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santi
1 Recensione
MAI PIU' PRIVALIA!
3.67 / 5
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SCARPE DIADORA
Acquisto verificato
Ho restituito un prodotto con la sezione Resofacile, io lo chiamerei Resocostoso. Non solo non ti restituiscono i soldi della prima spedizione (cosa che fanno Zalando e Saldiprivati) ma ho dovuto sborsare altre 7 euro. Valore dell'acquisto euro 40,94 rimborso euro 29,95. MAI PIU' PRIVALIA!!!
12 Marzo
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Marco
1 Recensione
Impediscono il reso
2.00 / 5
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Occhiali Da Sole Diesel
Privalia è la peggiore esperienza che ho avuto con un e-commerce. Assistenza e attenzione al cliente pari a 0. Devo fare il reso per un ordine che mi è stato consegnato 2 mesi fa e risulta ancora "in consegna"! Informo chi legge che se non passano lo stato a "consegnato" non ti permettono di fare il reso. Il risultato? Sono 2 mesi che trattengono i miei soldi e non mi permettono di fare il reso. All'assistenza dicono sempre di aspettare e raccontano balle. Dire pessimi è un complimento.
07 Marzo
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Gleyciane
1 Recensione
Niente rimborso
3.00 / 5
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Giacca
Acquisto verificato
No ho mai visto una roba così mi sento proprio fregata come cliente,no hanno rispetto per le persone questi signori,dal 26 dicembre che aspetto al meno una risposta e loro mi dicono che no possono dirmi niente,niente soldi e niente merce,vergognoso
28 Febbraio
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Rocco
1 Recensione
Impossibile restituire un prodotto
1.00 / 5
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capsule caffè compatibili Nespresso
Acquisto verificato
Il resofacile è sostanzialmente "resoimpossibile". Se non hai la confezione originale o hai consumato una capsula su 100 e le hai trovate imbevibili non hai diritto alla restituzione che - peraltro - costa 7 euro. L'ufficio "attenzionealcliente" può essere più esattamente definito "assolutadisattenzioneperleesigenzedell'utente". Ho detto tutto.
03 Febbraio
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Sara
1 Recensione
Mai più...
2.00 / 5
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Bigiotteria
Ho acquistato varie volte su privalia e nonostante le tempistiche lunghe la merce è sempre arrivata. Questa volta ho acquistato il 11/12 con consegna il 31/12 ad oggi ancora non è arrivato , contattati sul sito è da messenger , mi dicono che probabilmente il pacco è smarrito , chiedo più volte il rimborso e ogni volta mi risponde una persona diversa scusandosi per l’accaduto , ma del rimborso e della merce ....nulla. Hanno i miei soldi da più di un mese , vergognoso ma non mi arrendo di certo . Altro cliente perso ...
27 Gennaio
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