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Francesco
1 Recensione
In triste DECLINO e inaffidabili
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Blackview 5900, Nescafè dolcegusto
Pessimi, vergognosi, indecenti. Negli ultimi 7-8 ordini ho ricevuto pacchi rovinati esternamente alla consegna con buchi e squarci, pacchi lasciati sul muretto esterno o a vicini(nonostante fossi in casa tutto il giorno) e ben 3 articoli palesemente RESI o usurati/danneggiati all'arrivo pur venduti da NUOVI (anche da venditori terzi, con consegna di Amazon o sda). Le risposte dal "servizio clienti" e relativo dipartimento tutte inutili, e preconfezionate, sembrano compilate da bot, negano l'evidenza dei ripetuti disservizi riferendosi dispiaciuti ai "casi isolati" che invece si ripresentano SISTEMATICAMENTE a danno del cliente. Ora mi devono ancora rimborsare per un prodotto neanche comprato e addirittura allungano inaccettabilmente le tempistiche di rimborso che, secondo le loro stesse email automatiche di conferma degli ordini, dovrebbero NON avvenire neppure nel caso di cancellazione di un articolo prima dell'invio. Totalmente falso. Addebitano e POI rimborsano. Io sono ancora in attesa e ora con ogni probabilità dovrò anche effettuare il reso di uno smartphone che mi è arrivato come NUOVO con la batteria già usurata nella sua capacità in mAh del 15% minimo. Concludo ricordando che NON mi hanno pubblicato una recensione negativa su un venditore terzo e temo NON pubblicheranno nemmeno l'ultima, così da non poter informare e avvertire altri potenziali clienti del problema. Come non lo sono stato io che ho letto solo recensioni positive sul cellulare acquistato. Informerò tutti i miei conoscenti e amici di questo modus operandi orripilante, imbarazzante ed inquietante di Amazon italia. Temo lo vedranno molto presto anche i fortunati che non hanno avuto ancora problemi con gli articoli acquistati finora. Sconsigliatissimi e da boicottare in massa. PS: Si trovano molti riferimenti in Rete sul problema delle recensioni false e su quelle censurate/non autorizzate. Ne ha parlato buzzfeed e altri
18 Gennaio
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chiccobergomatto
17 Recensioni
amazon e amazon logistics, la coppi
1.00 / 5
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elettronica
amazon e amazon logistics, la coppia comica, seconda parte siccome ormai amazon molti la considerano, the only one ecommerce on planet earth e the best, che io consider sarcastico ovviamente vi informo, che da quando spediscono con amazon logistics, tramite sub appalti a corrieri esterni, le cose sono peggiorate siamo tornati indietro di anni, almeno 5 anni ultimamente vari corrieri, hanno aggiunto la scelta della fascia oraria, mattutina o pomeridiana, cosa che anni fa non era prevista invece amazon logistics, ritorno al passato afferma che scegliere tra mattina o pomeriggio o sera e impossibile perche non e prevista negli accordi con I corrieri che consegnano per conto di amazon, ridicoli proprio ultimamente vari corrieri, hanno iniziato a dare ai corrieri un telefono aziendale con cui telefonare ai clienti quanto si trovano presso gli indirizzi di consegna, oppure rimborsano le spese del telefono ed I corrieri ultimamente telefonano sempe, cosa prima non era prevista, perche dicevano che i corrieri non avevano telefoni aziendali, hehe amazon logistics, ritorno al passato con paradosso incluso affermano che i corrieri non sono tenuti a telefonare, perche non e previsto dagli accordi tra amazon e le societa sub appaltatrici che consegnano per amazon pero la cosa piu assurda e che i corrieri di amazon, hanno tutti un palmare o smartphone con un applichecco fornito da amazon per telefonare tramite internet, a costo zero, senza spese, per i corrieri pero al contempo, non sono obbligati affermano che non hanno obblighi, forse non devono neanche consegnare e se consegnano e per semplice cortesia con amazon logistics un ritorno al passato, con assurdita incluse, proprio the best, sarcastico ovviamente!
29 Dicembre 2019
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Lorella
4 Recensioni
Regali di Natale
5.00 / 5
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Cellulare Samsung
Più volte comprato da amazon. I tempi di spedizione sono sempre rispettati con i prezzi migliori del web. Cosa volere di più?
17 Dicembre 2019
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BIRTUKAN
1 Recensione
Non ricevuto il rimborso di 117 €
1.33 / 5
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Powerbank, cover huawei p8,
Per un mio errore 15 giorni fa ho ordinato questo prodotti circa tre volte, rendendomi conto nel frattempo che dalla mia carta i soldi venivano già prelevati, così spaventata, dei soldi quasi persi, ho annullato l'intero ordine a parte altri due articoli a parte, di cui erano già avvenute le spedizioni. Ho aspettato circa 10 giorni lavorativi aspettando il rimborso ma non cen'e' traccia. Come posso fare? Mi sono sempre trovata bene con voi ma questa volta o sono davvero stufa. O ridate i mei soldi o mi muovo in altro modo. Grazie
06 Dicembre 2019
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Anna Morandi
2 Recensioni
Una certezza
5.00 / 5
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5 / 5
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Assolutamente i migliori, mai avuto un problema. Anche in caso di necessità di sostituzione sono fenomenali
18 Settembre 2019
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