ordine mai arrivato, sollecitato più volte via mail, sul sito, sul numero wa... mai avuto nessun tipo di risposta. Ovviamente nemmeno un rimborso. Non comprate nulla da questi.
11 Luglio
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Daniela
2 Recensioni
Fregatura vera e propria
2.33 / 5
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Acquisto verificato
Presi i soldi non inviato nulla e non inviato rimborso nonostante ripetuti solleciti A chi posso rivolgermi per segnalarli?
01 Luglio
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Alexandra Andronic
1 Recensione
denunciati
1.67 / 5
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il 27 maggio acquisto due amache, per un totale di circa 150 euro con pagamento immediato, il primo riscontro me lo danno dopo 10 gg dopo miei lunghi ed insistenti solleciti, dicendo che il prodotto non è disponibile, ma sostituibile con uno simile, con una piccola aggiunta di 9€ ad amaca. Non hanno pensato che fosse meglio non addebitarmi quella somma per il disturbo creatomi e che anzi, secondo loro mi stavano facendo già un grande favore perchè le amache sostitutive avevano un costo iniziale molto più alto. Ovviamente non accetto l'alternativa e chiedo il rimborso: ora sono 20 gg che lo aspetto e per ora non se ne vede traccia. Oggi mi hanno risposto dicendo che faranno in modo di farmi il bonifico in giornata, ma se così non fosse denuncio ad ogni autorità competente e credo che chiamerò in loop i due numeri (In allegato ci tengo a mettere i due numeri di telefono ai quali rispondono ogni tanto) fino a quando non otterrò il rimborso. Qualcuno ha mai ricevuto il rimborso?
01 Luglio
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salvo
1 Recensione
Denunciati
1.00 / 5
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Acquisto verificato
Prodotto mai arrivato e mai rimborsato. A modo loro hanno anche proceduto a rimborso! Denunciati
25 Giugno
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Daniela
2 Recensioni
per carità state attenti!
1.33 / 5
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Acquisto verificato
per carità! Prodotto mai arrivato e neanche il rimborso Come si fa?
23 Giugno
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Eleonora
1 Recensione
Da denuncia!!!!
1.00 / 5
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Acquisto verificato
Non ordinate nulla. Non arriva nulla e non rispondono a nessun numero o mail. È tutto falso. Ho denunciato alla polizia postale.
22 Giugno
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Piera
1 Recensione
Attenzione
1.00 / 5
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Acquisto verificato
Assolutamente no non ordinate nulla perché non arriva nulla. Ora ci pensa la polizia postale.
10 Giugno
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Massimo
1 Recensione
Delusione
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Acquisto verificato
Prima di comprare via internet, consiglio di telefonare: al telefono sono irraggiungibili. Se avete problemi, non rispondono neanche alle email. L'indirizzo PEC ufficiale bricomontesarchiosrl@arterapec.it , preso dal sito ufficiale del Registro Imprese del Ministero ( http://www.registroimprese.it/home ), è fasullo. Mi sono dovuto rivolgere all'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato ( https://www.agcm.it/ ).
05 Giugno
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Alessandro
1 Recensione
Da evitare
1.67 / 5
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Acquisto verificato
Pazzesco che nel 2020 si abbia a che fare ancora con siti del genere. ho comprato 1 maggio al 5 maggio l’ordine era fermo chiamo tt i numeri disponibili erano irraggiungibili compresa la chat al quale nessuno si è degnato di rispondere trovo pagina su fb dove c’è un numero di wazzap il quale mi dice che l’articolo arriva a loro venerdì lunedì spediscono dopo altri 4 gg chiamò rispondono dicendomi l’articolo da me scelto loro non possono averlo e che in questi casi propongono un cambio ..chiedo il rimborso mi dice mi contatterà per il rimborso ovviamente mai...riesco a chiamare il negozio fisico visto ne hanno ben 3 mi dice non è di loro competenza l’online mi da un numero al quale non risp nessuno ...riesco a trovare un altro numero il quale mi dice non si preoccupi in 2 gg avrà il rimborso sono passati 15 gg nessuno risp più e per finire in bellezza l’elettropompa che loro mi dissero non potevano avere ora è scontata in offerta sul sito
16 Maggio
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