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Stefano
1 Recensione
Pessimo Servizio Clienti - Scortesi
2.33 / 5
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Workstation assemblata
Ho acquistato una workstation assemblata da loro, con componenti da me scelti per un costo ivato di oltre 4000 euro.. Quando arrivata, ho aperto il case ed ho notato il dissipatore leggermente danneggiato, con la parte superiore schiacciata. Ho subito scritto per richiedere una sostituzione. Dopo una serie di mail dove mi hanno richiesto ulteriori foto. Mi hanno spedito loro stessi una foto del dissipatore montato e già danneggiato. Nonostante la foto inviatami non mi hanno voluto cambiare il dissipatore, sostenendo che il danno non inficia la funzione, ma mi hanno offerto un rimborso del 30% del valore. Ancora non arrivato. Sono stati scortesi al telefono, trattandomi male, come se dopo aver speso oltre 4000 euro debba Cercare di arrffarne 100. e in ogni caso non hanno completamente risolto il problema, procedendo con una sostituzione ma soltanto offrendo un rimborso parziale. Buoni prezzi, ma pessimo servizio clienti. Sto indirizzando tutti gli amici e collaboratori presso altri siti di E-Commerce, non vedo il motivo di essere trattati a pesci in faccia!
28 Ottobre 2017
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Luigi
1 Recensione
Punto debole: affidabilità
3.33 / 5
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4 / 5
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4 / 5
Componenti per assemblare un PC
Anni fa ho acquistato tutti i componenti del mio pc in questo negozio. Devo dire che i prezzi sono buoni, competitivi rispetto ad altri store online. Perà ho avuto un problema con una scheda madre ed è stato un vero e proprio calvario. Nessuno rispondeva al telefono e quando riuscivo a parlare con qualcuno, questo mi dava tutte le assicurazioni che avrebbe contattato la persona di riferimento (?) per risolvere il mio problema, e la cosa finiva lì. Ci ho messo mesi. Il negozio non è male, ma devono migliorare il rapporto con la clientela, che non va dimenticata una volta venduto il prodotto.
18 Novembre 2014
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simone
1 Recensione
BPM Power, Evitatelo
2.67 / 5
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3 / 5
Scheda madre P8P67-M
Acquisto effettuato circa 3 anni fa. Non fatevi ingannare dai prezzi estremamente bassi del sito, se sono così c'è un motivo: La qualità scadente del servizio. Come alcuni sapranno, esistono diverse revisioni (versioni) della P8P67, una parte buggata e l'altra no. Dopo essermi fatto assicurare via email che la scheda madre da me acquistata facesse parte della nuova revisione (3.0), procedo con l'acquisto. Indovinate? La piastra madre, oltre che assere difettosa (l'ho fatta testare da tecnici specializzati) era anche revisione 1.0. Dopo ben DUE MESI di tira e molla con l'assistenza tecnica, finalmente riesco a sostituirla con un'altra scheda... per scoprire che anche questa era difettosa (non partiva con nessun tipo di configurazione) e revisione 2.0. Non vi dico quello che ho dovuto passare per farmela cambiare, l'assistenza che dopo aver segnato il tuo numero non ti risponde più per telefono, per email ti rispondono dopo una settimana, o non ti rispondono affatto finché non cominci a spammare nella loro casella minacciandoli di querela. Nel complesso sono stato circa 6 mesi senza computer e la scheda finale che mi hanno inviato, seppur funzionante, è comunque revisione 1.3 . Morale della favola? Evitate BPM Power come l'ebola.
18 Novembre 2014
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