www.bpm-power.com
19 Recensioni Presenti
2.40 / 5 0

57 Voti

Prima dell'acquisto
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Simone
1 Recensione
ASSISTENZA POST VENDITA PESSIMA
1.00 / 5
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Prima dell'acquisto
1 / 5
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1 / 5
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1 / 5
ferro da stiro tefal sv7030
Ho avuto il dispiacere di acquistare sul sito bpm-power (tuttavia gestito da webstore s.r.l.) e non ho constatato altro che un servizio di assistenza clienti pessimo sia prima, che durante, che dopo l acquisto. Sottolineo inoltre che mi hanno venduto un ferro da stiro tefal dichiarato a caldaia, mentre già solo aprendo la confezione si ha la prova lampante che sia un generatore di vapore! pertanto ho chiesto di effettuare un reso, e dopo una pessima e minima assistenza telefonica mi hanno reindirizzato ad una mail per avvalermi del diritto di recesso. Con l 'ultimo contatto telefonico avuto con BMP Power, non hanno fatto altro che confermare il loro pessimo servizio post- vendita lasciandomi a carico le spese di spedizione (di ben 26€) effettuata e conclusa appena ad un giorno dal recesso. Sono molto amareggiato da tale servizio per cui sconsiglio vivamente a chiunque tale venditore.
10 Aprile
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rosaria
1 Recensione
PESSIMI
1.67 / 5
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3 / 5
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1 / 5
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1 / 5
Netebook Asus
Acquisto fatto il 23/03. Mi avevano assicurato la consegna entro il 31/03 ma oggi è il 07/04 e la consegna non è ancora avvenuta. Ogni volta che li contatto mi dicono che la spedizione partirà il giorno dopo, ma poi non spediscono. Pessimo venditore, pessima assistenza, pessimo servizio clienti. Mentono per indurti ad acquistare e mentono dopo per non farti annullare l'ordine. State alla larga da loro.
07 Aprile
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MARCELLO RADICE
1 Recensione
DIFFIDATE DI BPM POWER
1.00 / 5
Dettagli
Prima dell'acquisto
1 / 5
Durante l'acquisto
1 / 5
Dopo l'acquisto
1 / 5
l’HP Color LaserJet M651 modello DN
Acquisto verificato
Oltre un anno fa acquistai dalla BPM una stampante e più precisamente l’HP Color LaserJet M651 modello DN, almeno cosi diceva il sito, mi è stata però consegnata una stampante che non aveva l’automatismo per stampare il fronte/retro. A seguito di insistenti e continue richieste da parte della BPM feci diverse prove, alla fine mandai il foglio riepilogativo delle proprietà della stampante nel quale veniva chiaramente indicato la mancanza dell’automatismo per il fronte/retro. Chiesi pertanto la sua sostituzione con il pari modello che però aveva l’automatismo. Tengo a sottolineare che per esigenze ho assolutamente bisogno che le stampe avvengano utilizzando tutte le facciate. La sostituzione mi è stata negata, adducendo che la stampante era stata utilizzata per fare qualche decina di copie. Ma come non erano stati loro a richiederle? Decisi quindi di adire alle vie legali. Il Giudice, esaminata la pratica, condannò la BPM. Ad oggi, nonostante siano trascorsi circa sei mesi abbondanti dalla condanna, la BPM non ha provveduto ad onorare l’ordinanza del Giudice, costringendomi di conseguenza proseguire nell’azione. In questo contesto l’Avvocato, tramite un’Agenzia di informazioni, ha appurato che il Rappresentante Legale della società è un extracomunitario e che la sede legale è a Bari anziché Torino come compare sul sito della BPM.
02 Novembre 2019
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Lorenzo
1 Recensione
Assistenza post vendita PESSIMA
2.00 / 5
Dettagli
Prima dell'acquisto
2 / 5
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3 / 5
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1 / 5
Case Thermaltake Commander C36 TG A
Acquisto verificato
Ho ricevuto l'oggetto danneggiato, ho subito segnalato all'assistenza e dopo UNA SETTIMANA e svariati messaggi mi comunicano che il corriere non vuole risarcire il danno in quanto la merce era priva di riserva motivata. Cerco di spiegare che non ho apposto la riserva in quanto il pacco esternamente era integro, perciò non avrei potuto motivare la riserva e li informo del fatto che probabilmente mi sarei tutelato legalmente. La loro risposta è stata semplicemente: "Gentile Cliente, prendiamo atto di quanto dichiarato, sarà nostra cura difendere la nostra società con gli strumenti opportuni. Cordiali Saluti" Ora mi ritrovo con un prodotto arrivatomi DANNEGGIATO, praticamente da buttare senza aver avuto un rimborso o un pezzo sostitutivo e tra l'altro senza che abbiano fornito ALCUNA GIUSTIFICAZIONE al loro comportamento.
02 Settembre 2019
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Massimo Fatuzzo
1 Recensione
Chiodi con rondella DeWalt PA3500/P3X - 37mm - 100pz
1.67 / 5
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1 / 5
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3 / 5
Dopo l'acquisto
1 / 5
Chiodi con rondella DeWalt 5 pack
Acquisto verificato
Prodotto non in magazzino,pagato come se lo fosse,dopo 7 giorni ricevo comunicazione,che l'ordine era stato annullato per mancata giacenza in magazzino.Non hanno effettuato alcun rimborso e ho aperto la controversia con paypal.
10 Agosto 2019
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