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Xbox X 1T

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INVIATO RECLAMO

Ordine fatto il 26/09/23, constatato che normalmente la spedizione avviene dopo 20giorni lavorativi, e dopo richiesta di spiegazioni per il ritardo , campano scuse dando la colpa al Google (mah) in data 16/11/22 mi mandano e-mail dove indicano finalmente la spedizione entro il 17/11/23. Non ricevendo nessun tracking lunedì 20/11/23 chiedo spiegazioni ulteriori e mi viene detto che sarà spedito entro il venerdì 24/11/23. Totalmente inaffidabili! Spero di non essere stato truffato. Lo sconsiglio

22 Novembre

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Gentile Matteo, a seguito della telefonata intercorsa, scusandoci del ritardo accumulato, le abbiamo inviato subito il rimborso e successivamente le abbiamo proposto di ricevere il prodotto senza pagarlo e poi lo avrebbe pagato dopo. Lei ha gentilmente declinato, ma nessuna scusa, nessun'altro motivo.

23 Novembre

Ritardo sulla consegna

1.33 / 5

Dettagli

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Acquisto verificato

INVIATO RECLAMO

In data 18/10/2023 ho acquistato una Nintendo switch OLED dal sito phone station e dopo varie mail da parte mia per chiarimenti sulla spedizione o evasione ordine, mi comunicava il servizio assistenza che il prodotto sarebbe stato spedito il 16/11/2023 ma ad oggi lunedì 20/11/2023 dopo l'ennesima mail, mi dicono che c'è un ulteriore ritardo di due settimane. Ho chiesto il rimborso perché non avrò il prodotto per il compleanno di mio figlio. Speriamo almeno di ricevere il rimborso.....

20 Novembre

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Gentile Andrea, le nostre tempistiche prevedono 20gg lavorativi piu la spedizione, sarebbe dovuta arrivare Lunedi 20, eravamo pronti a spedirla come da mail inviata ed ha chiesto il rimborso che è stato fatto. In cosa abbiamo sbagliato?????

23 Novembre

Mancata consegna

2.33 / 5

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Acquisto verificato

INVIATO RECLAMO

Acquistato e pagato prodotto il 7 ottobre 2023, alla data del 12 novembre 2023 non risulta ancora consegnato. Dopo varie richieste di chiarimenti, viene riscontrato che ci sono stati problemi con Google a livello di blocco pubblicitario ad Agosto (?), problematiche di cui ovviamente non vi è notizia nel sito web. La sensazione complessiva è che si tratti di una mera scusa per nascondere gravi problemi di gestione di ordini e consegne. Rimango in attesa di ricevere la merce acquistata.

12 Novembre

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Gentile Luigi, la sua ps5 sarà preparata domani 24 ed in consegna lunedi, siamo in ritardo e mi spiace, ma prima di scrivere attenda la consegna no?

23 Novembre

Iphone 14 128

5.00 / 5

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