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100 Recensioni
3.81 / 5 0

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Marco
3 Recensioni
assistenza top
5.00 / 5
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5 / 5
Acquisto verificato
top, mai avuto un problema, risolti i problemi ogni volta con un servizio chat meraviglioso
23 Aprile
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Marina
1 Recensione
IL VENDITORE TERZO..
2.67 / 5
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3 / 5
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1 / 5
Se si acquista un prodotto non Amazon, attenzione. Soprattutto se viene da lontano. Tu paghi Amazon, immediatamente, dopo 1 mese ricevi un prodotto assolutamente non conforme a quanto descritto, chiedi il reso. E qui scatta il tutto. Amazon si defila, te la devi vedere con qualcuno che fa finta di non capire all'altro capo del mondo. E il tuo rimborso va a farsi benedire. Mai più Amazon. Assistenza penosa, una delusione formidabile.
25 Marzo
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Lara
1 Recensione
Esperienza negativa
1.00 / 5
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1 / 5
Acquisto verificato
Premesso che sono una cliente di Amazon di vecchia data, non posso lasciare nessuna recensione positiva perché sono oramai al terzo ordine nel giro di due mesi, per la stessa asciugatrice, annullato, non per causa mia ma dei venditori. Nessuna assistenza in merito se non i miei rimborsi elaborati fino ad 11 giorni. Risultato? Dopo due mesi resto senza asciugatrice, che, ovviamente dopo un'esperienza del genere acquisterò altrove. Deludente l'assistenza clienti di Amazon che tanto ne pubblicizza l'efficienza per poi rispondere a tutti i miei reclami, impossibili da inviare perché gli ordini vengono annullati per cui non c'è modo di poter inviare alcuna richiesta se non esternamente al sito, con risposte standardizzate con i copia/incolla senza preoccuparsi minimamente del disagio di un clt che si ritrova per due mesi i propri soldi trattenuti senza alcuna giustificazione. Sfiduciata sconsiglio l'acquisto di grandi elettrodomestici su questo sito.
06 Marzo
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Angelo Longo
1 Recensione
Acqusti su Amazon
4.00 / 5
Dettagli
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4 / 5
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4 / 5
Acquisto verificato
Ho iniziato a fare pochi acquisti su Amazon alcuni anni fa senza problemi e da un anno ho deciso di aderire a "Prime" incentivando gli acquisti, devo dire senza problemi, solo in un caso ho avuto bisogno di contattare Amazon, l'operatrice e stata molto professionale e cordiale, la stessa mi ha richiamato il giorno seguente per verificare l'avvenuta consegna del pacco. Nulla da segnalare. Buona giornata
24 Febbraio
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Carlo
1 Recensione
Fregato e non posso fare recensione
2.33 / 5
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1 / 5
Acquisto verificato
Ho acquistato delle etichette adesive su Amazon (prodotto venduto e spedito da Magazzini Gianfreda Srl). Il prodotto arrivato era totalmente diverso da quello descritto. Amazon se ne è lavata le mani dicendomi di vedermela col venditore. Il venditore ha detto che poteva fare un rimborso solo se rispedivo il prodotto a mie spese (che mi sarebbe costato quasi quanto il costo del prodotto). Ho deciso di rinunciare al rimborso ma almeno ho provato a mettere una recensione negativa su Amazon (descrivendo i fatti senza esagerazioni) ma Amazon si è rifiutata di pubblicare la mia recensione perché non parlava del prodotto in vendita (ma come faccio a descrivere il prodotto specifico se ne ho ricevuto uno diverso?). Non so se tutto questo sia legale o meno ma certamente Amazon ha dimostrato una scarsissima attenzione al cliente rifiutandosi di rimediare ad una fregatura che mi sono preso acquistano dal suo sito e non permettendomi nemmeno di mettere una recensione negativa.
17 Febbraio
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