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Francesco Matteo
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SCORRETTI E FALSI
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Acquisto verificato
Informazioni sull'ordine OID: #98200 Buongiorno ad oggi 5 dicembre, dal sito GLS emerge quanto segue "I dati del pacco sono stati inseriti nel sistema informatico GLS; il pacco non è stato ancora consegnato a GLS.” E la cosa peggiore che ieri da Myfaktory scrivono che il pacco e’partito il 22 novembre,mentre dal sito di GLS non risulta neanche preso in consegna!!!! Gravi e inaccettabili false notizie Pertanto sollecitiamo una vostra sincera risposta con urgenza , in difetto di ciò riterremo necessario agire per vie legali con denuncia alle autorità competenti, oltre che recensire su Amazon,Truspilot,e altri siti visibili in Italia. Se così non fosse richiediamo l’immediato rimborso come da vostre condizioni generali di vendita.
05 Dicembre 2020
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F4K3
1 Recensione
Pessimo!!
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Acquisto verificato
Non comprate!! Vi faranno impazzire!! Sevizio clienti inesistente!!
26 Novembre 2020
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Andrea
1 Recensione
Non comprate qua!!! Imbarazzanti
1.33 / 5
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Definire agghiacciante questa esperienza é fin troppo buono. Cominciamo: - prodotto in ritardo. - il sito non aggiorna mai lo stato dell’ordine, ho ancora (non spedito ad oggi) - prodotto con descrizione errata E27 anziché E14. Ho perso i soldi per 3 lampadine smart comprate prima -prodotto rotto con fili scoperto... meglio non commentare, quando l’ho accesa ha fatto anche una piccola esplosione. Passiamo ora al bello. Chiedo assistenza per un reso...IMBARAZZANTE. Rispondono quando e se hanno tempo. Siamo al mese e mezzo ormai. Mi trattano come fossi un bimbo. Mi rispondono (quando capita) che stanno sollecitando la collega... io non ho parole se non la ripromessa di scrivere una recensione negativa al giorno per ogni giorno che mi faranno aspettare. Spero di convincervi a stare alla larga da questo sito. Davvero un incubo. 169 euro e rispondono che la procedura é lunga e sono oberati, manco fosse amazon.customer care INESISTENTE.Fidatevi, alla larga da myfactory.
21 Luglio 2020
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Silvia Battisti
1 Recensione
Spariti nel nulla...
1.00 / 5
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Acquisto verificato
Ho ordinato due Lampade a Luglio 2019 e, ad oggi (dopo 11 mesi), non le ho ricevute. Dopo aver appreso che la società ha avuto difficoltà con il corriere e aver ricevuto mail in data 14/05/2020, che il tutto si era sbloccato e sarebbe partito l'ordine, non abbiamo più ricevuto alcuna comunicazione, nonostante i solleciti e le richieste di indicazioni. Mentre continua la nostra ricerca di un contatto con l'azienda, la valutazione la riteniamo totalmente negativa.
15 Giugno 2020
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Giorgio
1 Recensione
acquisto lampada
2.67 / 5
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acquisto una lampada la bourgie copia di quella di cartell arriva rotta perche imballata male ririrata di sabato ed aperta il giovedi prima non ho potuto scrivo x dire dell'accaduto mi rispondono che cambaino la merce solo se avvisi entro le 24 ore dall'arrivo la legge da 14 giorni per il ripensamento scrivo una pec x metterli alcorrente dell'asvvenuto e di quello che dice la legge chiedendo un cambio o un rimborso ma non ho ottenuto nulla il colmoloro nella pagina scrivono nel regolamento dei resi o ripensamenti dei 14 giorni stabiliti dalla legge ma io non ho avuto nulla ad oggi nemmeno una risposta deduco che la loro mail sia falsa non trovo un indirizzo a cui rispedire il pacco come mi dice il mio avvocato perche danno diverse sedi da dove spediscono come me ho letto su diversi forum molta gente nella stessa posizione ditemi se non è una truffa.....se qualcuno ha notizie puo inviarmele a giorgio_dg@tiscali.it
25 Ottobre 2019
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