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Fabio
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venduto prodotto non disponibile
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Acquisto una pompa filtro intex il 15 luglio e 2 giorni dopo il pagamento li contatto perchè non avevano ancora spedito. La risposta è stata che il prodotto non era disponibile e che avviavano il rimborso. Oggi 11 agosto il rimborso non è arrivato, nessuno risponde ai recapiti telefonici di riferimento e molti numero della catena sono errati. Diffidate dal comprare on line.
11 Agosto
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Cinzia
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Si son tenuti i miei soldi
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Acquisto verificato
In data 23/6 ho acquistato un tovagliato a metro. Mi contattano subito su whatsapp comunicandomi che il prodotto non è disponibile e mi offrono fantasie alternative... io non accetto, annullo l’ordine e chiedo il rimborso. Mi arriva persino l’email con la richiesta di rimborso accettata. Da allora il NULLA.
04 Agosto
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Simona
1 Recensione
Fregata pure io... NON COMPRATE!!!
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Acquisto verificato
il 2 luglio ho acquistato uno skimmer per piscina, 19,90. Il giorno dopo ricevo una mail in cui mi dicono che è partita la procedura di rimborso perché il prodotto non è disponibile. Dopo 10 giorni, non avendo ricevuto il rimborso, cerco il numero di telefono, contatto ed una ragazza molto gentile mi dice che non sono loro, che sono quelli di bricocasa.net e che ricevono tante telefonate a riguardo... già la cosa mi insospettisce... li contatto via WhatsApp e dopo molti messaggi si degnano di rispondermi che hanno avuto molto da fare e la procedura di rimborso è in ritardo, ma faranno un sollecito. Ad oggi, 31 luglio, il rimborso ancora non c'è stato... inoltre dalla banca mi accorgo che hanno prelevato 20,90 anziché 19,90... Non capisco come possano ancora continuare senza problemi.
31 Luglio
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Fabio
2 Recensioni
Vendono prodotti che non hanno
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Acquisto verificato
Il giorno 15 luglio acquisto tramite sito una pompa sabbia intex da 12mq e data l'urgenza il giorno 16 mando un SMS tramite whatsapp per sapere quando avverrà la spedizione e la risposta ricevuta fu che il prodotto non era disponibile. Non avendo neanche alternative da propormi avviano il rimborso che dopo 8 giorni ancora non arriva. Ovviemente quando un negozio è poco serio l'assistenza non risponde ai messaggi in merito. Do 1 stella solo perché non se ne può mettere nessuna. Non consiglierò e non comprerò mai più da loro.
23 Luglio
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Rosa
1 Recensione
PRODOTTI MAI ARRIVATI
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Acquisto verificato
Il 25 aprile ho proceduto al pagamento di vernici, i prodotti non sono mai arrivati. Nonostante i solleciti non mi hanno mai risposto. Provvederò a fare subito denuncia.
20 Luglio
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